办公室思想作风纪律整顿整改报告
8月22日-31日,办公室通过思想作风纪律整顿第三阶段的整改,针对参谋助手作用没有得到很好发挥、综合协调不到位、服务基层质量不高等问题,全体人员深入剖析原因,总结工作不足,对下一步进一步发挥办公室的综合服务、协调、指导作用,提高办公室的工作水平,制定如下整改措施:
一、改进思维方式,开拓工作思路。
办公室承担着全市系统的综合服务、指导、协调工作的重任,完成好新时期工作重任,为工商事业再创辉煌做出贡献,迫切需要转变观念,改进工作思路。必须站在全局的高度,从政治上、思想上、业务上、服务水平上,从维护全局的根本利益出发来考虑问题,处理问题。必须不断解放思想,更新观念,与时俱进,跟上时代的要求,为本局的根本利益服务。
二、加强工作协调,提高服务水平
要主动为领导分忧,当好参谋,加强与上级机关的工作联系,加强与当地党委、政府和有关部门的请示汇报、联系、沟通,建立良好的政务协调渠道,必要时随时进行联系。进一步在办公室发扬扎实、认真、无私、奉献的精神,脚踏实地,埋头苦干,讲实话、办实事、求实效。深入基层,调查研究,结合实际情况aishibei.net提供,不断提高对业务工作指导的及时性、有效性和针对性。主动帮助各单位搞好信息工作,通过定期业务协调会、吹风会,明确阶段性信息工作的重点。在工作中强化服务意识,为基层服务,为机关服务,为领导服务,真正把搞好服务贯彻到工作始终。
三、牢固树立开拓创新精神
在日常工作中,真正发挥出机关科室“排头兵”的作用,强化开拓进取意识,创造性地开展工作。一是增强工作的计划性。按月确定办公室阶段性工作重点、目标,工作落实到人,责任到人。二是增强工作的创新性。保持昂扬向上的精神状态,坚决克服按部就班、墨守成规的思想,大力倡导开拓创新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本职工作中不断做出新成绩。三是增强争先创优意识。工作高标准,严要求,向先进学习,减少工作差距,力争使办公室工作一年一个新台阶,走在全省系统的前列。
四、切实加强自身人员的业务学习和提高
定期组织业务法律法规学习和有关政策学习,组织公文写作、信息报道稿件写作培训,使办公室人员成为本职工作的行家里手,工作独当一面。对个人工作定期进行讲评、总结,查找差距,改正不足,不断推进工作上台阶、进位次。
五、抓住重点,搞好整改
当前,全市系统政务信息工作存在不足,尤其是办公室在抓政务信息方面存在薄弱环节。主要问题有:信息报送的日常工作机制没有良好建立,有时报送不及时,上级采用少,省局、市委、市政府转发和《河南快讯》上稿少;上报信息质量不高,反映日常琐碎事务,无特点、亮点的居多,全局性、综合性的精品信息少;抓不住重点,省局、市局和市委、市政府重点关注的信息上报少;在信息工作上缺乏|www.aishibei.net 欢迎访问指导性。围绕工作薄弱环节,采取有效措施,扎实整改。
(一)高度重视,加强领导。今后一个时期,办公室把政务信息作为重点工作突出抓好,主任和分管副主任明确分工,各负其责,确定专人专管,明确阶段任务,切实采取有效措施,力争年底抓出成效。同时,指导市局机关和系统各单位,进一步建立和完善政务信息上下协调的领导工作机制。
(二)扩大报送范围。除自身严格做到外,明确要求机关科室和各县(市)局、分局、大队在向当地信息机构和市局主管部门报送信息的同时,可直接向省局办公室,市委、市政府信息科报送,但报送的信息质量要高,要经主管领导审定、批准。机关各科室向省局及市主管部门报送信息时,要同时向省局办公室,市委、市政府信息科报送。各单位上报的所有信息要同时向市局办公室报送,办公室进行指导或直接帮助整理,提高水平。
(三)采取多种方式,提高报送效率。除使用人工报送、传真报送信息的同时,可通过发电子邮件的方式,向省局、市局报送信息,并加强与上级机关的工作联系。对于一些重点信息如经验型、问题类信息,直接介入发掘、整理和上报工作,增强实效性。
(四)积极向《河南快讯》上报信息稿件。《河南快讯》是目前省局刊载信息最多、发送范围最广(到基层所一级)的兼具信息、调研与报道于一身的内部综合信息刊物,其重要程度不言而喻,省局、市局领导每期必看。向《河南快讯》报送、刊发信息稿件是今后信息工作的重点。进一步明确凡属《河南快讯》采用信息属省级二类信息(取消原宣教科的按报道稿件对待及计件方法的规定),市局每年根据各单位采用稿件情况aishibei.net提供,列入信息工作目标管理。同时,按照市局《关于加强宣传报道和政务信息工作的实施意见》兑现有关奖励,督促各单位高度重视,积极投稿。
(五)实行信息员制度。要求各县(市)局、分局(大队)、机关各科室(市局机关生活服务中心除外)明确一人为信息员,负责本单位的信息采集、归纳、整理、上报。各县(市)局、分局、大队信息员每月至少向市局办公室上报3篇信息;机关各科室信息员至少向市局办公室上报2篇信息(市局机关老干科、信息中心、培训中心1篇)。
(六)加强对信息员的培训。高度重视对信息员的业务培训,根据情况aishibei.net提供,不定期组织开展信息工作培训,不断提高单位的信息采集、编报、上报工作。市局每半年组织一次系统信息工作培训,培训的对象为信息员和主管信息工作的领导。培训的内容由市局办公室根据实际工作需要拟定,报主管局长审定;培训的授课人除聘请有关专家、老师外,由市局办公室邀请省局、市委、市政府主管信息的领导、《河南快讯》领导担任。计划于9月上旬组织一次办公室主任和各单位信息员参加的培训。
Editorial:www.aishibei.com篇2:物业办公室述职报告
物业办公室述职报告
目录:
工作职责
20**年工作完成情况
行政工作
文书及档案管理
宣传工作
党务工作
工会工作
证券事务工作
费用控制情况
团队建设
一、工作职责:
1、负责按部门工作职责要求,组织开展本部门的各项管理工作,并对部门工作负责;
2、负责拟定公司会议管理、文件管理、档案管理、接待管理、车辆管理、办公用品管理、公司印章及法人印章管理制度;
3、负责拟定本部门年度及月度工作计划并组织实施 ;
4、负责组织安排董事会、董事会工作会、总经理办公会和其它专题会议,并列席会议,作好会议记录及整理会议纪要;
5、审核以董事会、公司办公室名义起草的文稿、报告、文件,受理并提请公司领导审批各类文件、报告、请示、建议,公司外来文件批转;
6、负责董事会印章及法人印章的管理;
7、负责对外公共关系,搞好公司形象宣传,不断营造良好的企业社会环境;
8、组织实施涉及公司经济利益和合法权益的信息管理制度;
9、负责车辆管理和办公用品费用控制;
10、负责计算机的归口管理 ;
二、2012年工作完成情况:
一、制度建设
为进一步规范管理,组织修订完善了办公用品、车辆管理、电话费管理、报刊管理、文书档案管理、印章管理、会务管理、接待管理、文印管理等相关行政管理规范,其中:
重点修订了用车申http://www.aishibei.com/请、车辆报修程序、维修记录台帐、驾驶员值班制度等车辆相关管理制度;根据集团公司的要求,制订了公司公务用车改革办法并组织实施
为全面贯彻TS16949质量体系和全力配合公司的认证工作,组织下属修订了相关程序文件,如《管理评审程序》、《技术文件控制程序》,并进一步明确本部门的各质量指标,通过完善本部门各岗位的质量指标与绩效指标体系,强化岗位责任考核,实现管理工作按标准、按规范、按程序文件运作。
三、2012年工作完成情况:
二、行政工作
秘书工作
接要求完成董事会工作会、总经理工作会、专项工作会等会议纪要的整理编制,并完成总经理工作报告、集团一周工作快报、季度报告等董事长及总经理工作报告的撰写。及时办理外来文件和公司内部文件的编号、传阅、发放、归档
接待工作
接待工作体现办公室人员的综合素质,更代表公司的形象,因此,我部门对此非常重视,对接待人员本身素质要求、接待的具体程序、接待纪律等都作了严格的规定,今年共接待重要客户10余次,如美国康明斯、重庆康明斯、美国AFA公司、日本三菱公司以及玉柴、洛拖、云内等;接待各级各类政府部门客人50多人次,其中接待10人以上的团体2次,比如四川省委常委、成都市委书记李春城,四川省政协副主席何志尧、骆隆森等,接待了湖南省国资委、企业工委领导等;顺利完成全国缸套活塞环分会理事(扩大)会议的接待工作,受到与会嘉宾的一致好评。
车辆管理
车辆管理工作量大、涉及面广、事项琐碎,又直接影响员工的准时上下班,属我部门的重点工作之一,自公司搬迁至今的一年多时间里,针对不断出现的问题制定相应的措施和办法,确保员工的正常上下班,主要体现在以下方面:
(1)、建立驾驶员值班制度,确保每周周一至周五24小时有驾驶员值班;每周星期六、星期天均有驾驶员值班,全力满足公司各部门用车需求。
(2)、通过实施《驾驶员绩效考核办法》,对大客车驾驶员和小车驾驶员分别进行考核排名,并按照奖优罚劣的原则实施了相应的奖励和处罚,以增加驾驶员的工作责任心和危机意识,推行一种竞争上岗、优胜劣汰的用人机制。
(3)、建立和完善车辆维修台帐和进一步规范车辆报修程序,并对车辆维修价格进行不定期的调查,选择优质维修中心,确保维修质量和费用的控制。另外,要求驾驶员对于车辆的小修项目必须首先自己动手,确实不能解决,才能送维修中心修理。
(4)、通过实施《驾驶员5S管理考核办法》,按月进行考核,增强了驾驶员的5S管理意识,改善了交通车内外环境,为广大员工营造了良好的乘车环境。
按照银河动力[2004]40号文精神,公司于2004年6月1日正式实施公务用车制度改革办法,我部门对公司需处理的旧机动车进行了价格评估,并经总经理办公会和董事会批准后组织实施,车辆的过户、转让已全部完毕。
为实现公司统一作息时间,提高劳动效率,通过广泛调研,起草了多种交通车调整方案及可行性分析报告,供领导决策。
2005年,车辆管理工作以推行精细化管理为思路,制度建设需更加严谨科学,驾驶员考核需更加严肃公正。
三、法律事务
在处理公司为三电担保引发的系列诉讼纠纷中, 我部门较好地完成有关信息的收集及与相关人员的联系工作,为公司领导的决策提供了重要信息。
四、信息化建设与管理工作
1、财务软件的维护开发工作
在保证大财务管理软件稳定运行的基础上,为进一步挖掘和发挥财务管理软件的作用,我部门组织实施了人力资源部在新中大软件中的应用,实现了人力资源基础数据的共享
2、公司网站建设工作www.Aishibei.com
按照公司各部门信息化建设的需求,经多家比质比价,通过公平竞争与择优选择的原则确定了网络公司,现网站建设已基本完成,并已于12月1日正式上传中文版部份。
五、文书及档案管理
按照文书处理办法规定的要求和程序,完成董事会文件、机要文件及上级主管部门等外来文件的收、分、发、办理工作,并做好记录。
按照机构调整的要求,公司在我部门设立了综合档案室,归口管理公司的董事会档案、人事档案、文书档案与科技档案。前三季度,综合档案室在做好生产用图和管理用图的准备、晒制、发放、回收、销毁和文书、设备、人事、科技档案的查阅、利用工作的同时,对2003年度各类文件资料和历年董事会档案文件、科技档案进行了整理、接收、归类、立卷和存档;同时,修订了《技术文件管理程序》、《文书档案管理办法》、《科技档案管理办法》,积极准备2004年6月份质量认证和9月份TS16949预审所需资料,并调整了档案室布局,使其布局更为合理,管理更为便捷。
为避免以往技术、设备资料遗失问题的再度发生,要求档案管理人员主动关注公司各部门需归档的技术、设备等资料,适时提醒相关部门和主动收集各部门需归档资料,如今年所有新购的设备资料在开封时就已将全部资料纳入档案室集中统一管理。
六、宣传工作
公司目前以出版《XX报》、出刊宣传橱窗、制作宣传画册及建设公司网站为主要宣传渠道和方式。今年已出版银河报11期、宣传专栏四期紧紧围绕公司2004年经营目标的实现、TS16949质量体系的认证、提高执行力、节能降耗,降低生产成本等主题,及时进行了宣传报道。
七、党务工作
根据公司机构调整重新划分了党支部,使党支部的设置更加符合公司实际,党委管理组织更为完善;根据新的形势,修订了党支部目标管理考核制度,按月进行考核;开展了"创先争优"评比活动,评选表彰了优秀党员;结合邓小平诞辰100周年,"七一"期间,我部门受党委的指示,组织党员参观邓小平故居,使党员接受了一次生动的党课教育;今年公司党委加强了党员发展工作,年内共吸收发展了新党员2名,入党积极分子20人。恢复重建团委是党委工作的一个重点,党委办公室具体开展了团员的摸底调查和登记,并在此基础上初步完成了团委、团支部班子的搭建,成立了团委筹备小组负责团委的筹建和日常工作,团委筹备小组目前正开展团内宣传学习活动,为明年的正式成立做准备。到目前为止,团委在党委的领导下,组织开展了青年摄影活动,参与了职工运动会,并参与了职工活动中心的日常管理工作。
八、工会工作
出台"七小"竞赛办法并组织实施,按季度对"七小"项目评选、颁奖,自该活动开展以来,已有20余个项目获奖;出台了公司劳动模范和立功人员评选办法,"五一"期间评选出60余个荣立一二三等功立功人员,并受到公司的表彰;继续进行集体合同签订的准备工作;同时,做好工会经费的管理工作;完成了计划生育工作的交接,组织女职工妇科检查,并看望住院、工伤、生小孩等职工多人;并配合龙桥计生办做好流动人口建档等工作。大力开展职工文体活动,年初举办了职工迎春文艺演出,组织开展了与正恒动力和龙桥森林消防队的篮球友谊赛;组织举办了"五·一"书画摄影作品展,丰富了员工业余文化生活;在公司行政领导和后勤部的大力支持下,利用闲置场地改造设立了职工活动中心,工会投入数万元,为员工添置了电视音响、图书、棋类、乒乓球、台球等设备和文件体育用品,10月26日正式对职工开放以来,受到员工的欢迎。
九、证券事务工作
据《公司法》、《公司章程》及《上市规则》等上市公司监管制度的规定展开信息披露工作和投资者关系管理工作。
十 、费用控制情况
2004年我部门预算为1613940.40元,实际发生额为1074337.27元,较计划节约539603.13元,具体原因分析如下:
(一)差旅费已报销(实际发生)6515元,较计划超支2515元。
(二)办公费已报销85064.54元,较计划超支3034.54元,今年电话及传真费用、手机费及办公室分解的费用超支较多,分别超5343.50元、3650元和5593.80元、办证费没有预算,实际发生了1535.5元
(三)宣传费已报销26544.23元,较计划节约1855.77元,各子项目基本上与计划持平,但通讯员稿费超计划2070元,主要是年http://www.aishibei.com/初开通讯员表彰会,这项费用未有预算。
(四)业务招待费已报销5023元,较计划超支1023元,主要原因是财务入帐时项目有些差异。
(五)修理费用已报销211221.82元,较计划节约64778.18元,这与车辆总数减少、加强日常保养有关。
(六)运输费用已报销676304.68元,较计划节约539205.72元,主要原因是车辆减少导致耗油量下降,另外严格控制过路、停车费节约了49135.20元。
(七)消耗材料和交通费已报销(实际发生)8306.24元,较计划超支4306.24元。
(八)车辆保险费发生66679.37元,节约58130.63元, 主要由于保险优惠降低了保费,财产保险发生55357.76元,年初没有预算。
十一、团队建设
(一)信息沟通方面
每天召集部门人员定时召开晨会,按时召开每月总结和计划会,一方面,让部门全体员工了解公司的经营相关信息和部门信息,另一方面,明确各岗位人员的工作任务和目标,工作中存在的问题,提出整改要求和指导意见。
(二)员工的绩效考核
在员工的绩效考核中遵循客观、公平、公正的原则。
在开展以上工作中,我体会到在日常工作中尤其是突发性事件中,团队意识、团队精神、团队执行力是有效完成工作的有力保证,这也是我部门今后努力的方向。
述职人:XX
篇3:学院办公室主任述职报告
X学院办公室主任述职报告范文
本人XXX,于XXXX年XX月参加工作,一直从事学生思想政治教育工作,XXXX年XX月担任学院团委书记,XXXX年XX月,晋升为正科级学院团委书记,XXXX年XX月,任命为学院办公室主任。述职汇报如下:
一、具有无私的奉献精神和强烈的责任感
从事XX年的辅导员工作,全身心投入工作中,赢得学生的亲近、信任和尊重,在工作中起到排头兵的作用。
二、学生思想政治教育方面工作
1、热爱学生、关心学生、服务学生。XX多年来,学生的思想政治和日常管理工作平稳顺利地开展。
2、严抓学生的各项检查评比工作,连续十多年成绩名列前茅。
3、指导我院学生会工作,成绩显著,连续十一年被评为"校先进学生会"。
4、担任学生党支部书记,抓好党建和党务管理系统工作。所负责的党支部被评为"先进党支部"。
三、学院团建方面工作
充分发挥了团组织作为党的助手和后备军的作用,工作得到上级团组织的充分肯定。我院团委两次被评为"XX省高校系统先进基层团组织",四次被评为"XX市五四红旗团委",一次被评为"XX市先进基层团组织",连续十一次被评为"校先进团委"。
四、学院办公室方面工作
1、充分发挥办公室的协调、参谋、服务等作用,有力地保证了学院的教学、科研和管理工作的正常运行。
2、做好本科教学评估工作。主动承担评建任务,及时完成分管工作。
在工作中,本人兢兢业业、尽职尽责。但仍需与时俱进,不断提高自身素质,更好地服务学校又好、又快的发展。
篇4:区质监分局办公室主任述职述廉报告
X区质监分局办公室主任述职述廉报告范文
今年10月份本人经选调,从XX区XX镇党委组织委员的岗位上调任XX区质监分局党委委员、办公室主任。虽然工作岗位有了变化,但本人能一如继往在单位领导和同事积极支持配合下,坚持做到思想上积极进取、工作上求真务实、生活上廉洁自律,谦虚谨慎,踏踏实实,尽心尽职,较好在完成了各项工作任务。现述职述廉如下:
一、坚持不断学习,全面提高政治素质和业务能力
作为一名新时期的年轻干部,面对新形势、新任务,自觉思想理论水平不高、办事能力不强、解决复杂矛盾本领不大,素质和能力同其他领导相比还有差距,特别是自己工作经验不足,从以前的等领导安排工作,到现在的谋划工作、安排工作,需要一个适应的过程,思想上有一定的压力。本人能继续坚持勤奋学习的优良传统,从加强学习、增强党性、提高素质入手www.Aishibei.com,严格遵守党委中心学习组制度,积极参加全镇机关开展的一系列学习活动,坚持做到拓宽学习范围,保证学习质量,努力提高自身指导和驾驭新时期农村工作的能力。10月份选调到区质监分局工作后,面对新的工作岗位、新的工作职能、新的工作要求,更是把学习放到首要位置。特别是对相关的法律法规的学习,则是做到利用一切业余时间、通过各种途径在短时间内有了较为全面的涉猎,因而能够较快地适应新的工作环境。
二、坚持服务大局,努力开创工作新局面
在XX镇任党委组织委员期间,紧紧围绕镇党委、政府中心工作,按照党委分工,积极履行职责,使全镇组织工作和办公室工作都有了一定的提升。10月份到质监分局后,在领导点拨和同事们的帮助下,通过自己的不懈努力,工作水平和业务能力得到了加强。
(一)夯实基础、创新载体,为全镇经济社会发展提供组织保障
1、严格制度、规范程序,抓好基础性工作。一是全面落实发展党员培养对象"三推一定"和发展党员工作审查制、责任追究制、公示制,推行票决制,对象上注重从在外务工的优秀人员中、非党员的村委会干部中、优秀女性中培养发展,不断优化了本镇的党员队伍结构。二是严格按照《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》、《中华人民共和国村民委员会组织法》、《XX省实施<中华人民共和国村民委员会组织法>办法》以及《XX省村民委员会选举办法》等相关法律法规规定,以党支部"两推一选"和村委会"自荐海选"的形式,平稳有序地对全镇26个行政村进行了村两委换届,为今后三年工作夯实了组织基础。
2、创新载体,党建工作上新台阶。一是开展镇干部"驻镇夜访"活动,针对在镇干部中存在走读现象,出台了镇干部驻夜考核制度,同时要求干部在驻镇时深入到所驻村(所联系村)的农户家中了解他们的所盼所想,切实为他们解决生产生活中的实际困难,活动开展以来大大融洽了党群、干群关系,深受群众的好评,也被区委向全区进行了推广。二是实行村干部"月月清"考核制度,XX镇是一个省级欠发达乡镇,绝大部分村都是村级集体经济空壳村,严重制约了村级各项工作的开展,也挫伤了村级干部积极性,针对这一现状,通过前期的调研,镇里在财政相当困难的情况下,挤出部分资金用于对各村主职干部的考核,每月月初由镇相关的分管领导组织人员对各村的工作情况进行量化考核,并根据各村工作量大小以及工作实绩给予考核奖金兑现。自该制度实行以来,极大地调动了村级干部的工作积极性,有力地促进了全镇各项工作的开展。
(二)加强管理、自我加压,为机关优质、高效运行提供后勤保障
一是严格把关,规范公文行为。主持镇党政综合办工作以来,做到了文件及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,提高了办文质量,加快了办文速度。在发文及上报材料管理方面实行了等级审批制度,确认主要领导和分管领导审阅签字后方可发文,从而严肃行文管理,完善行文制度。
二是围绕中心,做好信息反馈。我从培养信息员着手,组建信息报道组,拓宽信息渠道,重点开发特色信息、精品信息。围绕区委、区政府工作重点,抓住镇工作中心,大大提高了上报信息命中率,信息报道工作年年上台阶,彻底摘掉了落后帽子。
三是耐心细致,搞好后勤工作。全镇在职干部共40多人,每天大量的日常性工作和领导临时交办的工作比较琐碎,我充分发挥每位办公室工作人员工作特长,做到既有分工又有合作,面对繁杂的工作均能统筹兼顾,高效、圆满、妥善地办理好,为党委政府正常开展工作提供了有效保证。
(三)调整心态、振奋精神,全力以赴投入到新的工作岗位
10月份进入质监系统以来,本人在分局主持办公室工作,同时负责区"十小"办的日常协调,联系食品办。到新的工作岗位后能及时调整自己的工作方式方法及心态,一如既往发扬自己"四勤"(手勤、口勤、脚勤、脑勤)优良传统,积极融入新的工作环境,使工作较快的上手。
三、坚持廉洁自律,加强党风廉政建设
(一)率先垂范,切实担负起职责范围内党风廉政建设的职责
一年来,能够对照党风廉政建设和反腐败工作责任分工,切实履行职责,时刻不忘勤政廉政,时刻不忘胡锦涛总书记提出的"常修为政之得,常思贪欲之害,常怀律已之心",时刻不忘在工作、生活等方面做出表率。经常与下属干部重温为人民服务的宗旨,时刻不忘自己肩负的责任,时刻都要扎实工作,上不愧组织,下不愧群众。从而带出一支精神振奋,富有朝气,团结协作的小团队。
(二)遵章守律,执行领导干部廉洁自律有关规定
一年来,经常对照廉洁自律承诺的内容和XX区机关干部五条"禁令",严格执行。
本人配偶一直在市XX管理局下属的XX厂工作,未曾变动。女儿今年三岁,就读于XX区教工幼儿园小小(五)班。从未到下属单位或其他单位报销过应由本人及配偶支付的费用。没有收受过礼金、有价证券和支付凭证。没有利用职权插手市场经济活动的行为。无任何兼职,从未出过国。现在市区XX小区有一处房产,属商品房,108平方米,于2004年购置,购房资金为自己的积蓄和银行按揭贷款,本年度未装修。无房屋出售、出租或营业。本年度未参与操办任何婚丧喜庆事宜。
篇5:物业管理整改报告
雅居物业管理整改报告
针对雅居2011年10月8日发生的事件,检讨日常管理中存在的问题和不足,以提高以后的管理工作。
安管部
一、南门收费岗操作程序存在的问题及纠正措施
(一)可能存在问题
1、安管员手动放入垃圾车等车辆,收取的停车费据为己有。
2、未过收费时间收费现象。
(二)纠正措施
1、车辆出入一律用时租卡或月卡,取消手动操作。
2、特殊情况凭时租卡出入,可以放行:
(1)武警、公安车临时出入签免,但必须由管理处主任或副主任签放行条才能放行,在管理处下班的情况下,收费员呼叫当值领班,经领班现场确认签字后放行,并于第二天交由主任或副主任补签。
(2)已办理月卡的业主忘了带卡,凭时租卡入场,出场时经电脑确认月卡在有效期内,记录月卡号码后,由领班当场签免放行,并交由管理处主任或副主任补签。如果刚办理的月租卡的起始时间不含时租卡当天,则须按规定交费放行。
3、管理处每天核查打印的时租卡收费报表,并由主管副主任签字。
4、时租收入应每2日存入银行。
5、在停车场出口增加一块收费金额显示屏。
二、安管员交接班(顶班、换班)存在的问题及纠正措施
(一)存在问题
部分交接班记录本上没有记录领班顶岗时间。
(二)纠正措施
1、领班要做好换班记录。
2、顶班要记录清晰,任何一个岗位当值人员除非是因吃饭、上洗手间等原因由领班顶岗,并需在合理的时间内,否则不允许离开岗位。
3、做好层层跟进工作:领班对安管员的督促,保安主任对领班/安管员的巡查(要求查看每天的记录并签字),管理处对所有员工的抽查。
三、巡逻记录、巡逻时间方面存在的问题及纠正措施
(一)存在问题
巡逻记www.Aishibei.com录表上记录得不够详细,不够负责。
(二)纠正措施
1、保安主任、助理物业主任、维修主任、主任每天上班第一件事就是巡查小区。
2、停车场和楼层的巡逻采取交叉式,领班和保安主任每天抽查巡逻岗,查看楼层签到表上的签到时间是否有异常。
四、监控岗存在的问题及纠正措施
(一)存在问题
领班擅自顶岗监控岗,在监控中心睡觉。
(二)纠正措施
监控中心除当值人员外,其他人员严禁进入,在用餐或上洗手间必须由领班顶岗时,填写登记表并签名。
五、三个大门行人及车辆出入、车辆停泊、单元未关门、物品放行等方面存在的问题及纠正措施
(一)存在问题
1、安管员询问不熟悉的业主或访客时引发对方不满。
2、可疑车辆、未关门单元等未给以足够关注。
(二)纠正措施
1、向公司建议东西门启用门禁,这样可解放门岗当值人员,扩大其值守范围,更重要的是便于当值人员对出入行人的管理。
2、车辆的关注、登记。
(1)如车库长期停放的车辆;
(2)小区周围或停车场停泊时间长(1小时以上)、不熄火、车上有人的车辆;
(3)停车场未关门窗的车辆的处理:当值人员呼叫领班前到现场共同处理。
3、未上锁单元的处理:第一时间呼叫当值领班,根据现场情况确定联系业户方式:按门铃、打电话、打大堂对讲、报警等。不得擅自进入业户单元,如遇打斗或呼救应立即入户。
六、宿舍管理存在的问题及纠正措施
(一)存在问题
个别安管员不遵守宿舍管理规定,不服从宿舍管理员的管理。
(二)纠正措施
宿舍的管理是管理处管理的一部分,要求严格执行宿舍管理制度,违反宿舍管理规定的管理处不得包庇、纵容。
七、工作报告制度存在的问题及纠正措施
(一)存在问题
重要事故报告不及时,存在的违纪现象没有逐级上报。
(二)纠正措施
实行逐级报告制度,重要事情半小时内报管理公司,管理公司2小时内报公司管理层。管理处、安管主任要以身作则,公平公正处理事情。
工程维修部
一、设备运行安全存在的问题及纠正措施
(一)存在问题
设备运行安全没足够重视,检查不及时,检查没有记录。
(二)纠正措施
设备运行过程中及时发现问题,避免小问题转化为大问题,如鼠害之类的危害造成的事故。当值人员要定期巡查,真实记http://www.aishibei.com/录,维修主任每天要去抽查、检查记录。
二、设施安全管理存在的问题及纠正措施
(一)存在问题
雨水井盖、污水井盖、天台、大堂雨棚等设施的安全检查没有形成严格制度。一旦出现事故就会导致管理责任。
(二)纠正措施
要设置检查表,并制订检查制度,定期检查,并做好详细记录,当值人员和维修主管要签字,发现有问题及时跟进。
三、公共区域存在的问题及纠正措施
(一)存在问题
1、公共区域(如儿童游乐场、健身器材等)没有建立严格的定期检查制度,存在安全隐患。
2、公共区域(如公共电梯厅、大堂、停车场主要通道)缺乏及时维护。
(二)纠正措施
1、儿童游乐场、健身器材等公共区域要求定期检查,并制订检查制度。定期检查,并做好记录,维修主任要定期检查记录并签字。
2、一些主要公共区域,如公共电梯厅、大堂、停车场主要通道等如有问题要及时维护,让业主感到我们服务及时,管理到位。