综合治理优秀小区经验介绍

篇2:小区工程项目经理上半年管理工作汇报

　　住宅小区工程项目经理20XX年上半年管理工作汇报

　　在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、XX新光建设工程监理咨询公司的共同努力，XX住宅小区工程得以顺利进行。本人在XX房地产开发有限公司项目工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20XX年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年XX住宅小区工程项目管理工作汇报如下：

　　一、工程进度完成情况：

　　1#楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第16层，共计已施工工期为7个月，占总工期的44.8%(总工期为16个月);2#楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第7层，共计已施工工期为6个月，占总工期的30%(总工期为20个月，包括总体);根据施工总进度计划，1#、2#楼工期在计划之内，无超期、脱期。

　　二、项目投资情况：

　　1#楼根据施工图预算，工程造价预算为2937万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至十四层，施工投资审核为1365万元，占总造价的46.5%;2#楼根据施工图预算，工程造价预算为3448万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至六层，施工投资审核为1069万元，占总造价的31%。

　　1#楼投资对比图 2#楼投资对比图

　　三、项目施工过程控制管理情况

　　在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。

　　(一)、项目组织管理情况：

　　根据XX工程特点，编制了XX工程项目管理规划：首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得XX工程得以顺利进行，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。

　　(二)、工程质量控制情况：

　　质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。

　　1、确定质量预控方案。公司提出"建精品工程、树舟基品牌"质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如：项目负责人牵头，按专业分解质量责任目标：土建工程师负责结构工程;水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标，如：分项优良率不低于85%，主体优良率100%，单体优良率85%，并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。

　　2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。

　　在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。

　　其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择，从厂商直接订购，减少中间环节，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督;二、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用;三、项目组的土建、水电工程师做专业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在规范之外，做独立检验;四、对确定的不合格材料，采取封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。

　　再者，项目部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加强质量管理。总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接决定产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。现场管理中，我们还强调服务意识，为乙方生产质量优质产品创造条件，提供技术支持、管理支持。

　　3、产品的验收控制中，我们始终牢记黄董事长："工程质量是企业的生命"这一指示，着重抓二个层面的验收：

　　第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的管理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始，重新进入验收程序。

　　第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到住宅产品的结构安全，因此，我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。

　　(三)、工程进度控制情况

　　1、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划，明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有：编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

　　2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则，并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。

　　3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，参加监理工程师主持的有关协调研究会议，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

　　(四)、项目投资控制情况：

　　项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任，因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即管理"项目实施控制价"。

　　1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等，明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。项目部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额，编制工程施工图预算造价、根据进度编制月进度造价预算。

　　2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求，主动协调好各方面关系，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，避免和经济索赔事件发生。

　　3、按合同规定条件和要求，监督实施事前的各项准备工作，以免索赔，及时对已完成工程进行计量验收，对工程设计变更，现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。

　　4、审核总包单位所做的工程量月报表，审查工程实际完成工程量与上报情况是否符合、审查定额项目套用是否符合、复核材料单价是否与当月上海市建设工程《XX与造价信息》中材料市场信息相符合。

　　5、研究监理工程师审查后的设计变更及有关经济签证，负责核实项目、原因、数量、施工条件，然后提出初步意见上报有关部门审、批。需要强调说明的是：项目部明示监理工程师，对于承包商所提出的设计变更及有关经济签证要求，监理工程师在提出审查意见以前必须与项目部沟通并取得一致意见。否则将出现项目部否决监理工程师的意见的可能，这不仅会降低监理工程师的威信，也会给工程管理带来混乱。任何设计变更及有关经济签证要求都以书面文字为依据。

　　(五)、安全与文明现场管理情况：

　　1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。

　　2、根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。

　　3、为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

　　4、督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

　　5、督促监理工程师和承包商按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。

　　6、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。

　　(六)、项目其他管理情况：

　　1、熟悉施工图纸及设计说明，掌握土建、水电各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。

　　2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性，并记录好各种会议纪录。

　　3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作。

　　4、负责项目实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调工作。

　　5、根据项目建设的实际情况，不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法，以适应工程建设的需要。

　　XX住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理，确保实现各项预定目标。该项目的成功将为舟基集团的发展奠定基础。希望通过该项目今年上半年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。

　　在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、XX新光建设工程监理咨询公司的共同努力，XX住宅小区工程得以顺利进行。本人在XX房地产开发有限公司项目工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了2005年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年XX住宅小区工程项目管理工作汇报如下：

　　一、工程进度完成情况：

　　1#楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第16层，共计已施工工期为7个月，占总工期的44.8%(总工期为16个月);2#楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第7层，共计已施工工期为6个月，占总工期的30%(总工期为20个月，包括总体);根据施工总进度计划，1#、2#楼工期在计划之内，无超期、脱期。

　　二、项目投资情况：

　　1#楼根据施工图预算，工程造价预算为2937万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至十四层，施工投资审核为1365万元，占总造价的46.5%;2#楼根据施工图预算，工程造价预算为3448万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至六层，施工投资审核为1069万元，占总造价的31%。

　　1#楼投资对比图 2#楼投资对比图

　　三、项目施工过程控制管理情况

　　在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。

　　(一)、项目组织管理情况：

　　根据XX工程特点，编制了XX工程项目管理规划：首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得XX工程得以顺利进行，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。

　　(二)、工程质量控制情况：

　　质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。

　　1、确定质量预控方案。公司提出"建精品工程、树舟基品牌"质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如：项目负责人牵头，按专业分解质量责任目标：土建工程师负责结构工程;水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标，如：分项优良率不低于85%，主体优良率100%，单体优良率85%，并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。

　　2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。

　　在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。

　　其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择，从厂商直接订购，减少中间环节，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督;二、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用;三、项目组的土建、水电工程师做专业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在规范之外，做独立检验;四、对确定的不合格材料，采取封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。

　　再者，项目部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加强质量管理。总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接决定产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。现场管理中，我们还强调服务意识，为乙方生产质量优质产品创造条件，提供技术支持、管理支持。

　　3、产品的验收控制中，我们始终牢记黄董事长："工程质量是企业的生命"这一指示，着重抓二个层面的验收：

　　第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的管理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始，重新进入验收程序。

　　第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到住宅产品的结构安全，因此，我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。

　　(三)、工程进度控制情况

　　1、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划，明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有：编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

　　2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则，并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。

　　3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，参加监理工程师主持的有关协调研究会议，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

　　(四)、项目投资控制情况：

　　项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任，因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即管理"项目实施控制价"。

　　1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等，明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。项目部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额，编制工程施工图预算造价、根据进度编制月进度造价预算。

　　2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求，主动协调好各方面关系，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，避免和经济索赔事件发生。

　　3、按合同规定条件和要求，监督实施事前的各项准备工作，以免索赔，及时对已完成工程进行计量验收，对工程设计变更，现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。

　　4、审核总包单位所做的工程量月报表，审查工程实际完成工程量与上报情况是否符合、审查定额项目套用是否符合、复核材料单价是否与当月上海市建设工程《XX与造价信息》中材料市场信息相符合。

　　5、研究监理工程师审查后的设计变更及有关经济签证，负责核实项目、原因、数量、施工条件，然后提出初步意见上报有关部门审、批。需要强调说明的是：项目部明示监理工程师，对于承包商所提出的设计变更及有关经济签证要求，监理工程师在提出审查意见以前必须与项目部沟通并取得一致意见。否则将出现项目部否决监理工程师的意见的可能，这不仅会降低监理工程师的威信，也会给工程管理带来混乱。任何设计变更及有关经济签证要求都以书面文字为依据。

　　(五)、安全与文明现场管理情况：

　　1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。

　　2、根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。

　　3、为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

　　4、督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

　　5、督促监理工程师和承包商按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。

　　6、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。

　　(六)、项目其他管理情况：

　　1、熟悉施工图纸及设计说明，掌握土建、水电各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。

　　2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性，并记录好各种会议纪录。

　　3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作。

　　4、负责项目实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调工作。

　　5、根据项目建设的实际情况，不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法，以适应工程建设的需要。

　　XX住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理，确保实现各项预定目标。该项目的成功将为舟基集团的发展奠定基础。希望通过该项目今年上半年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。

篇3:月份小区安全管理报告

　　小区月份安全管理报告

　　公司领导：

　　为了做好小区的安全管理工作，做到防范于未然，降低物业管理风险，因此针对xx安全管理现状，物业公司于6月份对安全管理方面进行了部分整改，具体情况如下：

　　一、消防、监控管理情况：

　　(一)消防方面

　　1、对六月份消防栓、灭火器进行了月检，填写消防器材月检记录并进行归档;

　　2、对所有消防栓、灭火器进行喷涂编号，便于检查和规范管理，还有部分编号还未喷涂完，正在跟进中;

　　3、为了让建筑施工现场的管理人员、施工人员及更多的建设者掌握施工现场应急救援技能，6月22日物业公司配合市住建局、x四建、x·x二期工程部，在xx联合开展了消防、物体打击、触电、塌坍四个内容的施工现场应急救援演练，受到了市住建局等相关负责领导的好评;

　　4、上月递交的消防报告中消防设施器材缺损需整改现只有部分在整改(负一层车库正在配备、安装灭火器)，其它还未开始整改;附，x·x消防设施器材缺损情况统计表。

　　(二)监控方面

　　1、6月2日13:58分因工地施工不慎把监控光纤挖断，导致工地监控探头无法正常运行，物业公司及时与项目部进行了沟通、协调，于6月16日恢复，避免在此期间监控器无法发挥作用的漏洞;

　　2、有部分监控探头出现故障，已给工程部派发工作联络单，现还未修复，正在跟进中，附，x·x监控探头故障情况统计表;

　　二、安全管理情况

　　(一)治安管理

　　1、湖心岛、游泳池与二期工地地段现还处于敞开式未围蔽，该问题已于5、6月份消防报告上汇报，现未整改，物业公司针对该种情况已安排人员加强该路段的巡查;

　　2、对C2梯与二期工地交接处围栏，工地人员极易由此处进入小区，存在安全隐患，现已用铁链、挂锁进行锁闭，及时消除安全隐患;

　　3、对小区A梯门口对面游泳池2个木门用铁链、挂锁进行锁闭，消除安全隐患，降低物业管理风险;

　　4、针对小区部分楼宇门禁系统(D栋首层大堂以及B、C、D、E-1层)还未启用，存在很大的安全隐患问题，物业公司已书面报告，现正在跟进中;

　　5、鉴于工地及项目部许多施工人员以及车辆由小区消防通道(12号岗)出入的问题，已同项目部肖经理和工地保安部黄主管进行了沟通、协调，项目部工作人员及工人由此进入须持证出入，以便识别，避免引起不必要的误会和安全管理漏洞;

　　(二)防台风管理

　　六月份物业公司积极响应总公司的号召，在台风来临之前做好了以下预防

　　工作，有效的抵御了台风袭击;

　　1、物业客服部在台风来临之前，向全体业户发布了台风预警信息和提示，并随时关注台风进展情况;

　　2、礼宾部提前预备了防台风的沙包，http://www.aishibei.com/并堆放在关键小区部位和大门内外;

　　3、绿化部对园区树木等植物重新进行了加固;

　　4、清洁部对小区沟渠进行全面检查、疏通，保障沟渠畅通无阻;

　　5、工程部对小区设备设施、积水井水泵进行全面检查，有效保障雨水的快速排泄，预防水浸事故的发生;

　　6、在6月22日至23日台风来临期间全天24小时安排人员值班，物业公司全体人员随时待命，通过以上措施，有效避免台风来临时造成的损失;

　　(三)交通安全管理

　　1、11号岗及12号岗(消防通道)车辆出入，有鸣喇叭现象，为了避免由此引起的投诉和完善交通标识，物业公司已于7月8日呈报了《关于在消防通道安装交通标识的请示》的办文呈批，已批复，正在跟进中;

　　三、需请公司协调解决的事项1、需请公司协调相关部门把缺损的消防设施器材及时补充到位，消除消防安全隐患、降低风险;

　　2、及时对消防设备设施、消防智能化联动系统进行验收，避免由此造成的物业管理风险;

　　3、需公司协调消防智能化系统安装厂家，对我部消防管理相关人员进行消防智能化系统的操作培训，制订操作手册，使消防值班人员能够及时熟练掌握消防系统的操作等相关知识，避免消防联动系统出现火情报警，而值班人员不懂及时处理的安全隐患;

　　4、需请公司协调相关部门尽快把小区D栋首层大堂以及B、C、D、E栋负1层的门禁系统启用，避免安全漏洞。

　　以上是物业公司6月份消防管理工作情况和需请公司协调解决的事项，特此报告，敬请领导批示。

　　x市x物业管理有限公司

篇4:创建市安全文明小区工作汇报

　　安全、文明、美丽、温馨的家园

　　--海文花园创建XX市安全文明小区工作汇报

　　尊敬的各位领导：

　　首先，我很高兴各位领导光临海文花园检查指导，对各位领导的到来我表示热烈的欢迎!下面，我将海文花园创建安全文明小区的工作情况汇报如下：

　　XX海文花园位于滨海大道南山第一站，西邻南山区政府,南邻南山商业文化中心区，东邻XX市高新技术产业园区，北邻XX大学，是以XXXX集团公司为主开发兴建的高尚住宅。小区由7栋9-11层围合式住宅组成，占地24225平方米，总建筑面积44379平方米，其中商业面积为2621平方米，绿化近10000平方米，绿化率60%，地下车库车位173个,共399户，居住人口1000余人，入伙率达100%。小区内的南山区教育幼儿园是广东省一级幼儿园，学府小学是由南山区教育局创办的一所注重学生素质教育的学校。

　　管理处现有员工31人，其中管理人员3人，员工平均年龄26岁，持证上岗率100%，是一支年轻化、专业化、素质过硬，思想活跃的管理服务队伍。管理处秉承XX市XX物业管理有限公司 "实实在在、明明白白"的服务宗旨，为小区居民提供高效优质、热情周到的物业管理服务。

　　海文花园小区2000年12月31日入伙以来，在上级XXXX集团公司领导的关怀下、在XX物业管理有限公司领导的直接指导下、在管理处全体员工的努力下,于2001年荣获了XX市"园林式、花园式"小区的称号，同年12月28日通过了ISO9002/ISO14001/ISO18001三个体系的认证;今年5月份，荣获了南山区物业管理优秀住宅小区的称号。在市、区领导、粤海街道办、居委会、派出所的大力支持及广大居民的配合下，小区建设日益规范完善。

　　为创建"安全、文明、祥和、舒适"的小区环境，让业主住得安心、舒心、温馨，并营造高雅的社区文化氛围，管理处积极响应省市开展创建"安全文明小区"活动的号召，今年以来，我们以ISO9002质量/ISO14001环境/OHS18001职业安全卫生三个体系的标准为指导，将开展创建安全文明标兵小区活动作为当前和今后一个时期的重要工作来抓。并以《安全生产法》、《消防条例》、《环境卫生管理条例》、安全文明小区五个标准、八大内容和四十五个量化标准等作为主要内容和依据，贯彻"安全第一，预防为主"的方针，进一步提高认识、坚定信心，狠抓小区社会治安和环境综合治理工作，把小区的创建工作推上一个新的台阶，为居民和师生提供一个理想、安全、文明、舒适的生活和工作学习环境，如今，小区内环境幽雅，花繁树茂，文明气氛浓厚，邻里和睦，相处友好，深得居民群众和社会各界的一致好评。

　　一、领导重视，做好规划

　　领导的重视是搞好创建工作的关键。XX市委、市政府，南山区粤海街道办事处、南山区公安分局等各级领导高度重视海文花园的创建工作，市委政法委副书记林石喜亲自挂点并和街道办领导亲自指挥创建工作，对创建工作做出了明确的指示，要求努力在今年内把海文花园建设成一流的"安全文明小区"，并要求制订了创建目标。XX物业管理有限公司董事长张艳勋、总经理潘春阳经常批示和询问创建工作的落实情况，要求认真组织完成好。所有这些，都从组织上为我们搞好创建工作提供了有力的支持。

　　根据领导的指示和海文花园的实际情况，我们认真做好规划和部署。一方面制定创建工作方案，明确创建工作的目标和任务。另一方面根据创建方案，加大工作的统筹力度，狠抓落实，在各项工作中严格按照标准来做，取得了较好的成效。

　　二、建立健全管理制度，加强规范性管理

　　在创建工作中，领导小组积极发挥组织、协调和参谋作用，多次组织召开工作会议，并深入创建第一线海文花园管理处检查、指导创建工作，还结合海文花园的实际情况，调研讨论组织制定了《安全文明小区的主要职责》、《安全文明小区公约》、《民事调解职责》、《治安联访组织管理制度》并健全完善了共八大项四十五条的管理考评制度，使创建工作有条不紊地顺利进行。

　　三、完善配套设施，提高综合管理水平

　　海文花园一直比较重视基础设施的建设，整体设备设施配套较齐全，在筹备初期，仅红外线消防等安全设施就投入了46万元。今年以来，在市、区两级领导的高度重视和鼎力支持下，我们又先后投入了大量资金，完善了小区各项配套设施建设，使小区整体面貌焕然一新。

　　1、投资3万多元全面整改、检修了小区智能化监控、消防等安全防范系统的全部设备设施，在前后门安装了电子门禁系统，彻底消除了安全隐患;

　　2、投资7万多元，粉刷了住户家中的阳台，使小区的外观焕然一新;

　　3、投资3万多元，对小溪护栏重新油漆加固、修补破损;将小溪边践踏裸露的道路铺上水泥;粉刷了小区内道路路牙、长廊、休闲椅、小溪护栏、粉刷了架空层的墙壁;改造了后门的道路;油漆了楼道内消防管、设备房水管及游泳池护栏;更换了小区的路灯、灯罩等使小区的设施更趋完善;

　　4、投资1万多元，对绿化进行了改造，补种了美人蕉等常开花木，对部分已退化的植物进行了补种，使小区花红草绿、枝叶茂盛，环境更优美。

　　四、治安良好，管理有序

　　针对小区出入口较多、闲杂人员较易出入、住户消防意识不强等薄弱环节，创建工作领导小组，一方面投入大量的人力、物力、财力完善了智能监控系统等基础设施，建立24小时值班巡逻制度，采取人防和技防相结合的方式，实行了封闭式管理;另一方面加大检查的力度，发现问题及时整改。同时与派出所及小区住户密切合作，做好群策群防。

　　(一)加强出租屋管理

　　1、海文花园管理处和居委会协助辖区民警及协管员对出租屋、暂住人员进行了全方位严格管理。

　　2、建立登记、验证、申报、注销等制度，切实掌握辖区外来人员的基本情况，努力做到"来去清楚，你动我知"。

　　3、实行人口资料电脑化管理。

　　(二)整治车辆乱停乱放

　　原来，在海文花园周边有许多车辆随意停放，严重影响了周边居民的休息，并严重阻碍了交通。今年以来，管理处通过发通知、温馨提示等告诫业主要按规定积极配合交管局的工作，对车辆的乱停乱放进行了全面的整治，并严格加强了管理，使车辆都井然有序地停放在停车场。此外，还规划设置了摩托车、单车停放点，统一规范管理，杜绝了车辆乱停乱放的现象和丢失事件的发生。

　　(三)加强技能训练，强化队伍建设

　　由XX物业管理有限公司和粤海派出所辖区民警组织治安队员定期进行理论和实际操作培训。从军事素质、言行举止、文明执勤、内务作息等各个方面从高从严要求，实行准军事化管理;同时以《安全员管理制度》、《安全员交接班制度》、《安全员职责》、《安全员着装管理规定》、《安全员文明服务用语》、《管理处领导检查制度》采取奖罚措施，严格管理，使队员整体素质全面提高。

　　(四)实行三道防线，确保小区安全

　　在强化安全工作基础管理上，坚持监控中心人员24小时全天候值班值勤，随时为住户排忧解难，充分利用高新技术手段，采取人防和技防相结合。实行三道防线，有效杜绝了各类案件的发生。

　　1、在小区外围安装了红外线监控系统，实行红外线监控，构筑了第一道防线;

　　2、在小区两出入口安装了电子门禁，对出入人员和来访人员进行刷卡和登记，构筑了第二道防线;

　　3、在各单元门口及电梯里，安装了摄像监视系统及可视对讲系统，与管理处监控系统相连接，随时与监控中心联系，构筑了第三道防线;

　　通过这一系列措施的建立，完善和全面落实，海文花园小区入伙以来没有发生任何的刑事、治安案件和消防安全事故，治安环境良好，居民安居乐业。

　　(五)组织综合治理，净化美化环境

　　为了使小区干净整洁、优美舒适，给广大住户提供一个良好的居住环境，为学生提供良好的学习环境。我们按《业主公约》、《环境卫生管理规定》、《装修管理规定》、《清洁工作流程及质量标准》、《绿化工作流程及质量标准》、《清洁工作检查表》、《绿化养护检查表》、《消杀记录表》等规章制度，将其落实到日常生活工作之中;第二，实行了定点、定责任、定质量、一考评的"三定一考评"的清洁保洁制度，采取一天两大扫、保洁12小时的工作方法，选聘专业队伍负责做好消杀、喷药等除蚊蝇，除 "四害"的工作。并与绿化工作齐头并进，绿化完好率达到99%以上。

　　(六)开展社区文化活动，加强精神文明建设

　　为了增进与住户间的了解、沟通以及融洽相互间的关系，促进小区的精神文明建设，创建并利用宣传栏开展了消防、治安、环卫、计划生育等法律、法规宣传活动共20多次，大大增强了居民的法制观念，体现出了人人遵纪守法的精神，提高了居民的法制意识;同时，经常开展形式多样的群众性文化娱乐活动，联络相互间的感情，创建高尚文明的社区氛围。入伙以来，先后组织开展了乒乓球赛、迎新文艺联欢晚会、重阳节老人爬山、"六一"节文艺汇演等各种寓教于乐、丰富多彩的社区文化活动。每次都有几百名住户积极参加,通过这些有意义的活动极大地增强了住户与管理处之间的沟通和交流，营造了团结互助、尊老爱幼、文明祥和的高尚人文大家园氛围。今年，管理处结合海文花园的绿化情况与业主委员会共同开展了"携手共建美丽家园"的树木认领活动，倡议发出后得到了广大业主的积极参与与支持，共认领树木60多棵。管理处还为每位认领人制作了树木牌，使广大业主增强了对社区的归属感;此外，每周三的会所对老年人免费开放，每月定期一次为小区内的老年人免费体检等。更加地关爱老年人，使他们幸福地安度晚年。这些宣传、教育和各种文体活动的开展，既提高了小区居民的整体文明素质，又促进了小区的精神文明建设。使广大居民在共同参与小区的发展、建设的同时，深深地感受到海文花园是我们共同的家园。

　　海文花园通过一系列的创建活动，促进了小区精神文明建设，小区住户互敬互让，和睦相处。虽然我们做了一些工作，但离各级领导的要求、离安全小区标兵的标准尚有差距。我们决心在市委市政府的高度重视和支持下，在各部门和广大住户的全力配合下，对照创建标准，不断努力，加大整改整顿力度。切实落实各项规章制度，把海文花园建成名副其实的"安全文明小区"，为南山区的两个文明建设做出我们应有的贡献。

　　最后，我们衷心欢迎检查团的领导对我们的工作多提宝贵的意见和建议。

　　XX海文花园安全文明小区创建办公室

　　二0XX年七月

篇5:创建市物业管理示范小区整改工作报告

　　小区创建市物业管理示范住宅小区整改工作报告

　　xx市建设局、xx市市房协：

　　20XX年11月7日上午，xx市建设局、市房协各位领导专家小组莅临xx华庭进行了小区创建示范的综合考评，根据评分细则和现场情况，各领导专家们提出了相应的宝贵意见，具体内容和整改措施如下：

　　一、资料方面

　　1、财务收支管理不够规范，每月财务报表应该是经税务审核的损益表(我们资料室现与财务协调，取回今年以来每月税务审核的报表，并规范归类)。

　　2、发展商委托管理与业委会委托管理的《物业管理服务合同》存放有过多重复问题(我们资料室现将重复部分取消，做到简洁明了)。

　　3、专项维修基金没有明确的独立帐户和移交管理手续问题(我司现已开办了独立帐户，发展商与物业公司正在办理移交手续，在使用与管理上，按相应法规执行)。

　　4、部分资料不完善等问题(如：小区竣工验收合格证、保安门岗记录、业主报修和维修记录应统一归类存放到资料室，现已收集完善)。

　　二、现场方面

　　1、维修、清洁、绿化组综合办公室内务不够整洁，物品摆放有杂乱现象(现已整顿，达到整洁程度);室内各种岗位职责及操作流程，应该按管理处与监控中心各种制度标准制作上墙，不应该用复印张贴代替(该项工作现已落实)。

　　2、各车库下的个别电箱和信箱顶部有积尘现象问题(现已落实清洁改善)。

　　3、小区水景较多，安全警示牌数量还是不够问题(现正在落实数量补充)。

　　以上问题，我司将按各位领导与专家小组的宝贵意见和要求，于20XX年11月30日前全面完成整改达标。

　　特此报告

　　xx市xx物业管理服务有限公司

　　20XX年11月11日