销售经理的职责

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销售经理的职责

  销售经理的职责

  1.销售经理职能

  ·需求分析、销售预测;

  ·确定销售部门目标体系和销售配额;

  ·销售计划和销售预算的制定;

  ·销售队伍的组织;

  ·销售人员的招募、培训;

  ·确定销售人员的报酬;

  ·销售业绩的评估;

  ·销售人员行动管理;

  ·销售团队的建设。

  2.销售经理的责任

  ·对销售部工作目标的完成负责;

  ·对销售网络建设的合理性、健康性负责;

  ·对确保经销商信誉负责;

  ·对确保货款及时回笼负责;

  ·对销售部指标制定和分解的合理性负责;

  ·对销售部给企业造成的影响负责;

  ·对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

  ·对销售部预算开支的合理支配负责;

  ·对销售部工作流程的正确执行负责;

  ·对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;

  ·对销售部所掌管的企业秘密的安全负责。

  3.销售经理的权限:

  ·有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;

  ·有向营销副总报告权;

  ·对筛选客户有建议权;

  ·对重大促销活动有现场指挥权;

  ·有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权;

  ·对所属下级的工作有监督检查权;

  ·对所属下级的工作争议有裁决权;

  ·对直接下级有奖惩的建议权;

  ·对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;

  ·对限额资金有支配权;

  ·有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;

  ·一定范围内的客诉赔偿权;

  ·一定范围内的经销商授信额度权;

  ·有退货处理权;

  ·一定范围内的销货拆让权。

  案例:

  某化工公司销售部责任

  某化工公司是生产销售卫生面材的,销售经理谢先生在与客户的接触中发现客户经常抱怨几件事:(1)该材料在生产线上加工时,对员工的技术要求较高,拉力太大或太小都会影响最终产品的质量,同时在调试的过程中也增加了材料的浪费;(2)售出的材料质量不稳定;(3)时有交货不准时的现象。面对这种现象,谢经理组织了一次部门会议,征求各销售人员的意见。销售员王某认为这几个问题都不是本部门所能解决的,最多只能把情况反映上去。张某认为应该直接与生产部,技术部和运输部联系,以取得相关部门的支持。其他几个销售员也认为这不是销售部的责任。作为销售经理,你应该如何去做呢?

  谢经理在仔细考虑之后,决定以书面报告的形式直接向总经理汇报。总经理李先生在看到报告后,立即把营销副总经理郑先生找来,要他负责解决这些问题。郑总看了报告后把销售经理谢先生找来,首先责备为什么不向他报告,后又指示销售经理与相关部门直接联系以解决这些问题。

  谢经理根据郑副总的指示先后与储运部、生产部、供应部、财务部进行联系,得到如下答复:

  储运部:"因为没有成品,生产跟不上,找生产部门去。"

  生产部:"原材料供应不及时,影响生产进度,找供应部门去"

  供应部:"没有足够的资金,找财务部。"

  财务部:"因为销售部回款不力,应收款占用大量资金。"

  技术部:"可以为客户提供技术支持。"

  质管部:"质量控制太严,更无法交货。"

  问题绕了一圈,又回到谢经理这里,可谢经理也有话说:"不就是这些问题,客户才不按期付款的呀!" 谢经理现在该怎么做呢?

Editorial:www.aishibei.com

篇2:医院感染管理科职责

医院感染管理科职责

  一、根据国家和上级卫生行政部门有关医院感染管理的法规、标准,拟定医院感染控制规划、工作计划,组织制定医院及各科室医院感染管理规章制度,经批准后,具体组织实施、监督和评价。

  二、负责全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训、考核。

  三、负责进行医院感染发病情况的监测,定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测,发现问题,制订控制措施,并督导实施。

  四、对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析,提出控制措施,并组织实施。

  五、参与药事管理小组关于抗感染药物应用的管理,协助拟定合理用药的规章制度,并参与监督实施。

  六、对购入消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品进行审核,对其储存、使用及用后处理进行监督。

  七、开展医院感染的专题研究。

  八、及时向主管领导和医院感染管理小组上报医院感染控制的动态,并向全院通报。

篇3:医院感染管理各部门职责

医院感染管理各部门职责

  一、医院院内感染管理小组:

  1、协助组织医师护理人员和医技部门人员预防、控制医院感染知识的培训。

  2、监督、指导医师和医技人员严格执行无菌技术操作规程、消毒、灭菌与隔离、抗感染药物合理应用、一次性医疗用品的管理等有关医院感染管理的制度。

  3、发生医院感染流行或爆发趋势时,感染科统筹协调组织相关科室,部门开展感染调查与控制的工作;根据需要进行医师、护士人力调配;组织对病人的治疗和善后处理。

  4、负责组织医疗固体废物的收集,交柳州市绿洁公司处理工作。

  5、负责组织污水的处理、排放工作,符合国家“污水排放标准”的要求。

  6、对洗衣房工作进行监督管理,符合医院感染管理要求。

  二、药剂科:

  1、负责本院抗感染药物的应用管理,定期总结、分析和通报应用情况。

  2、及时为临床提供抗感染药物信息。

  3、督促临床人员严格执行抗感染药物应用的管理制度和应用原则。

  三、检验科:

  发生医院感染流行或爆发时,承担相关检验工作。

  四、科室医院感染管理小组:

  1、负责本科室医院感染管理的各项工作,根据本科室医院感染的特点,制定管理制度,并组织实施。

  2、对医院感染病例及感染环节进行监测,采取有效措施,降低本科室医院感染发病率;发现有医院感染流行趋势时,及时报告医院感染管理科,并积极协助调查。

  3、监督检查本科室抗感染药物使用情况。

  4、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。

  5、督促本科室人员执行无菌操作技术,消毒隔离制度。

  6、做好对陪住、探视者的卫生学管理。

  五、临床医师:

  1、严格执行无菌技术操作规程等医院感染管理的各项规章制度。

  2、掌握抗感染药物临床合理应用原则,做到合理使用。

  3、掌握医院感染诊断标准。

  4、发现医院感染病例,及时查找感染源,感染途径,控制蔓延,积极治疗病人,如实填表报告;发现有医院感染流行趋势时,及时报告感染管理科,并协助调查。发现法定传染病,按《传染病防治法》的规定报告。

  5、参加预防、控制医院感染知识的培训。

  6、掌握自我预防知识,正确进行各项技术操作,预防锐器刺伤。