营运招商部档案管理制度
行政档案
部门签报
公司上级行政文档(总办 / 人力资源 / 行政)
营运招商部每月工作业绩及奖金分配方案
工作计划和小结
用资计划
备忘录(与其他部门)
租赁档案
大厦租户档案(每户一档)
租赁合同(中英文版本)
其他合同(停车协议 、 电话线转让协议)
租户资质文件(营业执照复印件或注册登记证复印件、税务登记证复印件)
来往信函
租赁保证金复印件
商务中心租户档案(每户一档)
租赁合同(中英文版本)
其他合同(停车协议)
租户资质文件(营业执照复印件或注册登记证复印件、税务登记证复印件)
来往信函
租赁保证金复印件
租户信息卡
数据线清单
家具清单
员工登记表
zz大厦资料
产权证件复印件
楼层平面图
各单元资料
预期客户档案
中介公司
潜在客户
爱拾贝-www.aishibei.com篇2:招商聆听和记录过程
聆听和记录过程
7认真聆听对方的自我介绍和对租赁的具体要求和对租金及其他费用的问价等;
8在聆听过程中,将对方所代表公司的名称及联系人姓名、电话等尽可能详尽地记录下来。
空房的推荐介绍和询问过程
7根据来电者对租赁面积的具体要求,推荐zz空房,并做简单介绍。这主要包括如下几方面的内容:
7.2zz的地理位置,周边交通及公共设施;
7.3推荐空房的房型、楼层、朝向,周边客户群及装修程度等;
7.4租金报价,管理费和电话的租用及停车位等具体收费情况;
8询问过程
通过聆听客户对我方空房情况及具体报价的反映,估测出对方的心理价位;
8.2询问客户所代表公司的业务范围或关系,帮其在zz找到相关客户群,以吸引其来看房;
8.3若可能,询问并记录对方现驻大楼的地址,以便时候营销人员上门拜访一次,对该司的情况做更为具体的了解。
9初步说服过程
9.2简单介绍zz大厦的星级管理服务和入驻的世界知名跨国公司或与其司有业务联系的公司;
9.3向对方简单介绍我方将视租户的知名度、租期年限及其他具体情况,对于更优惠的租价及其他弹性租赁条件均可在对方来访时详细协商;
9.4试探性地和来电者预约在zz会面,力争其实地看房,为最后与我司签订租赁合同开辟成功的第一步。
篇3:地产营运招商部前期策划工作
地产营运招商部前期策划工作
i.通过对项目环境的综合考察和市场调研分析,以项目为核心,针对当前的经济环境,当地的房地产市场的供求状况,项目所在区域同类楼盘的现状及客户的购买行为进行调研分析,再结合项目进行SWOT分析,在以上基础上,对项目进行准确的市场定位。
ii.前期策划流程
前期策划工作分为:项目用地周边环境分析;项目用地周边环境调查;地块交通条件调查;周边市政配套设施调查;区域市场现状及其趋势判断,具体操作流程及标准如下。
iii.项目用地周边环境分析
主要有如下三项:
一、 地理位置
二、 地质地貌状况
三、 土地面积及其红线图
四、 七通一平现状
iv. 项目用地周边环境调查
主要有如下五项:
i.地块周边的建筑物
ii.绿化景观
iii.自然景观
iv.历史人文景观
v.环境污染状况
v. 地块交通条件调查
主要有如下三项:
一、地块周边的市政路网及其公共交通现状、远景规划
二、项目对外水、陆、空交通状况
3.1.6 周边市政配套设施调查
主要有如下九项:
1.购物场所
2.文化教育
3.医疗卫生
4.金融服务
5.娱乐、餐饮、运动
6.生活服务
7.游乐休憩设施
8.周边可能存在的对项目不利的干扰因素
9.历史人文区位影响
区域市场现状及其趋势判断
主要有如下二项:
一、各种档次商品住宅客户分析
二、商品住宅客户购买行为分析
篇4:地产营运招商部各岗位工作职责
地产营运招商部各岗位工作职责
2.2.1职 位:策划部经理
职 责:负责部门工作
组织关系:对总经理、副总经理、分管总监负责
岗位职责:
1.负责公司项目的市场可行性分析、项目定位、营销战略分析,以及相应的推广计划制订,在项目中突出"指导性"、"前瞻性"、"权威性"的作用。
2.周期性的调查上海及周边城市的房地产市场情况,并对典型楼盘做好相关资料的采集、分析、整理、存档的工作,并及时更新,时刻掌握最新的市场动向,对区域性和全国性的房地产形式有深入、客观、科学的理解。
3.熟悉房地产法律法规、各项房地产知识,对于楼盘大势有较为准确的判断。
4.严格执行和贯彻公司上级部门下达的各项指令,按时保质的完成各项工作任务,确保销售部门在各项所需配合性工作上顺利进行。
5.以公司利益为前提,处理好与其他公司间的各项合作事宜,合理配置资源,节约成本,让有限的资源发挥尽可能大的效率。
6.发现潜在和现实的危机及提出预防和消除的意见,培养和发展企业创新机制。
7.配合公司做好企业文化教育的推广、深化的各项相关工作。
8.制作部门年度、月度的工作计划和工作小结,及时向总办汇报,使公司和上级部门及时了解策划部的工作状况。
9.全面负责部门日常运作与管理,定期召开部门的月会、晨会。对部门内的员工实行监督管理,加强培训,每月制定培训计划并实施。
10.制定、完善员工的工作标准以及操作程序,每天对下属的工作情况进行监督检查。
11.对部门员工进行公正、严格的工作考核。
12.严格控制部门开支,完成部门各项经济指标,做好总办和上级交办的其他工作。
2.2.2职 位:策划部助理
职 责:协助部门经理
组织关系:对部门经理负责
岗位职责:
1.负责部门内文档、资料的收集与整理,协助部门经理做好各类文案工作。
2.负责部门与总办、部门与部门之间的文件的收发、跟踪。
3.协助项目作好策划定位、宣传推广、促销活动及其他相关事务的计划成文工作。
4.负责部门会议纪要的记录;定期制作每月配合部门经理制定工作计划和工作小结。
5.负责策划部的各类方案、报价以及函件的起草、制定和打印。
6.配合部门经理做好各类客户的接待及登记工作,及时传达反馈信息,并有书面记录向经理汇报有关事宜的进展。
7.密切关注部门各项工作的进展情况,及时记录、整理工作的完成的时间节点,并向部门经理反馈最新信息。
8.关注房地产市场的最新信息:新的楼盘、房地产法律法规、房地产热门事件。
9.负责部门行政事务的处理。
10.完成部门经理交办的其他工作。
2.2.3职 位:主管--设计主管
职 责:负责设计、媒体
组织关系:对部门经理负责
岗位职责:
1.全面管理,参与公司项目的宣传资料、平面设计、文本设计工作。
2.长期性的对各大房地产及其他相关展示会的宣传资料、照片素材进行收集、整理、存档。
3.收集各种媒体(报刊、电视、电台、网站、杂志等)的刊例、折扣、优惠内容等资料,并做好整理、存档、更新工作。
4.对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作。
5.对于公司项目已经做过的各类广告,如:报刊、户外、宣传品等相关资料作好管理、备份工作(电子文档、成稿)。
6.定期与各合作公司进行沟通,保持良好关系,维护公司的合作资源。
7.负责新入职文员、设计师培训工作,每天对下属员工的工作进行监督检查;定期对文员及平面设计师进行专业考核,即时作出客观评定。
8.完成部门经理交办的其他工作,与公司其他部门保持良好的合作、沟通。
2.2.4职 位:平面设计师
职 责:负责分管工作
组织关系:对主管负责
岗位职责:
负责公司项目和其他部门的宣传资料、平面设计、文本设计工作
配合主管对大房地产及其他相关展示会的宣传资料、照片素材进行收集、整理、存档。
对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作。
对于公司项目已经做过的各类广告,如:报刊、户外、宣传品等相关资料作好管理、备份工作(电子文档、成稿)。
关注最新的平面设计、建筑设计、景观设计的专业动态,不断提升自身的专业素养。
2.2.5职 位:文员
职 责:负责分管工作
组织关系:对主管负责
岗位职责:
1.完成部门各类需要上呈总办或上级部门的签报、比价表、各种单据的填写和文档处理工作。
2.复印、装订、文件打印、传真收发、信函撰写及收发。
3.完成经理、主管、交办的其他工作。
篇5:娱乐广场招商实施及推案方式
龙岗娱乐广场招商实施及推案方式
招商总体战略
总体战略:
坐招+直招+代理商招相结合,做到有效招商
4.1 总策略
打造龙岗首家"4万平方饮食娱乐旗舰、提供一站式服务"
利用项目的稀缺、尊贵、私密性的优势,突出本项目属龙岗
"饮食休闲娱乐巨无霸"的核心特质。
工作重点:
?酒店管理公司确定
?广告公司确定
?招商及销售方式确定
4.2 招商策略
以较低租赁价格吸引深圳知名品牌商家,树立项目价值标杆。然后以较高价格吸收中小业态实现项目整体租赁价格。
4.2.1 招商推广策略之一-以片区价值带动项目投资价值
由于该项目的价值,主要依托了龙岗、东莞及惠州的价值。因此在市场推广中,应充分整合地块价值,从而顺理成章地带出的独特投资价值。 本项目所依托的地段价值, 从下面两个层次进行挖掘。
"整合东莞凤岗、惠州惠东、龙岗中心城及布吉横岗目标消费群资源
"整合中心城区域的商务资源和地标资源;
"整合项目片区生活资源;
整合资源时, 应围绕项目市场推广的主题来进行,而不能杂乱无章地拼凑。
4.2.2 推广策略之二--以跟庄品牌商家价值提升投资价值
品牌商家所到之处无不车水马龙。
4.3.品牌战略
以项目建立公司的品牌,通过产品品质导入企业。外企强势抢滩龙岗地产,打造大陆知地产名牌
xx实业的精神
缔造都市新生活;
以坚持追求卓越,传达专业服务品质。
xx实业的形象
xx地产代表价值,代表一种生活方式,
xx实业的主张
城市建筑是城市的名片,建筑将载入历史,今天我们在缔造百年后龙岗的面貌。
"我们今天的努力,成就明天的历史"。
4.4、招商及销售阶段控制
本项目预计招商期为6个月,初步考虑于20**年10月1日正式开业,主力店签约后开始项目销售推广,招商整体完成到50%左右约20**年4月中旬强势入市,销售面积7700㎡,销售均价约10000元/㎡,第一阶段总销金额预计7000万。开业前力求实现销售60%回收资金4000万元。
4.4.1招商准备期
工作内容:确定招商咨询中心、确定广告公司、确定项目(酒店)管理公司、确定招商销售方式、制作招商手册、现场包装、团队组建、物料准备
目的:树立产品市场形象,做足充分准备,广泛传播楼盘卖点,建立客户关系网,奠定招商基础
行动要点:
主力店招商
对主力店的招商步骤和技巧
第一步:重视主力店市场定位和业态定位等设计前的商业策划,并将其作为招商工作的指导性文件;掌握正确的招商程序,并在规划设计前完成主力店租赁工作。具体的程序如下:
商圈分析→市场定位→业态定位→主力店租赁→ 规划设计→ 建造 …
主力店部分可在项目的条件下按主力店的要求进行设计和建造。
本项目第一步中规划设计已完成故只能从第二步开始
第二步:按拟定的市场定位和业态定位确定初步主力店条件。通过相关网站、展览会、研讨会等各种渠道接触、了解符合条件的零售商或其他服务商,并掌握其拓新店的计划,最后再确定主力店目标名单,并将其设立成三层目标群。
第一层:5X家 ; 第二层:3X家 ; 第三层:2X家
(X表示拟招主力店的个数,不同业态要分开)
第三步:召开主力店招商恳谈会,邀请前期已掌握的相关目标群所有的客户参加,恳谈会的内容主要是征求他们对项目主力店合作的条件、可能性及其他方面的建议,而这些建议均可用于制订合理的招商条件和政策。召开恳谈会时,可邀请当地政府相关领导或职能局的领导参加,并请他们在会上介绍当地的投资情况和表示支持的态度。当然,最好能邀请当地有影响的媒体派记者参加恳谈会。
第四步:视招商恳谈会的情况,在会后逐个向分层次的目标群进一步介绍项目情况及合作条件,采用每隔2~3天沟通一次的跟踪办法专人跟进。而且,要重点对第一层目标群的各个管理层进行充分的沟通,加快其投资决策的步伐。
4.4.2 招商期
特殊商户招商优惠原则。
特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位且规模较大,经营业态与项目主题吻合,对他们给予优惠政策,如一次性免一年至两年租但需交一定的押金及10年租约方可租邀请其入场,能够起到增强文化氛围,活跃购物中心气氛之作用。
统一招商的"管理"要充分体现和强调对商户的统一服务。由知名的经营管理公司来实现:
统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等等。这个"统一服务"不但要体现在思想上、在招商合约中,更要体现到后期的管理行动中。这个"统一服务"就是要求"服务"出本项目的品牌与特色来。
行动要点
上门推荐+招商推荐会+DM直邮
经营管理公司的确定
4.4.3 销售预热期
项目进度:主力店签约完成
目的:树立产品市场形象,广泛传播楼盘卖点,累积目标客户,建立客户关系网,奠定后期营销基础
广告形式:媒体推广+活动推广
媒体推广:报纸(杂志)+电视(展板)+电台+直邮
活动推广: 外展场+租赁主联谊会
广告重点:广而告之树立物业形象,积蓄客户,检验市场的反应,检验价格定位,确认推广卖点的接受度,寻求以最佳方式表现产品的特质
行动要点
使项目品牌形象与企业实力形象有一个具体衡量的标准,项目的实体展示,使项目品质形象具化。
4.4.4 销售期
项目进度:招商完成50%。
目的:针对目标客户进行强有效的推广措施,塑造整体营销气势,迅速推动销售
广告形式:营销活动为主,媒体宣传为辅
媒体推广:报纸(杂志)+直邮+楼体条幅
活动推广: :新老客户以及相关目标客户联谊会
广告重点:广告以直接、强势方式突出楼盘鲜明特质为主体述求点,唤起目标客户的购买欲望,促成成交依据不同的时段,间隔性立体广告攻势,促使成交,扩大业绩。以独立的卖点进行针对性宣传,吸引特定客户。
行动要点
针对性销售、优惠促销、以老带新、快速消化
4.5、内部认购入市时机和时间建议
4.5.1内部认购条件
4.5.1 .1项目进度
"主力店签约完成
"招商整体工作完成50%左右
4.5.1.2工程形象
项目内部装修完成
售楼处装修完毕,并投入使用
局部绿化展示。
4.5.1.3 现场包装
售楼处施工、装修及内部布置完毕
看楼通道施工、装修完毕
现场气氛营造(导示系统、彩旗、条幅、绿化、标识、背景音乐)
4.5.1.4 销售资料及道具
模型制作完毕
展板完毕
楼书到位
银行按揭确定
物业管理提前介入(保安、清洁人员及管理人员)
4.5.2 内部认购时机
由于该地区有可能竞争个案即将出现,因此只有争取及早入市,抢占市场先机,才能保证取得良好业绩。
建议20**年5月入市,利用2个月时间积累诚意客户,刺探市场对项目的反应,并利用"五.一"长假,结合多种营销活动隆重推出楼盘,快速积聚人气。4月18日开始内部认购。
4.5.3开盘时间建议
按照市场通常经验,建议在4月份内部认购,集聚人气的基础上,选择在4.28入市,以迎接下半年的销售旺季。开盘(解筹)建议在4.28或(周六)进行。