服务规范执行情况自查汇报

篇2:幼儿园创建省教科系统模范职工之家工作汇报

　　幼儿园创建省教科系统“模范职工之家”工作汇报

　　我园创办于1952年, 六十年的风雨兼程，现已拥有迎宾和淮海两个园区，教职工95人。我园领导十分重视园风、教风、学风建设，以团结协作、勤政廉政、务实高效为目标狠抓领导班子建设，以爱岗敬业、创优争先、开拓创新为目标狠抓师资队伍建设，以“一百种语言成就一百个不同的你”为办园特色，让幼儿享受快乐的教育，感受成长的幸福。在上级教育主管部门的领导关怀下，近几年，我园先后获得了“江苏省和谐校园”、“江苏省平安校园”、“江苏省巾帼文明岗”、“江苏省绿色幼儿园”、“江苏省文明单位”、“泰州市先进职工之家”“泰州市女职工素质教育先进集体”、“z市巾帼示范岗”、“z市三八红旗集体”等诸多荣誉。自2012年获得“泰州市先进职工之家”以来，建家活动取得了长足进步，我园党政对工会在幼儿园建设发展中的重大作用十分认同，并决心向更高目标迈进，上半年，在全体教职工大会上通过决议：创建“省级模范职工之家”。

　　下面就我园的建家工作作一简要汇报。

　　近几年来，我园工会牢记党的“依靠”方针，努力践行科学发展观，认真贯彻全总及省市总工会关于加强学校建设“职工之家”的文件精神，以创建省级“模范职工之家”为目标，不断丰富建家内涵，增强工会活力，充分发挥教职工民主管理、民主监督、参政议政的作用，为三个文明建设作出了积极的贡献。

　　一、党政重视建好家,把全心全意依靠教职工办园的指导思想落到实处

　　工会是党政联系教职工群众的桥梁和纽带，是教职工之家。我园领导班子一贯重视工会工作，重视教代会在幼儿园改革发展中的重要作用，全心全意依靠教职工办学，把创建省级模范职工之家作为推动我园民主管理、开创教育教学新局面的重要举措。

　　1.园领导高度重视建家工作，成立了建家工作领导小组：党支部书记、园长c为组长，副园长、工会主席为副组长，工会委员及各工会小组组长为组员，组织协调建家工作，并在教职工大会上进行动员，让全体教职工积极参与建家活动。

　　2.定期召开支部、行政和工会会议，根据幼儿园具体情况，提出工作要点，共同商议建家事务，做到分工协作，职责明确。

　　3.从财力、物力、人力上优先保证，各处室、各年级组共同支持，齐心协力，共同搞好建家工作。

　　二、落实教代会制度，推行园务公开，提高教职工参政议政的意识和水平

　　1.坚持和完善教代会制度

　　建立和健全教代会制度，是最能体现工会作用的一项工作。我园工会每年坚持召开一次教职工代表大会，充分行使教职工的民主权力，让广大教职工参与幼儿园民主管理和监督。按教代会的规定，有关幼儿园改革、发展的重大方案、有关教职工切身利益的重大问题，如幼儿园的办园目标、规划措施、评优评先、重大项目等，都坚持做到首先提交教代会讨论，广泛听取教职工意见，审议通过后最后形成决议。教代会的决议一经通过，则坚决执行。对教职工的提案和合理化建议，我们召开党政工联席会议，认真讨论并研究落实。

　　2.积极推行党务园务公开

　　实行党务园务公开是幼儿园民主管理领域的拓宽和深化。首先,我园成立了由一把手园长z任组长，以党、政、工、教师代表为成员的党务园务公开领导小组和由工会主席z任组长、工会委员为成员党务园务公开监督小组，督促园务公开工作的落实。坚持依法治园，依法治教，加强制度建设，制定了党务园务公开实施意见、教学管理制度、后勤管理制度、大宗物品采购制度、教职工岗位职责、教师培训计划、绩效考核方案等一系列规章制度，汇编成《z市实验幼儿园规章制度》，积极推进幼儿园内部管理体制改革。我们瞄准教职工关心的热点、重点问题进行公开，如职称评定、评先评优、财务开支等，自觉接受群众监督。对大宗大件物品的采购，坚持向政府采购中心申报，由采购中心人员和幼儿园代表3人以上进行集体采购，增强了财务公开的透明度，可信度。做到党务园务公开方式多样化，如党务园务公开栏、园长意见箱、家长意见调查表、幼儿园网站、教职工大会等，随时获取广大教职工及其社会、家长的意见。这样大大增强了教职工的主人翁意识，同时也增强了教职工与园党政之间的相互理解。

　　3.组织全体教职工学习有关法律法规、政策决议、学习幼儿园的各项制度规划，参与幼儿园民主管理。各科室以岗位职责为依据，以管理制度为准绳，对教职工每学年的德、能、勤、绩进行考评，实行民主评议。工会负责对行政领导进行德、能、勤、绩等方面民主测评，以无记名的投票方式，当场公布结果，并作为领导班子成员考核的重要依据，更好地实现了民主管理和民主监督。

　　三、依靠《工会法》、《教育法》等法律法规，全力维护教职工合法权益

　　1.工会会同行政网发了《工会法》，四法一纲 (《教育法》《教师法》《义务教育法》《未成年人保护法》《幼儿园教育指导纲要》) 等多种学习材料，以集中学习、小组讨论、网络自学等多种形式，组织全体教职工认真学习，使教职工知法、守法、用法。设立了园长意见箱，倾听教职工意见，及时答复和帮助解决困难。

　　2.工会密切关注上级有关部门重大决策，体察教职工意愿，关心教职工疾苦，通过教代会积极参与制定与教职工切身利益有关的各项规章制度和绩效考核方案，并充分征求教职工意见进行修订，切实维护教职工的合法权益。

　　3. 关心教职工的身心健康。我园每年都从幼儿园的经费中，拿出上万元，与市妇幼保健所合作，为全体教职工进行一次健康体检，落实女教职工的五期保健工作。每两年组织一次45周岁以上及其退休教职工身体的全面健康检查，受到广大教职工的一致欢迎与赞誉。在日常工作中，积极配合园长室对幼儿园安全工作进行定期检查，及时整改，确保校园及师生的人身安全。

　　四、大力实施送温暖工程，积极创建文明、和谐、温馨的教工之家

　　1.园党政非常重视教工之家建设，在工会积极协助下，逐年投入，建有教工之家、网球场、多功能演播大厅、图书室、多媒体教室等多种文体活动场所，并添置了跑步机、动感单车、民族乐器等文体活动设施、器材，满足了教职工文体活动的需要。同时，支持、鼓励教职工在职进修(业务进修，学历提高)，对参加培训教职工在时间上给予方便，多媒体教室全部对教职工开放，并组织全体教职工进行网络培训、多媒体课件制作等学习培训，取得了良好效果。幼儿园还装备了电子阅览室，大大方便了教师们的工作和学习。

　　2.大力实施扶贫济困和送温暖工程

　　坚持为教职工办好事实事，增强工会的凝聚力。做好教师节、重阳节、元旦、春节等重大节日的慰问和送温暖活动。教职工及其家属的生、老、病、死，工会和行政都会及时到访慰问，切实解决教职工的后顾之忧。

　　3. 加强阵地建设，开展多彩活动，倡导健康有益的生活。

　　我园经常开展丰富多彩、充满活力的教职工文体活动。如：春游，羽毛球、乒乓球、排球比赛，健美操比赛，扑克掼蛋比赛，跳绳踢毽子比赛，冬季健身长跑，迎新年元旦联谊晚会等相关活动;每年暑期，党政工都会分批组织全体教职工去外地观摩学习，开阔教职工视野;在倡导全民健身的氛围中，全体教职工每天早晨的健美操已成为了我园一道亮丽的风景线;利用闲暇时间，鼓励教职工参加有益的体育锻炼，极大地丰富了教职工的业余文化生活。

　　关心退休教师生活，离退休协会工作正常开展。在每年重阳节、教师节、春节，工会都会同行政组织对退休教师进行慰问，交流思想感情。每年的重阳节工会都组织退休老教师及其老伴外出旅游;春节期间，工会都会给退休教师拜年，主动关心离、退休老教师的生活，给他们送去慰问金和慰问物品，送去工会这个大家庭温暖。

　　五、以师德建设为重点，全面加强队伍建设，着力塑造优秀的教职工群体

　　1.配合党政积极开展教职工思想政治教育，组织教职工学习党的基本理论，方针，政策，并网发学习材料;组织教职工开展师德演讲比赛;聆听优秀教师事迹报告等，全面加强教职工的思想道德教育，规范教职工的师表形象。

　　2.加强师德师风建设，让教师职业道德和“五要十不准”规定落到实处。工会会同行政不断加强爱岗敬业教育，明确各岗位的工作职责。通过“勤勉敬业，争当六有好教师”立功竞赛活动，增强教职工教书育人使命感。同时，配合幼儿园开展优质活动比赛、优秀教案评比、教师基本功比赛等活动，打造了一支师德高尚、业务过硬的教职工队伍。许多教职工在省市级教师教育教学、基本功比赛中获得大奖。

　　3.高度重视园本培训工作。制定了切实可行的《园本培训计划》，确保教职工思想素质和业务素质全面提高。定期进行德育论文、教育心得等的收集，选送优秀论文发表;每学年度还举行评选教坛新秀活动;新教师报到后幼儿园立即组织为期三天的岗位培训：(1)法律、法规、政策，(2)幼儿园管理制度，(3)班主任工作，(4)幼儿园园史、发展规划，使新教师尽快适应教育、教学工作。现在我园的师资培训工作越来越规范有序。

　　六、切实加强工会组织建设，努力使工会成为党组织的助手，行政的帮手，教职工的知心朋友

　　1.党政工共建活动由党政工领导共同协商，定期召开会议。工会每年主动向党组织汇报工作不少于2次，党支部把工会工作提上议事日程，每年至少2次进行专题研究，对工会工作给予指导、检查、支持。

　　2.按照工会相关法律建立了严格的规章制度，照章办事，并在工作中不断的加以完善、健全。做到年初有计划、有布置、阶段有检查，年终有总结。

　　3.切实执行工会组织按期改选制度。本届工会于2012年8月换届选举产生，整个改选过程程序规范。本届工会组织机构健全，结构合理。新当选的工会委员会和女职工委员会成员热爱本职工作，在工作中，她们都能密切联系群众，关心教职工生活，能及时向园党政领导反映民情，并协助党政认真解决教职工困难，深受全体教职工信任。

　　4. 按时、保质、保量完成上级工会布置的各项任务，并及时向党政领导汇报，反馈落实情况。

　　尊敬的各位领导，近年来，我园不断推进民主管理，维护教职工利益，着力打造一支勤勉进取、争先创优的高素质的教职工队伍，各项工作取得了可喜的成绩。但成绩代表过去，希望在于未来。今后，我们将继续以科学发展观为指导，以创建省级“模范职工之家”为契机，团结和组织广大教职工，与时俱进，奋发进取，使我园工会工作再上新台阶，使工会真正成为广大教职工信赖、乐于参与其中的模范职工之家，把实幼打造成师幼共同成长的教育乐园。

篇3:物业管理前期介入情况汇报

　　物业管理前期介入情况汇报

　　公司领导：

　　在公司领导的关怀和管理部、工程部的指导下，我们工作小组于6月1日在管理部和工程部的带领下，与地产公司进行了接洽，并正式开展z雅居的前期物业管理介入工作。现就我们了解的有关情况向公司领导和公司各部门汇报如下：

　　一、z概况：

　　1、z位于高科技园区南区，属高科技园街道办、桂庙派出所管辖。附近有南山外语学校(小学部)、高新中学、公交总站、东海万豪商业广场、高新公园等配套设施。

　　2、z小区占地面积:18956平方米，会所面积:600平方米，泳池面积:400平方米，建筑面积:97012.33平方米，住宅:77997.98 平方米，园林面积:15000 平方米，绿化率:45%，架空层高度:5.8米，商业建筑面积:1398.4平方米，停车位403(地下295个、夹层78个、室外30个)(停车费：室外150元/月、地下250元/月)。

　　3、z小区总户数为652户，现卖出438套，管理费为2.9元/平方米/月。

　　4、小区入伙日期暂定为2004年12月1日，地产公司有提前入伙的计划。

　　二、z工程进度：

　　(一)排水工程：

　　室内给水管道基本完工，室外主管道正在安装。排水管道及防水工程正在同步施工，工程进度已近50%。水泵已进场，未安装。

　　(二)电气工程：

　　高压环网柜、变压器、配电柜、已安装到位，配电电缆正在铺设。电梯已安装，待电源附设到位后，再进行调试。发电机组、抄表主机尚未安装。

　　(三)土建、装饰工程：

　　A、B、C、D栋窗户安装、外墙装饰工程已完成近50%，E、F、G栋栋窗户安装、外墙装饰工程已完成近30%。电梯厅装修工程已经开始。

　　(四)消防工程：

　　消防栓水泵、喷淋泵已安装到位，控制柜未安装，消防栓、喷淋管道安装基本完毕，消防监测、控制线路附设完毕，排烟管道、排烟风机已完成70%，监测探头、手动报警器、警铃、喷淋头、消防控制柜均未安装。

　　(五)园林绿化工程：

　　商铺屋面绿化已基本完工，小区及架空层正在平整地面。

　　(六)夹层、地下停车场工程：

　　夹层停车场土建路面已完工，排水设施安装完毕，照明灯未装。地下停车场土建路面已完成50%，排水设施安装完毕，www.Fdcew.com照明灯未装。

　　前期有关与将来物业管理方面的问题及建议见《z工程项目跟进建议书》。

　　三、z现需解决问题：

　　在公司各级领导的关心和指导下，我们工作小组与现场的部分工作人员进行沟通、了解并对z的有关物业管理方面的情况有了初步掌握。现在有几点问题尚需公司领导给予指导，协助解决。

　　1、管理处用房位置的选定：

　　现地产公司在研讨商定管理处办公、生活用房位置问题，望公司领导提前介入此问题的商讨，使管理处位置的选定更加方便、合理。

　　2、现有业主要求对今后的物业管理方面的问题进行咨询;

　　⑴能否尽早向售楼人员提供物业管理前期协议、装修管理规定及申报程序。

　　⑵小区房屋都为套内毛坯房，业主在入伙时，需要装修。应在售楼时就向业主说明清楚;例如大小阳台哪些同意或不同意加封，楼顶位置改造、防盗网、防盗门的安装等。

　　⑶会所的服务项目有哪些、收费标准?

　　⑷入伙后是否有住户专车?如何对住户进行收费?

　　⑸停车场能否安排固定停车位?

　　⑹小区商铺能否经营饮食业?如何考虑排烟问题?

　　⑺小区各进户门现设有黑白可视对讲系统需要设立IC卡门禁系统，地下停车场直接连通电梯，需要设立IC卡门禁系统。

　　⑻小区围墙高度太低，且围墙未设红外线防盗系统，从周围越墙而入难以控制。

　　四、关于《一周动态》的呈报：

　　我们非常希望得到公司领导和各部门的及时指导工作，但鉴于我们工作小组在物管公司与地产公司之间的角色较为特殊，为便于开展相关的工作，《一周动态》用公文系统呈报公司领导，希望不在在公司内联网上发表。

　　特此汇报。

　　汇报人：z

　　z

篇4:没有任何借口读书心得--深化执行力监督检查

　　没有任何借口读书心得--深化执行力监督检查

　　“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。仅二次世界大战以后的60多年里，在世界500强企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有5000多名，将军更是不计其数，在美军供职的将军几乎全部出自西点。

　　曾在该校学习，后着名世界的巴顿将军，当有一次要提拔一名军官，但拿不准究竟该提拔谁时也想到了这一悠久传统。于是他把拟提拔的几个候选人叫来说：“伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。”趁大家准备工具时，巴顿悄悄走进仓库，暗中观察众人的反应。这些军官们把锹和镐放在仓库后面的地上，一边休息一边议论。有的说：6英寸深的战壕怎么能当掩体呢?有的抱怨说不该让军官干这种普通的体力劳动。最后有个军官站起来说：“让我们把战壕挖好后离开这里吧，管那个老家伙想用这个战壕干什么，那不是我们现在应该考虑的问题。”结果这名军官得到了提升。军人以服从命令为天职，所以巴顿在选拔人才时看重不找任何借口、执行力强的人，在今天的经济社会领域选人用人以及机关作风效能建设中，又何偿不是如此。

　　执行力是素质与能力、作风与修养的综合体现，是做好工作的重要保证。借口是执行力的天敌，借口让我们暂时逃避困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是，借口的代价却无比高昂，近期后果就是容易让人养成拖拉的坏习惯，远 期后果则是决策的不能完全实现。美国学者艾力森认为，在实现政策目标的过程中，方案的功能只占10%，而其余的90%取决于政策的有效执行。显然，任何一个政策方案，即便再正确、再完美，也无法自动地变为现实，要实行预定的目标，都最终决定于政策的有效执行。温家宝总理曾强调指出：政府执行力是将政策目标转化为行政效果的关键，机关效能建设从实质上说，就是解决机关在履行职能中存在的种种问题，强化机关执行能力。

　　还要求采用发动群众等多种手段，监督各级政府和部门的效能，把政府效能建设完全置于全社会的监督之下，完善行政执行的监督、考评、问责机制，使效能建设具体化、长效化。近几年来，区委、区政府通过开放式、立体化的社会监督体制，强化效能建设的执行力度，坚决对效能低下说“不”，取得了明显成效。区纪委把深化党政组织执行力的监督检查作为今年纪检监察工作的两条主线之一，这是运用监督制衡力促进和保证政府执行力的有力举措。

　　我们作为基层纪检监察干部，肩负双重效能，既要模范执行区委区政府的方针政策，又要围绕区委、区政府决策部署，履行监督检查职能，着力解决好影响和制约、违背科学发展的突出问题，查处违规违纪和责任不落实的行为，所以，不寻找任何借口，坚决完成任务，变得尤为重要。让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，这既是一种积极的工作心态，又是促进决策落实、加快“四区建设”、实现幸福北塘的强大战斗力。

篇5:《赢在执行》读后感

　　《赢在执行》读后感心得体会

　　公司份组织进行了余世维博士《赢在执行》讲座的观看学习。余世维先生在讲座中轻松幽默的演讲口才、丰富详实的案例以及深入浅出的演绎给我留下了深刻的印象，受益匪浅。在听完余博士的讲座后，最近我又重新拜读了《赢在执行》这本书，使我身有感受，我对执行力的理解比过去有了进一步提升，有了更深的认识，作为企业的一名基层干部，我体会最深的有以下几个方面：

　　一、执行力的衡量标准──按质按量完成工作任务。在实际工作中，我们评价一个单位、一个职工，通常是看这个职工的工作态度和这个单位的整体面貌，但是工作态度和面貌是一个较宽泛的概念，尺度难以把握，不能真正反映工作的实绩。通过这次学习，使我转变了观念：评价一个单位的工作，应当看这个单位在工作上的执行能力，企业各项管理是否到位，各项工作是否落到实处，面对困难、问题是否主动去解决和处理。评价一个职工，应当看他(她)是否按照单位或领导的要求，不折不扣、按质按量地完成工作任务。

　　二、只有提高执行力，企业才能运转好。执行力是一个企业乃至社会做事能力的一个问题。在中国古老的文明中，这个词基本上不存在，至少我没有听过。也有人从其他的方面接触过这个问题，那便是办事能力的问题。一个人或一个企业乃至一个国家的办事能力主要是看它的办事效率。以前，人们常说政府办事效率不高，一件简单的事拿到政府那里就变得很复杂了，一件事往往不止跑一次政府，不止找一个部门，这就是执行力差的表现。近年来这种现象也得到了改善，政府也开始重视这个问题了。一个国家要求执行力，同样一个企业也需要执行力，只有有了好的执行力，一个企业才能有好的运转。几年前，我们的企业管理层严重不团结，内耗大，根本谈不上什么执行力，企业效益大滑坡，事故不断。而这两年来，管理层人员调整了，人员团结了，执行力也提高了，效益也好转了许多，事故发生率也大幅度下降。

　　三、主管以身作则，说话办事透明，执行力才能得到提高。要使一个单位提高它的执行力，它的主管就必须以身作则，从自己做起。也可以说这是一个榜样的效力。主管都做到了，下面的职工自然会照着做。这也就转到了要怎样提高个人执行力的问题上来了。在讲座里，余先生提到主管要怎样提高整个企业的执行力问题，列出了十条主管应做到的事，我觉得这对提高个人的执行力问题也是有帮助的。讲座里要求打开天窗说亮话，要对别人有信心，愿意听人说话，去了解别人，还有就是去创造另一个有影响力的人，这些对于我们提高自身的执行力也是有帮助的。把话讲明可以避免不必要的误解，提高执行人员的理解力度。这是非常必要的，只有在准确的理解下做出来的效果才会和预期的相差不远。

　　四、没有任何借口。没有任何借口就是执行力的体现。我们看到德国足球队的球员执行力是如此的好，才能使这支球队有实力、有名气，无论是在欧洲杯，还是在世界杯上，战绩都不错，今年在刚刚结束的世界杯上还得了第三名。他们www.aishibei.com的球员无条件地贯彻教练意图，这才提高了整个球队的执行力，才能使每一项训练任务完美地完成。而这种服从就是执行力的体现，也正是我们在工作中最缺少的东西。在工作中没有完成任务是没有借口可言的，即使你有再充分的理由也无法改变执行力差的事实。我想一个成功的人就是要确立目标，不顾一切地去追求目标，充分发挥集体的智慧和力量，最终去完成目标，取得成功。下定决心，以热情、尽责的态度去对待每一项工作。决心，表明没有任何借口，改变人的力量源自于决心;热情，热情具有非常大的感染力;尽责就是最大的动力。

　　五、注重每一个细节。任何一个细节的疏忽都有可能导致你在竞争中失败。

　　每项工作的成败不仅取决于计划，更在于执行。如果执行不好，那么再好的计划也只能是纸上的蓝图。只有执行得好，才能体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务，光抓住重点不够的，必须从细节等小的方面抓起。对于领导布置的任务不能只把重点完成，而忽视了一些小的细节，所谓要让时针走得准，必须控制好秒针的运行，下属把整个任务完整、完美地做好，应从每一个细节做起，从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。

　　通过《赢在执行》一书中这么多的案例还让我感悟了这样一个观点，企业自身要有良好的执行氛围，让执行植根与企业文化中。让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗，给你充足的兵力攻占某高地，没枪没子弹只能失败。执行犹如拳击，五指不握紧如何发力击倒对方。执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。

　　执行力是一个很深、很需要我们思考的问题。如果大多数的人都有很好的一个执行力的概念，我想我们会慢慢建立起一个执行力较高的企业。现在我们要做到的就是办事时直接、准确。一步一步地培养我们做事的能力。我相信我们将会是一个办事高效率的企业，通过下一步改革改制，我们的企业明天会更加辉煌。