冶金公司设备事故调查及处理报告

篇2:冶金公司民爆物品安全管理工作汇报

　　强民爆管理，保障企业安全--冶金公司民爆物品安全管理工作汇报

　　尊敬的各位领导:

　　首先我代表xxxx公司,欢迎你们在百忙之中来我公司对民爆物品安全管理工作进行专项督查、指导，下面就我公司民爆物品管理工作情况，向各位领导作如下汇报：

　　一、企业概况;

　　我们xxxxx公司是一个集采选还原铁粉于一体的企业，现有员工两千余名，总资产4.4亿元，辖xxx xxx xxx三个矿区，矿石储量4876万吨，下辖6个分公司和一个合资企业。现已形成“铁矿石—精矿粉—超纯矿粉—海棉铁—一次粉—二次粉”和“精矿粉—超纯矿粉—超纯超细矿粉—橡塑同性粉—橡塑异性粉—磁性材料—橡塑材料制品”两大产业链条。主要产品有：铁精矿粉、还原铁粉、橡塑磁粉等共三大系列十余个品种。

　　20**年全公司生产精矿粉29.9万吨，上缴税金11672万元，上缴费用5342万元，两项合计共上缴17014万元，为全县利税大户。20**年根据企业实际情况，确定了工作总体思路“模拟市场学邯钢，适应市场求生存，确保安全增效益，提升质量占市场”。从2月份起我公司一、二、四分公司矿山和尾矿库相继取得安全生产许可证，并通过市、县安监部门复工复产验收，陆续开工恢复生产。1—6月份我公司生产原矿 万吨，生产精矿粉 万吨。在受国际金融危机影响下，精矿粉销售价格大幅度下跌，矿粉市场低迷，公司面临着前所未有的困境，但在安全投入上仍未打折扣，1—5月份共投入安全费用194万元，为安全生产工作夯实了基础。

　　二、民爆物品管理工作主要做法

　　1、领导重视 成立组织机构

　　今年十月是新中国诞辰六十周年，是国家确定为“安全生产年”又是省委、省政府确定的“安全生产专项整治活动年”。今年以来，公司各级领导高度重视安全生产工作，每年召开董事会首要工作就是安排部署全年的安全生产工作，每年公司的一号文件均是安排布置全年的安全生产工作。公司根据省、市、县有关文件精神，成立了民爆物品管理工作领导组，并制定了工作目标，工作职责和工作要求，以(20**)第8号文件下发，组长由公司总经理：xxx担任。

　　2、四证齐全 坚持依法生产

　　去年10月份停产以来，经过半年多时间积极办理，到今年5月5日，已取得一、二、四分公司矿山及尾矿库和总公司共7个安全生产许可证。现正常生产的一、二、四分公司，企业主要负责人安全资格证、民爆物品储存、使用证 、安全生产许可证及采矿证，四证齐全，均在有效期范围内。三、五分公司由于资源整合，有关相关证件手续正在办理中。

　　3、广泛宣传 营造舆论氛围

　　为了搞好宣传教育，我们结合安全生产月活动采取以横幅标语、板报、员工手册、固定式标语及利用《矿山安全报》等多种形式进行广泛宣传，据统计：1、在矿山、车间张贴标语60张，挂置横幅标语20余条;2、墙上书写标语10余条;3、在小寨矿区明显位置设置固定式大副醒目喷绘一处;4、印发员工手册，安全管理制度2500本，人手一册;5、从公司到乡村，从乡村到矿山，从矿山到车间一共散发文件单5000份;6、在矿山洞口办公区域设立民爆物品举报箱、检举箱10多个，对举报检举者给予500—5000元奖励。通过利用不同形式的广泛宣传，营造了浓厚的安全舆论氛围，促进了广大员工对民爆物品的危害性、危险性、重要性的认识。从思想意识上达到了提高，从操作使用上提升了规范。

　　4、加强管理 完善规章制度

　　①、补充完善了《民爆物品管理细则》、《三违处罚细则》、《事故隐患责任追究制》等7项制度。

　　②、总公司与各分公司签定了《民爆物品管理责任书》。

　　③、分公司与所有涉爆人员签定了保证书并由家属妻子或父母双重签字保证，自家人不私藏，不外流民爆物品。

　　4、规范程序 按章操作

　　由于民爆物品的特殊危害性，我们在各个环节严格按规定执行。

　　在公司购买民爆物品时，由公司供应部指定民爆物品材料员，到属地派出所办理民爆物品审批表，然后到县公安局民爆科审批办理购买手续。民爆物品运输由县公安局指定专用车辆运输，并由指派专人押运，到我公司总库办理入库手续。分公司发放站到总库领取时要求必须有三人(发放站保管员、安保科押运员、指定驾驶员)凭单领取，三人车同运输，物品不得混装，并按指定路线，中途不得停留运到发放站入库。爆破员领取民爆物品时，由爆破员根据作业面现场需用量由当班队长开单，安全员审批，并实行双人凭“民爆物品信息卡”领取。在使用操作民爆物品时，严格按照民爆物品安全管理条例和爆破安全规程要求进行，对作业面未使用完的民爆物品，当班必须清退回发放站。

　　5、强化培训 做到持证上岗

　　各分公司节后开展全员安全培训，民爆物品管理使用作为培训的重要内容，主要从民爆物品性质、管理、安全规程、使用规定等方面进行培训学习。通过全员安全培训，提高了安全意识，增强了员工对民爆物品重要性的认识，始终把民爆物品管理、使用作为安全生产工作中的重中之重。

　　涉爆人员都通过县公安局的培训、考核、发证，所有接触者都持证上岗，公司涉爆人员现有 人，安全员有 人，爆破员有 人，驾驶员有 人，押运员有 人，看库员有 人，看守员有 人等六大员。涉爆人员都经过严格政审，先通过反公司初审报名，公司保卫部复审，由镇派出所审查。只有审查通过，经公安局考核合格，取得证件者才能从事民爆物品管理和使用。

　　6、强化管理 消除隐患

　　一、二、三炸药总库由“山西兴安化学材料厂设计室”设计，符合国家安全标准规范。我们严格按照库房设计要求，对库房的储存量和种类进行规范储存管理。总库的安全防范工作，我们严格做到了四防(人防、物防、技防、犬防)。实行每班双人值班，并配有电棒和警棍;库区装有监控器、报警器;每个库房都安装防盗门;库区内有两条看护犬、围墙上铁丝网;各种消防设施配备齐全、防静电、防雷设施完好。

　　认真开展民爆物品专项整治工作，对地面总库和井下发放站及作业面使用等都进行了安全排查。保卫部还协助西井镇、黄崖洞镇派出所对涉爆人员在上下班的通勤车上进行突击搜身检查。1—6月份共进行民爆物品专项排查47次，发现问题下发整改通知书7份。专项排查主要发现存在记帐填写不规范、监控器摄像头不清、电话线老化等问题，经过限期整改已经全部符合要求。为强化责任落实，对在管理中存在问题的单位和个人进行罚款处理。通过民爆物品专项排查整治，我公司在民爆物品运输、使用、管理等环节达到了规范化，确保民爆物品安全使用。

　　安全无小事,我们必须高度重视,提高认识,强化管理,从严从细,认真落实各项民爆管理制度,层层落实综合治理责任制,认真抓好民爆物品专项整治工作。虽然我们做了大量工作,但距上级要求还有很大差距,请各位领导进行指导.

　　最后,我代表公司全体员工向各位领导来我公司督查指导工作,表示衷心感谢!衷心希望各位领导对我公司的民爆工作多多提出宝贵的直到意见,我们诚恳接受并积极改进.

　　谢谢大家!

　　二0**年五月

篇3:物业公司经理述职报告

　　物业公司经理的述职报告4

　　20**年3月，公司组织上调任我为xx。回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责， 虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以"创一流物业管理公司"为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：

　　一、加强学习，努力提高自身素质

　　这些年来，我坚持学习**大精神和****的重要思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕"观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展"这些深层次的问题去实践。自从zz物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了"认识到位、思想到位、工作到位"，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和"规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设"的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。

　　二、履行职责，努力做好本职工作

　　作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照"精、细、美"的工作标准和"严、恒、细、实"的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了"不干则罢，干就干好"的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持"重大问题集体决策，具体工作分工负责"的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的班子。

　　三、严格自律，树立良好形象

　　日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持"工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责"的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己"堂堂正正做人，踏踏实实做事"，要在职工中树立一个良好的干部形象。

　　四、6年来的工作目标完成情况

　　6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。

　　一是完成了小区创建目标。20**年清苑小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，20**年雅苑创建为国家示范住宅小区，20**年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。

　　二是基层建设目标的全部实现。截至20**年12月，共创建了一个"十佳示范队"，一个"名牌基层队"和两个"行业一强"，另有3个基层单位被评为"社区优秀基层队"。

　　三是实现了历年成本指标不超的目标。2000年公司成本控制在了652.26万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内，并有一定节余。

　　四是外拓市场有了进一步发展。20**年,公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的"玉山综合服务公司"，20**年公司实现外拓物业管理收入近百万元。

　　五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。

　　六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。

　　七是在探索物业管理"社会化、专业化、市场化"方面迈出了新的步伐。

　　五、存在不足及改进方向

　　一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。

　　二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。

　　三是公司某些方面、某些环节按照"精细美"的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把"精细美"的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。

　　岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。

篇4:部门经理例会会议报告

　　部门经理例会会议报告

　　不知不觉中，匆匆忙忙中，紧张与轻松中，欢乐与吵闹中，矛盾与微笑中，指责与堂堂正正做人、踏踏实实做事中，我在中山z度过了二十多个不眠之夜。回首自己走过的路程，仿佛还历历在前，心里有一种说不出的感觉，或喜或悲，我无言以对。

　　走进z，纯属偶然。也许也是一种必然，冥冥中好象注定了什么似的。既然选择了中山z这份事业，我就不能在此白白走一遭，应该用感恩的心态去做好自己的事业，不要给自己过多遗憾，给别人太多失望。通过这二十多天在中山z的所看、所想、所感，也许我真的该做些什么了。面对中山z的现状，我也不知道用什么语言去形容自己的感触。太多太多的不规范操作需要去规范，太多太多人的心态需要去调整，太多太多的制度需要去理顺、执行，太多太高的期望需要去面对。一年之前的z让我熟悉，有感情，一年之后的z让我感到陌生，一筹莫展。众多的人员并没有改变，但众多的事实让人心痛，众多的理由、借口让人不可理喻，众多主管、员工的为人、处事方法、心态让人深感茫然、迷茫。到底是什么改变了，我想中山z依旧是中山z，是你们自己改变了自己，放弃了什么似的。种种迹象显示中山z需要改观，到底需要改观什么，也许在座的各位心里比我更清楚。也正是我在这次会议我们需要讨论的问题：

　　一、作风问题：谈到这个问题，也许在座的有人会反感，在心里会骂我、怨我，你们骂我也好，怨我也好，但此时此刻我不得不谈。你们可以回避，我不想回避，在座的各位想想，一个作风有问题的人，他的心思会放在哪里呢?整天想着那些乱七八糟的问题，还有心思去干好本职工作吗?我无言。同时也给管理上造成成本。不便于相关人员去管理、执行。同时我也担心因为你们的个人作风问题而引发为个人经济问题。希望大家好好的反思一下，有则改之，无则加冕。不要让人在背后有闲言碎语。要知道你们是主管，你们的所作所为有人在效仿。不要让别人说成“上梁不正下梁歪”，我不想因为你们的一时意念给公司管理上造成被动、经济上造成损失。

　　二、心态问题：来公司这二十多天，和在座的部分主管谈过心，也和部分员工聊过，总体情况不容乐观，部分主管安于现状，得过且过，没有敬业精神，奉献精神，责任感和使命感，这都是要不得的，你的心态直接决定着你的工作态度。凡是都是公司的问题，兄弟公司的问题，自己没有问题，其实反过来自己好好想想，自己真的没有问题吗?非也，这只是你们的理由、你们的借口。这种心态是要不得的。长此以往会直接影响到你的文员、你的外务员、甚至会影响到你们今后生活主流。公司相信你、信任你把一个办事处、部门交给你，你首先想到的是怎样带领好、经营好你的团队。不是所谓的凡是有借口，处处有理由，时时谈条件。要知道你们是主管，是管理者，是干部。作为干部应该有敬业精神、奉献精神，使命感和责任感。区别一个主管是不是一个好主管，对工作是否勤奋，对老板是否忠诚，对他人是否尊重，标准其实很简单，首先是你们有没有敬业精神，对工作是否认真、改进过，还能改进吗，还能再改进吗?其次是你有没有奉献精神，凡是是不是斤斤计较，如果你凡是斤斤计较，你的上司和下属能和你合作的好吗，再次就是使命感和责任心，如果你没有责任心和使命感，为什么还要坐在那个位置上，如果你们觉得自己还有一点责任心和使命感，就赶快改进，快点融会在这个团体里，否则你们会被免下去的。

　　三、团队精神：一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团，这就是凝聚力的真实表现。你们想想，一个公司的都相互抱怨、相互压件、不合作、扯皮，何谈和兄弟公司、客户沟通配合呢?要知道我们是一条船上的人，共同在掌舵，为了共同一个使命、目标在前进，不要因为你的舵出现问题、断裂而让所有的舵手都停止不前。俗话说：“人心齐、泰山移”说的就是那个道理。有什么问题、情绪可以放在桌面上来说，不要相互砥砺。该说的时候不说，不该说的时候到处乱说，在背后瞎说。那样还会有凝聚吗?各自抛开公司、抛开领导打自己的算盘，各做各的，你对我一尺，我还你一丈。你们认为这个游戏很好玩吗，玩的很过影是吗，你们玩得起，公司玩不起呀。你们要知道：团队精神是企业真正的核心竞争力。

　　四、老乡观念：中国人自古注重乡情有浓厚的乡土观念，“露从今夜白月是故乡明”就是吟咏至今的千古绝唱，对远离故土的游子和出门创业的人们来说是无比珍贵的，亲密程度是可想而知的，在工作和日常生活中，相互关心也是人之常情，但是如果用老乡关系代替正常的同志关系，唯老乡为亲，搞“小团体，那就是狭隘的老乡观念，这种狭隘的老乡观念，直接会影响到公司的正常管理、运作、用人原则，我们必须从思想上根本清除。对待老乡既要讲感情更要讲原则。老乡观念不是保护伞，不是关系链。如果你们认为自己是老乡，那么你们就应该帮帮你们的老乡，不要工作、做事起来把老乡观念抛到九霄云外去了，出现了问题、违反了公司规章制度而想起自己是老乡。甚至认为自己是老乡、亲戚给人有一种高高在上的感觉。

　　五、用人原则：学历并不代表学历，学历并不代表人品，做事一时，做人一辈子，这就是我的用人原则。面对目前的“青黄不接”的人力资源现状，我深感惭愧，同时也感觉到身上的担子很沉、很重。作为一个人力资源管理者，没有选好人、留好人、用好人、育好人、储备好人，是工作的一种失败，同时也是一种无能的表现。现在我别无选择，在用人上我一定会把好自己的关，有德有才有能的人给他们更大的空间，有德无才有能的人给他改过的机会，无德无才无能的人一律下课。中山z不是养老院、福利院、托儿所。他是一份家业，打江山容易、守家业难呀，希望在座各位能够理解。不要因为自己的不负责任导致自己在中山z的事业终结。“物竞天择，适者生存”说的就是那个道理。

　　六、领导、执行力方面：谈到这个问题其实也是对目前我们公司的一个自我解剖,为什么那么多问题反应不上来,出现一种断裂层,集团公司、公司颁布的规章制度无法执行，人心涣散、得过且过，业绩停止不前，这说明什么呢，说明我们的领导、执行力这个流程出现了问题，导致沟通、合作方面无法进行。这并是各个主管的问题，而是公司执行人自己本身的问题。公司授权了你，你每天在忙什么，既然你领导、执行不下来你为什么还要坐在那个位置上，你怕，不敢执行，或者你说出的话没有力度，别人不听，那你来公司是做什么的，该到自我检讨、反思一下的时候了。制度是你颁布的，你不去执行，把他放在一边，不去跟进，发现问题，不去处理，放之任之，那你为什么要颁布那些制度呢，制度是用来执行的，不是用来流于形式，做给老板、管理人员、员工看看的。不是说管不好，而是你没有用心去管，把他作为一份事业去做。换句话说，是管理者的一种无能的表现。没有管不好的事情，只有不想管的人。我认为你管不好，不想管，甚至没有能力去管，那么你只有一条路可以走：走人，不要再浪费公司的资源，成本了。

　　七、转运管道、转运时效问题：作为快递这个行业，我们的行业职责给予了我们行业的标准。经常给客户承诺：保证货件能够准确、快速、安全、及时的送达到目的地。我们的转运管道、时效能做到吗?其实大家心里很清楚，转运管道不优质、必然导致转运成本高，客户抱怨。市场竞争环节薄弱。是没有好的转运管道还是我们没有去做这项工作呢?在此我不想多说。我只想说一句：该到转变思维方式、观念、经营运作的时候了。好的品牌更要有好的经营www.aishibei.com、运作方式。公司每天出车时间、交接时间，回程的时间该恢复到正常的里程里来了，货收回来了时效更不上，收了又有什么用了，还不如不收，不收也许比收了更能让客户理解。我知道这种说法与你们的业绩是矛盾的，但我说的意思就是希望我们共同找到这个矛盾的结合点。多理解、多合作。

　　八、沟通、合作问题：21世纪的主题就是沟通、协作。学过哲学的人也许都知道：事事有矛盾、时时有矛盾，旧的矛盾解决了，新的矛盾又产生。这个社会就是一个矛盾的结合体。请大家理解：有人烟的地方就会有矛盾。出现矛盾就应该敢于去面对，不要当面不说，背后说，有什么见不得光的吗?干嘛要躲在阴暗处了。也许当面把问题说清楚了就没有问题了，当面不说到处生事只会产生敌意，根本问题没有解决，反而彼此都有隔阂，有这个必要吗?彼此有深仇大恨，前世有冤吗?都是一个打工的，不要把工作问题转变为了私人恩怨。这种做法是要不得的，只会影响工作，别无他的。金无足赤，人无完人。学会多宽容，多理解。不要相互之间出现了一点小摩擦就认为什么事都在针对什么似的，只有小人才会那样，君子是不会咄咄逼人的。彼此都在摸合，是需要时间的。俗话说：路遥知马力、日久见人心。同时也想请大家明白：商场如战场，没有永远的朋友，也没有永远的敌人。希望大家彼此能多增进一份感情，少一点敌意。我不希望为了工作，相互之间有过多的牵扯。如果那样我认为是自己罪过。

　　九、后期工作安排：

　　1、日常工作上，配合经理处理好各种临时事务，

　　2、管理上，推行“5S”制度，提出“能本管理”，讲究“严、狠、稳、准，提升公司的领导、执行力，同时各种规章制度、岗位职责相应出台，让不规范行为得到有令禁止，并让其不折不扣的落实到位。

　　3、交接时效上，通过观察、测试、调整各办事处发车、交接、回程行程日志。

　　4、人员配置上：选好、育好、用好、留好相应资源，力争做到“人尽其才，才尽其用”，让不合适的人员迅速回到他们该到地方去，严把招聘质量关，为公司长远发展储备必须的人才。

　　5、提升公司案件结案率，

　　6、管制一些不规范操作，让流程不出现断层。

　　7、其他临时出现的问题。

　　十、公众承诺：为了提高公司的管理水平，提升公司的管理现状，打造公司强劲的团队凝聚力，拉动公司的营运业绩，我刘双林公众承诺：谁动了公司的奶烙，谁背叛了公司，谁触犯了公司的规章制度，我将坚决予以处罚，否则我刘双林自降工资一级，并且当着大家的面向全公司员工检讨。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我将踏着中山z晨曦的脚步，与时俱进，继往开来，不给自己遗憾，不让别人失望，为中山z的奉献自己微薄的力量，为z的明天写下更辉煌的一页。

篇5:员工培训调查问卷分析报告

　　员工培训调查问卷分析报告

　　为了全面了解市场对聚联公司营销人员的需求与要求，也为了补充公司的不足让市场有更多更专业的营销人员，公司人力资源部对聚联公司所有营销人员进行了培训问卷调查，发放问卷12份，共收回问卷12份，收回率100%，根据对调查问卷的统计汇总，现将有关情况报告如下：

　　一、营销人员培训的基本情况：

　　1、参与调查员工的的岗位分布情况。参与调查的12名营销人员中，经理2人，占16.7%;销售助理3人，占25%;销售工程师7人，占58.3%。

　　2、参与调查人员的学历结构。参与调查的12名营销人员中，中专1人，占8.3%;大专7人，占58.4%，本科4人，占33.3%。

　　3、参与调查人员的区域结构。参与调查的12名营销人员中，华南区域5人，占41.7%;华东区域4人，占33.3%，华北区域3人，占25%。

　　4、以往培训情况。从参训的规模和范围看，在参与调查的12名营销人员中，参加培训的主要途径和方式是简单的入职培训和参差不齐的产品知识和营销知识学习，分别占91%和9%;从参加的主体培训情况看，近一年来参加过一次的12人，占100%，而从未参加过培训的有0人，占0%;从培训内容看，主要包括《员工手册》和公司的规章制度、日常操作流程、产品知识、销售技巧等;从培训形式看，主要是短期的学习，参加调查的营销人员认为产品知识类和与产品相关的销售技巧效果不错，分别占89和11%。

　　二、存在的主要问题：

　　1、培训内容不到位。参与调查的12名营销人员中，83%的人员只参加过公司相关制度方面和简单的产品知识和销售技巧方面的培训、没有系统的培训产品知识和产品的销售技巧。而且培训的形式主要是以看资料、传统的讲授辅导方式为主，注重知识的灌输，且时间短、培训少，缺乏系统的培训。调查中91.7%的人员认为“培训内容、形式不合口味，手段落后”。培训的内容针对性、实用性不够强，缺乏应有的深度。培训渠道、内容和形式的单一，既难以满足营销人员培训需求的多样性，又使培训效果大打折扣。

　　2、教学方式和教学方法不到位。参与调查的12名营销人员中，认为培训只是简单的看资料，帮带式言传身教。流于形式，方法不到位。

　　3、认识不到位。在调查中，有83.3%%的人认为培训说起来重要，忙起来不要，没有把培训这项战略任务提高到应有的高度去认识，认为培训工作是形式、走过场、浪费人力、财力、物力。

　　4、投入不到位。调查中有66.7%的人认为www.aishibei.com，公司对培训的投入太少，没有作为重点来抓。

　　5、师资力量不到位。在调查中，绝大多数认为公司人力资源部在组织培训时在知识结构和授课技巧方面不能满足培训的需求，缺乏先进的教学方法和教与学之间的互动，没有充分发挥培训的作用，同时也没有作为主要工作事项来履行。

　　三、对策：

　　1、注重培训需求，保证培训效果。

　　2、更新培训内容，优化培训安排。

　　3、改进培训方式，注重灵活性和实效性的结合。

　　4、拓宽培训空间，增加培训渠道。

　　5、注重培训结果，实行训用结合。

　　6、整合培训资源，形成工作合力。

　　7、增加培训投入，加强员工培训基础建设。

　　四、建议：

　　1、对培训内容上。除必要的公司制度、操作流程培训外，要加强对营销人员的产品知识类培训(包括：产品的概述及设计思路、产品的工艺流程、产品的功能等)、营销技巧类培训(包括：产品适用市场的推销策略、产品发展前景、客户沟通技巧、价格谈判技巧等)，同时穿插员工激励类和态度类培训。

　　2、在培训方式上。内部培训、外部培训与案例探讨相结合的培训方式。

　　3、在培训时间安排上。力求能够做到每个月组织一次培训，真正的把培训落实到实处，而且形成一个系统的工程。