啤酒销售员述职报告

篇2:物业管理处主任述职报告

　　物业管理处主任年度述职报告

　　公司领导:

　　岁月如梭,自我2008年X月底调到XX花园管理处任主任一职以来,在不知不觉中已经过去了一年半光景,回顾过去,XX花园管理处在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务指标,取得了骄人的成绩。作为XX花园管理处主任,我感到无比的自豪,同时这也时刻提醒我自己,不要被一时的成绩所倾倒,要再接再厉,争取来年取得更大的成绩。下面我就自己在XX花园管理处2009年的工作开展情况作以下汇报:

　　一、严于律己,率先垂范,发挥自身榜样

　　俗语说得好,"没有规矩不成方圆"。一个团队,如果没有严格的规章制度去约束,那将是一盘散沙。我深知要带好一个团队,第一责任人的工作思路和身体力行十分重要。因此,在管理处,我时刻严格要求自己,以身作则,率先垂范,为员工树立了一个良好的榜样。在工作上,我一直把关注细节,强化管理作为工作重点来抓,努力争上游,为公司的发展尽自己的一份力量。

　　1、在员工中树立良好的形象

　　以身作则是我一贯的工作作风。在日常的工作中,在这方面得到充分的体现。每天我总是提前到岗,遇到恶劣天气,甚至徒步一个多小时,也会按规定提前进行签到,从来不搞特殊;在工作中出现重大难点时,我都能够站在一线,出谋划策,为员工同志起到支持和鼓舞的作用。

　　由于我能够严格要求自己,在工作当中以身作则,这对搞好XX花园管理处这个队伍起到了不可低估的作用。员工们经常感慨的说:论年龄主任比我们大aishibei.com、论职务比我们高,主任都能够做到,我们又有什么理由做不到呢?

　　2、坚持每月召开全体员工大会,总结经验教训

　　我到XX花园管理处工作以来,坚持每个月召开一次全体员工大会,每次都由我亲自主持,首先由各部门负责人总结当月工作,安排下月工作重点,让员工充分了解管理处的工作动态。另外,我还在总结会上将工作中存在的问题提出来并作出指导,对工作中涌现出来的好人好事进行通报表扬,把员工大会变成总结经验、解决困难、现场培训、提高服务技巧的多重会议,收到了良好的效果。

　　二、不断总结创新,搞好与置业公司、业主的关系

　　XX花园小区是XX置业公司第一个开发的项目,存在的问题较多,另外该项目属定向开发,业主群体也具有特定的职业特殊性。面对这种情况,我一方面要与置业公司进行沟通,做好房屋维修事项,为给业主做工作打下基础,另一方面又要面对特殊的业主群体,做好各项解释工作,争取业主对我们物业公司的理解和支持。这两方面的工作交织在一起,工作上的难度可想而知。为做好这两个方面的工作,我采取了以下几个措施:

　　1、坚持验收标准,确保物业移交质量

　　XX花园小区虽然是去年接管的项目,但因小区房屋及设施设备存在诸多质量问题,导致移交工作一拖再拖,维修整改变成了拉锯战。今年,项目移交和问题整改是我们工作中的重点。针对置业公司对我们的不理解,认为我们是吹毛求疵,但是我们仍然坚持按照公司领导的指示,保持"不卑不亢"的态度,一方面积极按照对方的安排进行验收,但在验收过程中严格按照标准进行检查,并及时反馈整改意见;另一方面也积极帮忙出主意,协助置业公司进行整改。物业人员的执着、认真、敬业的精神深深的打动了置业公司的人员,使其转变了思想认识,使得移交工作有条不紊的进行着。尤其说这是一个移交的过程,不如说是对置业公司人员培训的过程,也可以说是给自己提供了一个提高自己的机会。

　　2、互相谅解和支持,营造双赢局面

　　XX花园小区的商铺电表原来设计安装在各自户内,这不仅容易出现商户偷电现象,还对我们查抄电表和今后的管理都带来极大不便。为此,我们向置业公司提出让其将商铺电表进行改造,因改造需投入一定的资金,同时原施工单位也不与配合,导致此问题迟迟得不到解决。在了解了具体情况后,我及时召开了相关人员会议,大胆提出了一个折衷方案,由XX置业公司出资购买材料,由我们自己派人施工,共同承担责任,尽快完成改造工作。置业公司很快同意了此方案,使久拖不决的问题迎刃而解。仅此一项就为我们今后自己改造节约资金4000余元,同时也方便了管理,堵塞了漏洞,减少了以后的损失。

　　3、加强水电管理,控制成本支出

　　①我一直认为前期共用水电费用的控制是物业利润的一个增长点。因此,对于水电管理,我一直特别关注。在物业办理移交之前,我们一方面查找未安装计量装置的部位,另外一方面做好计量表的数据统计工作,为以后和开发商清缴费用留下重要的依据。在今年9月份在跟开发商办理水电移交之前,我已全面了解了公共水电使用情况,并和设备部长多次进行沟通,掌握好了第一手资料,为和开发商清缴前期水电费用打好了基础。当置业公司拿出自我们进驻以来,置业公司所缴水电费用16万多元,要求我们支付时,我根据项目的实际情况,以及我所掌握的各种数据,最终支付给开发商水电费8.5万元,为公司节约开支7.5万元。

　　②XX花园开发商返租的商铺比较多,为及时清缴空置以及返租房屋的物业管理费用,我多次与开发商进行沟通,最终收回空置以及返租房屋的物业管理费用6万余元。

　　③针对小区一些设施存在的问题,我多次与开发商进行交涉,最后更换了小区大门口劣质的项目标识;在地下停车场加装了安全防护设施;重新焊接了1号车库的雨棚,并将其它车库的的雨棚也重新进行了加固,减少了安全隐患,同时也减少了我们的成本支出。

　　三、大力开展社区文化活动,丰富小区业主和员工生活

　　社区文化建设是我们联系业主的纽带,也是创造和谐社会、活跃员工生活的好方法。2009年根据公司总体安排,XX花园管理处结合小区实际情况,认真细化方案,积极落实,先后成功开展了"XX花园迎春联欢会"、"共建和谐XX社区,为祖国六十华诞献礼"业主签名活动、"迎国庆、中秋双节"红歌会等,不但得到了小区广大业主的好评,同时也丰富了员工的业余生活,加强了员工的凝聚力,起到了良好的效果。

　　四、结合项目实际,采取管理新举措

　　1、实行车辆管理,进行刷卡收费

　　对于车辆收费是当今比较敏感的话题,加之媒体舆论导向,业主对收取车位费的抵触情绪可想而知,再加上XX花园业主群体特殊,车辆收费更是难上加难。如果路面停车不收费,这不仅直接影响到地下停车场车位费的收取,还关系到后期路面的维修工作。为了增加项目的运营能力,年初,我就在脑海里酝酿着车辆收费问题,此项工作虽然困难重重,但是经过深思熟虑后,我还是决定迎难而上,在小区内实行了机动车刷卡收费管理, 2009年全年我们共计增加收益4.2万元。

　　2、推行"1+1+1"的管理模式,效果显着

　　"1+1+1"的管理模式,即一个部长、一个客户助理和一个内勤为一小组,各项任务责任到组,各负其责。当初推行"1+1+1"的管理模式,也只是针对收费工作,后来见效果显着,进而将这个模式扩大到整个管理工作当中。这不但有利于物业费的收缴工作,同时在管理方面也收到良好的效果。目前,XX花园入住率仅有42%,但在全体员工的共同努力下,我们仍较好的完成了今年的经营目标。实践证明,推行1+1+1"的管理模式不乏是一项成功的好举措。

　　3、互相检查监督,实行保洁工作互检制度

　　XX花园小区的业主对保洁服务的要求较高,这也是业主们在前期最容易常常提出不交物业费的一个理由。为此,我经过调查研究,针对这个特点和我们保洁服务中确实存在的一些问题,在强化培训工作流程和工作标准的基础上,实行了"保洁工作互检制度"。保洁员在互检过程中能够相互学习借鉴,总结经验,取长补短,从而提高自身的工作效率。通过互检,保洁员的业务技能得到了提高,不仅受到了广大业主的好评,而且也得到了公司领导的赞扬,品质管理部还组织其他项目的环境主管以及保洁人员到我们项目做经验交流。

　　4、以送保洁服务弥补物业服务中的瑕疵

　　在日常的物业服务过程中,一些不愿看到的特殊问题也难免发生。比如,自行车丢失、汽车被碰被划等,在出现类似的情况下,业主们往往都是以拒缴物业管理费来弥补自己的损失。如果我们因此来满足业主的需求,那将给我们今后的工作带来负面的影响,特别是我们小区的业主,他们大部分都是一个单位的,如果给一户业主减免了物业费用,那影响将是不可估量的。我常给员工灌输物业管理费是我们的"口粮",不能轻易说"免"字。针对业主的这种心理,我们没有一味去迎合,而是采取了上门进行安抚解释、双方磨合冷处理、变相补偿的方式来解决。目前我们尝试了免费给业主家做一次或二次保洁服务的处理模式,成功的处理了2家业主的问题,清缴了全年的物业费用。这种方式不但较好的解决了问题,缓和了我们与业主之间的矛盾,同时还为我们的家政服务扩大了宣传,把负面影响降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我们只是一种新的尝试。

　　虽然2009年我们XX花园管理处取得了一定的成绩,但是还存在着不足,主要有以下几个方面:

　　1、在员工培训方面

　　2009年,XX花园管理处虽然在公司整体"规范服务年"的要求下,加大了培训力度,在员工服务礼仪、岗位纪律、业务技能、法律法规方面都进行了大量的培训,也取得了一定的成效,但是培训形式还是过于单一,效果不是太理想。

　　2、在员工的绩效考核方面

　　2009年在员工的考核方面做了很大的改进和努力,但与公司要求还有较大差距。在如何充分发挥绩效考核的作用,充分调动每个员工的积极性,真正做到"奖勤罚懒"和"工作有标准,检查有依据"方面还需深入的探讨和努力。

　　"责任大于能力"。一个人的能力可以在不断的学习和实践中提高,不懂就学,不会就问,关键时刻我们还有公司领导和各职能部门的大力支持,只要你有责任心和敬业精神,我相信就没有解决不了的问题。这也是我这一年来工作的一个深刻的体会。

　　2009年即将过去,依据管理处主任岗位职责,结合自己在一年来的表现,我自己认为完全胜任管理处主任一职。各位领导、同仁,无论2009年取得的成绩还是存在的不足都已经成为过去,我们要放眼未来,在新的一年里,我有信心在公司领导的正确指引下,在XX花园全体员工的齐心协力下,XX花园管理处的工作会做得更好,我们将尽力为公司的发展贡献自己的一份力量!!

篇3:电脑市场开发部负责人述职报告

　　电脑公司市场开发部负责人的述职报告

　　我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:

　　首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

　　其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

　　业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

　　加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

　　一、销售部获得利润的途径和措施

　　销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占www.aishibei.com。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施

　　客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

　　能够完成的利润指标,利润***万元。

　　三、工程部获得的利润途径和措施

　　工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。

　　在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

　　五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

　　3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

　　4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

　　四、创造学习的机会

　　不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。

　　职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

　　培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

　　培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ参加培训或参观交流活动?br> 培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

　　我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

　　同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

　　1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理

　　其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。

　　2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

篇4:中学工会主席学年度述职报告

　　中学工会主席学年度述职报告

　　本年度我担任学校工会主席，主管工会、妇委会及高一年级工作。在上级工会的正确领导和学校党政领导班子及全体教职员工的大力支持下，学校工会顺利地完成了各项工作。在工作中本人始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，确保各项工作顺利进行，取得了一定的成绩，但也清楚的看到工作中存在的不足。现将一年的工作述职如下：

　　一、思想方面

　　作为一名教师，能认真学习，不断提高自己的教育教学理论水平;作为一名共产党员，能坚持加强政治理论学习，做到与时俱进，思想上与党中央保持高度一致;作为一名管理者，能团结同志，做好上传下达、下情上传，在工作中起到一定的模范带头作用。

　　二、管理方面

　　(一)工会工作

　　1、广泛听取群众呼声、关心教职员工的工作和生活，更好的帮助大家及时解决困难。

　　工会是群众利益的代表，是学校领导与教师沟通的桥梁。本人能深入了解教职员工的思想动态、心中期望、意见及建议，并及时向学校领导及相关部门反映，为学校决策及部门工作提供参考;能及时了解教职员工工作和生活的具体情况，如员工生病住院、红白喜事、家中急难、经济问题等，针对各种不同情况及时采取措施，如春节期间就走访慰问7名困难教职工(学校送温暖2100余元)。

　　2、抓好教代会工作。2011年8月20日工会严格按照教代会规程组织召开了E中学教工代表三届二次会议，讨论并通过了朱校长的《行政工作报告》、《E中学高考奖励方案》、《E中学中考奖励方案》、《E中学专业技术职务考核细则(修订稿)》、《E中学校内绩效工资实施方案(草案)》等重大举措，共收集31份代表提案，教师代表朱虹同

　　志的提案被市教育工会评为十大优秀提案。

　　3、组织开展了各种形式的文体活动。校内在各个节日期间，组织开展了教职工的毽球、拔河、扑克、篮球、足球等比赛，为广大教职员工带来了乐趣，增强了学校的凝聚力，丰富了员工的业余文化生活。

　　4、配合初三、高三毕业年级开展毕业年级教师外出学习考察活动。

　　5、组织每月一次全体教职员工政治理论学习活动;

　　6、组织全体在职教师签订“师德师风”协议书;

　　7、组织教师参加新余市教育局举行的卡拉OK比赛;

　　8、认真组织开展好“评优评先”工作。能严格按照E中学二届二次代会通过的“评优评先”工作方案来组织各项评比工作，使此项工作越来越科学化、规范化。如“三八”妇女节组织了女员工到萍乡武功山温泉进行疗养活动;积极开展计划生育工作。另外在2011年元月还评选出了学校先进工作者2名，先进年级组2个，优秀备课组9个，优秀管理工作者6名，先进处室2个，2011年E老师被评为市：“师德师风”先进个人，E、E等二人评为优秀工会干部等。

　　(二)党群工作

　　1、在深入学习科学发展观活动中，根据老师的反映和建议，学校决定在今年对每位过生日的老师送上生日卡，面值30元，这项工作由工会完成。可以这么说在发放生日卡之前我们做了大量的统计和报表工作，力求准确不遗漏，让每一位教职员工都能开心的到店里购买自己喜欢的生日蛋糕和其他食品，这是我们最大的心愿，同时也表达学校对老师的关心和问候。

　　2、工会组织教师代表对学校重大基建项目、学校食堂、超市招标和教学岗位竟聘工作等进行监督，及时公示岗位结果，使岗位设置工作做到公平公正公开。

　　3、认真开展好退休老师工作，学校退休老师人数达150人，是退休老师人数最多的一个单位，首先对退休老师的资料信息进行收集和整理，并积极开展以下工作。(1)是元旦退休老师的聚餐工作;(2)设立新余和上海两个活动站，成立两个退休教师党支部，开展新余活动站和上海活动站成立大会;(3)组织退休老师到下莲进行学习考察新农村建设活动;(4)组织开展座谈会;(5)利用春节，组织退休教师聚会，提供退休教师相聚的机会，使退休教师感受到大家庭的温暖，活动深受退休教师的欢迎。

　　4、协助学校党委开展了系列活动。协助学校党委，组织全校党员于2011年7月下旬开展了“重走长征路”活动，全体党员重温入党宣誓，受到了一次良好的党性教育。

　　(三)年级管理工作

　　本年度主管高一年级工作。高一年级是学生和教职工人数最多的年级，共有17个班级，学生人数980余人，其中择校生近280余人，学生生源质量较差，基础较薄弱，管理难度特别大，教材又是新课程教材。针对上述情况，能与年级彭军、刘龙寿、唐亮和马宏四位主任共同商讨采用精细化的管理，为年级工作出点子，想办法，出谋划策，采用高度集中的年级管理与民主化的管理并重，广泛听取大家的意见，集思广益，另一方面及时总结工作中的得失www.aishibei.com，并与年级老师交流，达成共识，支持和指导年级的工作、解决实际困难。针对使用新教材出现的一系列新问题，能够认真思考，提出解决问题的可行办法。应该说一年来高一年级管理工作十分顺利，教学工作与学生工作也十分顺利，也取得了一定的成绩。

　　三、教学方面

　　本年度上学期担任高一(5)班一个重点班的数学教学工作。本学期又担任高一文(1)和高一(3)班两个重点班的数学教学工作。深知自己肩上的重担，自己花了大量的时间和精力钻研新教材，白天完成其他工作，利用晚上时间备课，批改作业，做大量的数学题目，查阅各种资料，精心备好每一节课，课堂上做到调动学生的积极性，培养学生的学习兴趣，做到精讲精练，提高45分钟效率，所担任班的教学成绩较为理想，受到学生和家长的好评。

　　四、不足之处

　　经过一年来的努力，我也从中发现了自己在管理工作中的一些盲点和不足。如①工会工作还应更贴近广大教职员工生活实际多开展一些文体活动;②如何更好的搭好学校领导与教职员工良好的沟通平台;③年级工作应积极总结经验与教训，以利于将来更好的改进工作取得更好成绩。

　　以上是我个人述职报告　，有不对的地方希望大家批评指正!

　　谢谢!

篇5:政教处述职报告

　　政教处述职报告

　　在市局领导的亲切关怀下，在学校党政的正确领导下，2011——2012学年度的教育教学管理已圆满结束，现就过去一年来，本人负责的高初中毕业年级和政教处的工作述职如下：

　　即将过去的这一学年，本人忠诚党的教育事业，有坚定的理想信念和政治立场，能顾全大局，服从校长书记的工作调整，坚决维护学校班子的集体领导，严格遵守民主集中的组织原则，积极参与党内组织活动，时常开展批评与自我批评，不断反省自己的言行，从而不断提高自身修养。

　　过去一年来，我恪尽职守，敢于担当，尽心尽力的做好本职工作。“严于律己，宽以待人，坦荡做人，公正做事”是我为人处事的所恪守的原则;“任劳任怨，廉洁奉公，率先垂范，身体力行”是我的行为准则。

　　工作上，我努力做老师的引领者;生活上，我与老师们共享快乐。我常能想群众所想，急大家所急，关爱学生，热爱学校，时刻关注学校的发展，并对学校的发展前景充满自信，为了学校的发展，我倾注不少的心血和智慧。我平时总把自己当成一名普通的教师，因而总能体味到老师们的苦乐。上好每节课，改好每本作业，教育好每一个学生是我的天职。每一个老师都是我的朋友，我和他们友好相处，因而获得共事的快乐。

　　当要承担责任，起带头作用时，我总能把自己看作是个党员干部。作为一个老师和教师干部，我总能严格遵守社会公德，平等待人，尊重他人尊严和权利，与邻居能友好相处。在社区，我能勇于承担社会责任;在家庭，我能勇于承担家庭责任，家庭和睦。

　　在教学上，我认真负责，精心施教，耐心辅导，积极参加教学竞赛活动，所任教班级超额完成学校下达的高考指标。

　　在管理工作上，我始终坚持“以人为本，严爱相济，抓大放小”的原则，充分调动主管部门各位主任的积极性，鼓励他们创造性地开展工作，并力求做到工作求真务实，高效有序。在潘智林、朱国宏、李莉芳等主任共同努力下，我主管的政教处，高三初三年级的工作均取得了较好的业绩。

　　政教处，改革规范校值日制度，起动年级日常管理考评制度，调动各部门参加德育工作的积极性，促进了校风的进一步好转，严重违纪学生明显减少，集会、做操纪律有了根本的转变。

　　高考、中考指标始终是过去一年来压在我心中的一块大石头，为了带领高三、初三全体老师完成高考、中考任务，我用尽心力，在国宏主任和莉芳主任的精心组织下，我校的高考、中考复习迎考工作开展得有条不紊，在全体老师的www.aishibei.com共同努力下，我校高考再次创造辉煌，一本二本上线指标均超额完成，其中一本39人，超指标3人，二本完成140人，超指标24人。在生源一分为二，优秀生源极其匮缺的情况下，我们仍然使学校的高考成绩维持在前两年的水平之上。应届学生上线率仍然保持了全市第一的水平。遗憾的是，黄伟哲虽考到653分的成绩，但未能出线清华北大，辜负校长及全体老师的殷切期望，深感内疚。

　　中考成绩尚未出来，但我预测我们可以完成学校下达的中考任务。在优质生源保卫战中，我们初三年级全体教师团结一心，全力以赴，耐心做好学生家长的思想工作，生源保有工作用时最短，用人最少，效果最好。前百名学生保留率达81%以上，可望达到历史最好水平。

　　过去的一年，我虽然尽心尽职地在学校做事，取得一些成绩，但离学校发展的需要和广大老师的期望还有许多差距，工作上有不少失误，主要表现在：

　　1. 对尖子生的培养，措施不力，办法不多，北大清华的指标未能完成。

　　2. 对理论学习不够重视，对自己管理上、教学上的得失缺乏总结;

　　3. 管理上，与领导沟通交流不够到位;

　　4. 学生的行为习惯养成教育还未取得显着的效果;

　　5. 对家庭教育特别是家长的培训教育不够重视。

　　上述述职如有不当，敬请各位批评指正。