物业工程拓展部质量分目标实现情况报告

物业工程拓展部质量分目标实现情况报告

  物业工程拓展部质量分目标实现情况的报告

  工程拓展部在公司"服务至诚,管理规范;开拓创新,树立品牌"质量方针指引下,在各项工作中认真履行本部门的各项职责,总体上实现了部门质量分目标:各季度的工作开展均没有导致有效投诉;各季度均能实现OA网络系统正常运行率在99%以上;公司内质量体系审核出现"OA网络系统正常运行率数据统计"一项不合格,本部门已经制定出整改方案并正在落实中;本部门各项工作基本能按规定正常开展,及时率达到了98%以上。以下是本部门质量分目标实现的具体情况:

  一、组织公司所管物业工程设备设施外委服务供方招标、标书评审和合同签订。签订消防维保外委合同,完成高压配电、柴油机、擦窗机外维的招标,协调各维保单位顺利进驻开展维保工作。统一管理公司所管物业的能源消耗和运行成本,跟踪落实20XX年度节能改造方案,完成20XX年维保、维修和更新改造费用测算

  二、深入大厦生产运行现场,掌握设施、设备运行状况,加强消防安全检查,及时解决所出现的问题。与同大机电公司维修人员和我公司综合维修人员协调,查找造成电梯在运行中多次发生故障的原因,向管理中心报告并提出解决措施;计划设备运行图方案、深入现场勘查并按管理中心要求制订大厦安保技防监控方案、向管理中心提交红外报警及门禁报警的时间的建议、论证消防系统警铃加装手自动开关方案;完成信息枢纽大厦楼宇智能化(BA)系统数据自动备份和防病毒软件升级工作,定期对BA系统自动数据备份进行功能检查,保证数据完整且可恢复;做好BA系统施工单位权限分配和施工调试协调工作,与捷顺、华南资讯等施工单位协调并参与解决停车场系统更改卡号出错、出入口岗亭电脑死机及连接数据库失败等问题;查找中央控制室数据库功能出错和硬件损坏原因并及时协调修复,同时保证维修期间楼宇智能化系统运行良好。

  三、配合公司物业管理优秀示范大厦评比工作,与各有关部门联系和协调,做好所管物业的设备更新、改建扩建等一系列的工程计划和施工方案安排,签订工程承包合同、选择施工队伍、合理安排进度,监督工程质量,严格控制预算开支,做好工程验收和图纸接管。这些工程包括地下三层装修整改、-3#发电机地台油漆、消防水系统图安装;中控室装修、消防流程图制作、辐射测试;大厦周边宣传广告栏和标语、六楼广告宣传栏制作;采光送风井增加不锈钢防护、三部电梯保护工程、消防水泵油漆、3#变配电图制作、T6,T7,T8,T9楼梯加护栏、2#损坏玻璃做防排风措施;办公室维修、消防弱电组办公室装修、空置房做门、所有水池门的改造施工;地下一楼垃圾房制作、停车场进出口安装空调,地下设备层走道刷漆、37楼茶水房工程。做好业主物业接管工作的相关事宜,协同客户服务中心代表公司参与信息枢纽大厦闭路监控系统(CCTV)系统、大厦部分装修楼层门禁红外报警系统初次验收工作www.Aishibei.com,进行现场检查,根据工程实际状况提出改进要求。开发照明控制系统,选定灯控系统控制器模具,设计、加工、测试灯控系统控制器硬件电路,制定灯控系统上位机与控制器之间通讯协议,进行灯控系统控制器软件部分的开发,进行系统管理平台开发,完成系统管理软件编辑模块、监控界面模块的开发。完成设备层门禁系统设备选型、安装、调试、权限设置等工作,使系统投入正常使用。大厦巡更系统安装、调试正在进行中。

  六、大力进行硬件和软件建设,推进公司信息化、办公自动化进程,满足公司生产经营管理的高效率需求。做好公司内部网络(包括服务器和各部门电脑软硬件系统、网络节点、网络线路、交换机、Lotus Notes软件系统、公司网站等)和财务专用网络的日常维护和使用培训,及时解决出现的各种故障,保证OA系统运行良好,使公司电子化办公正常、信息交换畅通;配合数网提升财务网带宽、协助综合办公室解决建立公司网站和申请ADSL上网,开通一楼至二十楼光纤网络,规划和落实公司办公局域网络完善方案,实现公司各部门、各运行班组网络连通;制订和落实外部访问公司电子布告栏系统(BBS)和邮件系统方案,购买有端口映射功能的路由器和开通动态域名业务,实现互联网随时随地访问公司BBS和个人邮箱。

  七、根据公司实际需求,做好公司管理智能化、办公无纸化、信息交换电子化建设的软件开发工作,不断提高公司信息化程度,节省运营成本、提高运营效率。完成设备管理软件、固定资产管理软件、客户资料管理软件等系统开发,并做好相关系统的文档和使用培训,跟踪软件的使用,并及时根据实际需求完善软件功能,使软件很好地为公司生产运营管理服务;完成公司流程管理信息软件(集成投诉报修管理、公共文档发布、行政流程管理等模块)的前期需求分析,召集各部门业务代表进行软件需求分析讨论,目前正按软件工程的要求全面铺开该软件开发的各项工作。

  深圳市ZZ物业管理有限公司

  工程拓展部

采编:www.aishibei.com

篇2:物业工程拓展部质量目标实现情况报告

  物业工程拓展部质量目标实现情况报告

  工程拓展部在公司"服务至诚,管理规范;开拓创新,树立品牌"质量方针指引下,在各项工作中认真履行本部门的各项职责,总体上实现了部门质量分目标:各季度的工作开展均没有导致有效投诉;各季度均能实现OA网络系统正常运行率在99%以上;公司内质量体系审核出现"OA网络系统正常运行率数据统计"一项不合格,本部门已经制定出整改方案并正在落实中;本部门各项工作基本能按规定正常开展,及时率达到了98%以上。以下是本部门质量分目标实现的具体情况:

  一、组织公司所管物业工程设备设施外委服务供方招标、标书评审和合同签订。签订消防维保外委合同,完成高压配电、柴油机、擦窗机外维的招标,协调各维保单位顺利进驻开展维保工作。统一管理公司所管物业的能源消耗和运行成本,跟踪落实2003年度节能改造方案,完成2002年维保、维修和更新改造费用测算

  二、深入大厦生产运行现场,掌握设施、设备运行状况,加强消防安全检查,及时解决所出现的问题。与同大机电公司维修人员和我公司综合维修人员协调,查找造成电梯在运行中多次发生故障的原因,向管理中心报告并提出解决措施;计划设备运行图方案、深入现场勘查并按管理中心要求制订大厦安保技防监控方案、向管理中心提交红外报警及门禁报警的时间的建议、论证消防系统警铃加装手自动开关方案;完成信息枢纽大厦楼宇智能化(BA)系统数据自动备份和防病毒软件升级工作,定期对BA系统自动数据备份进行功能检查,保证数据完整且可恢复;做好BA系统施工单位权限分配和施工调试协调工作,与捷顺、华南资讯等施工单位协调并参与解决停车场系统更改卡号出错、出入口岗亭电脑死机及连接数据库失败等问题;查找中央控制室数据库功能出错和硬件损坏原因并及时协调修复,同时保证维修期间楼宇智能化系统运行良好。

  三、配合公司物业管理优秀示范大厦评比工作,与各有关部门联系和协调,做好所管物业的设备更新、改建扩建等一系列的工程计划和施工方案安排,签订工程承包合同、选择施工队伍、合理安排进度,监督工程质量,严格控制预算开支,做好工程验收和图纸接管。这些工程包括地下三层装修整改、-3#发电机地台油漆、消防水系统图安装;中控室装修、消防流程图制作、辐射测试;大厦周边宣传广告栏和标语、六楼广告宣传栏制作;采光送风井增加不锈钢防护、三部电梯保护工程、消防水泵油漆、3#变配电图制作、T6,T7,T8,T9楼梯加护栏、2#损坏玻璃做防排风措施;办公室维修、消防弱电组办公室装修、空置房做门、所有水池门的改造施工;地下一楼垃圾房制作、停车场进出口安装空调,地下设备层走道刷漆、37楼茶水房工程。做好业主物业接管工作的相关事宜,协同客户服务中心代表公司参与信息枢纽大厦闭路监控系统(CCTV)系统、大厦部分装修楼层门禁红外报警系统初次验收工作,进行现场检查,根据工程实际状况提出改进要求。开发照明控制系统,选定灯控系统控制器模具,设计、加工、测试灯控系统控制器硬件电路,制定灯控系统上位机与控制器之间通讯协议,进行灯控系统控制器软件部分的开发,进行系统管理平台开发,完成系统管理软件编辑模块、监控界面模块的开发。完成设备层门禁系统设备选型、安装、调试、权限设置等工作,使系统投入正常使用。大厦巡更系统安装、调试正在进行中。

  六、大力进行硬件和软件建设,推进公司信息化、办公自动化进程,满足公司生产经营管理的高效率需求。做好公司内部网络(包括服务器和各部门电脑软硬件系统、网络节点、网络线路、交换机、Lotus Notes软件系统、公司网站等)和财务专用网络的日常维护和使用培训,及时解决出现的各种故障,保证OA系统运行良好,使公司电子化办公正常、信息交换畅通;配合数网提升财务网带宽、协助综合办公室解决建立公司网站和申请ADSL上网,开通一楼至二十楼光纤网络,规划和落实公司办公局域网络完善方案,实现公司各部门、各运行班组网络连通;制订和落实外部访问公司电子布告栏系统(BBS)和邮件系统方案,购买有端口映射功能的路由器和开通动态域名业务,实现互联网随时随地访问公司BBS和个人邮箱。

  七、根据公司实际需求,做好公司管理智能化、办公无纸化、信息交换电子化建设的软件开发工作,不断提高公司信息化程度,节省运营成本、提高运营效率。完成设备管理软件、固定资产管理软件、客户资料管理软件等系统开发,并做好相关系统的文档和使用培训,跟踪软件的使用,并及时根据实际需求完善软件功能,使软件很好地为公司生产运营管理服务;完成公司流程管理信息软件(集成投诉报修管理、公共文档发布、行政流程管理等模块)的前期需求分析,召集各部门业务代表进行软件需求分析讨论,目前正按软件工程的要求全面铺开该软件开发的各项工作。

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  工程拓展部