物业服务中心安全管理评估报告

物业服务中心安全管理评估报告

  万科物业服务中心安全管理评估报告

  一、报告说明

  3月29日,天宏物业服务中心组织安全班长,主要对天宏服务中心准备入伙的一期和二期园林区域的安全管理工作进行现场评估,本次安全评估主要采用现场检查+质量记录检查+现场询问岗位+模拟翻越围墙的方式进行。

  本次安全评估,依据公司质量体系文件、《物业项目安全评估工作指引》,主要对天宏物业服务中心现场安全管理工作中存在的各类问题点、风险点、进行清查盘点,对存在的不足提出改进建议。

  二、本次安全评估总评:

  针对本次现场安全评估情况,岗位人员服务礼仪、精神状态、对外来人员的控制方面做的较好;但现场存在以下问题:

  1、部分安全巡逻岗位(3#、8#、4#、5#岗)设置不合理,巡逻区域过大,夜间存在管理盲区;

  2、检查部门商铺、仓库的相关相关防范还存在漏洞;

  请服务中心安全负责人:

  1、尽快邀请相关人员对部分巡逻岗位进行评估,报部门负责人审核,品质管理部安全管理专业委员会审批。

  2、重新对岗位现场进行评估、调整岗位和巡逻路线,确保人员和现场安全。

  三、本次安全评估问题点:

  类别问题描述改进建议

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篇2:镇中心校校长述职述廉报告

  镇中心校校长述职述廉报告(三)

  在不知不觉中繁忙、劳碌的20**你已经过去了,一年来,我在当地党委、政府的领导下,在县教育局的指导下,在全体教职员工的共同努力配合下,取得了较好的成绩,下面,我通过三个方面述职如下:

  一、以身作则,自律自省。

  作为*镇的校长,我时刻提醒自己要求教师做到的首先必须做到,一切从严要求自己,时刻以狮寨教育发展,学生综合素质提高为己任,一年来我手机晚间从不关机,时刻担心学校有什么意外发生,平时大家看我好像很轻松,其实我常常思考学校到底如何发展,如何把我们镇的学校建得更好,如何配置我镇有限的教师,如何解决我镇基础设施差,如何把教学质量提升等问题。百忙中我总会抽出时间到学校转转,看看工程进度,与老师拉拉家常,说真的有时我也感到很累,不知不觉中两鬓已是白发,但是一看到为学校跑来了项目,学校的基础设施逐步得到了改善,新建了师生厕所,安装了校园广播,制订了规范的校风校训,学校的面貌发生了显著变化,教师们认可,当地村民赞同,我又感到很值得,我要特别要感谢班子成员和办公室的同事和全镇的所有校长。我做人的原则是:把每项事情做好。我工作的信条是:认真就是水平,实干就是能力,没有干不成的事,只有想不到的事。在财务管理上,我坚持将每一笔钱用于学校发展,用于教育教学,从不多报、乱报,时刻提醒自己自律。

  二、强化学校管理、反腐倡廉,提升办学水平

  (一)、基础设施建设

  一是争取县局资金来维修校舍,本年度用12.5万元完成了庆安、大昌校舍维修任务、永生,安乐的师生厕所正在建设中;解决了思丰希望小学、王水小学师生用水问题;改装了中心校学生宿舍的防盗窗和部分教室窗户。校安项目初中学生宿舍楼和中心校学生食堂工程即将竣工。

  二是改建了中心校和初中的校道和运动场,硬化了中心校操场的校道,翻新了学校的教学用房。

  三是完善了各校的校园文化设施,营造书香氛围,统一订制了校风校训和安全警示牌。

  四是教学设施添置。完小结束了没有校园广播的历史,购置激光打印机2台,照相机和DV各一台;为各完小安装了无线上网系统,结束了完小没有网络的历史,提高了各校的工作效率和质量。

  五是添置课桌250套,学生架床100张。

  (二)、教育教学常规工作

  本年我校在加强基础设施改造的同时,狠抓教育教学常规管理。

  1、加强制度建设,规范学校管理。

  本学期我校对学校制度进行重新修订、整理,制定狮寨镇教育教学常规管理要求,制订教师出勤每周汇报制度,制订《狮寨镇教师教育教学奖励方案》,对教师工作进行量化考核,极大调动教师积极性。 2、加强教学管理,扎实推进有效教学深入开展。

  一是加强教研组管理。注重教法、学法研讨,提高教师素质,各教研组集中备课,以便教师更好的把握教材,灵活处理教材,为上好课打下基础。

  二是加强听评课制度。要求辅导员深入学校教室,认真听取教师的上课情况,掌握一手材料,研究教学方法,及时反馈各教师在教学中的存在问题,提高课堂的教学质量。2009年中考,初中考上苍中、一中54人,上线率排第九名,小考9人上实验中学。

  三是教师教学质量抽查。我校每年对教师整体工作进行全面考核,有针对性加强各年级教学质量的检测,特别是教师培优情况的抽查,有效提高教师综合素质,为教育质量的在提高打下基础。

  四是坚持不懈的抓教师工作的反思总结工作。从上学期开始我校十分重视教师工作的每周总结和反思,要求坚持写教师教学工作日记,目前教师的工作反思认真,真切,既有经验的总结,又有学生爱的教育,也有工作得失的深思,对问题的剖析,对下阶段的努力均提出了比较切合实际的措施。

  3、以活动为载体,切实提高学生的综合素质。

  我要求各校坚持教书育人为宗旨,高度重视学生培养,在工作中努力做到以下教育:

  一是加强学生规范教育。我镇学校在校园内有《中小学生日常行为规范》、《学生守则》、安全提示等警示牌,达到潜移默化、警示的作用。

  二是加强学生良好习惯的养成教育。我要求学校明确规定学生认真执行行为规范,对人有礼貌,见老师和家长要主动打招呼,养成尊老爱幼和良好的生活卫生习惯。

  三是加强爱国主义教育,弘扬和培育民族精神教育。一年来我要求各校以改革开放三十年读书征文活动和共和国60年大庆为契机,教育学生热爱我们伟大的祖国,长大报效祖国,建设祖国,同时要求利用国旗下讲话,让学生知道什么应该做,什么不应该做,什么是好的,什么是坏的。除此之外我还要求各校要以各种形式对学生进行心理健康教育、赏识教育,特别要关爱留守儿童,取得了很好效果。

  四是丰富学生课余生活,开展各种有意义的文体活动,六一举行了文艺晚会。在第二十五届全县中小学生田径运动会上,我镇小学组历史性地闯进了全县团体总分第三名。

  4、高度重视安全工作,确保师生安全。

  一是制定我镇学校安全预案,从制度上、程度上规范安全保障。

  二是加强排查。坚持对学校周边环境、教室、食堂、宿舍、用电线路等进行排查。

  三是加强饮食卫生管理。我校一方面加强学生饮食安全教育,要求不喝生冷食品,注意食品日期防止发霉变质,一方面加强上灶学生的饮食管理。

  四是加强安全教育。我校坚持每周国旗下讲话以及班会均加强学生安全教育,并利用校门走廊宣传栏,各班级黑板报定期更换安全教育内容,同时要求班主任、科任教师加强学生上、放学路队管理,并且放假印发告家长书,让家长做好学生假期管理,从各个环节加强学生安全工作。

  (三)、反腐倡廉,一岗双责,实行阳光管理

  我们根据当地党委、政府和主管局工作会议精神,召开了学校党风廉政建设工作会议,强化责任,明确分解。在全校营造浓厚氛围,强化党风党纪教育,开展廉政文化进校园活动,深入开展警示教育和第三批学习实践科学发展观教育活动,在学生中开展“敬廉崇洁,诚信守法”的教育活动。班子成员召开专题民主生活会,深入开展批评与自我批评,做到阳光操作,光明行事。我们认真落实党内监督各项制度,学校领导认真贯彻民主集中制,坚持集体决策,集体决议,保证了学校决策的民主性和科学性。尤其是在经费使用、人事安排、评优评先等关系民生和教职工切身利益的问题上,我们特别慎重,按政策、按规定、按民意去办理,保证了学校的和谐稳定,健康发展。

  我们自觉遵守财务制度和财经纪律,严格按照财政局、教育局有关要求办事,不做假帐,不设小金库,不乱收费。积极推进校务公开,让管理在阳光下运行,校务公开栏向教职工公开信息。按照《教师法》等有关法律法规的要求,从办学思想、教育决策、教育管理、教学活动等方面规范办学行为。此外,在学习国家、教育行政部门制订的有关法律、法规的基础上,对学校的规章制度进行了完善。对于教职工的职称评定、年度考核、评优评先、绩效考核等情况,事先有方案,过程执行有制度,事后有结论,都要通过公开栏公示。对于教职工有不清楚的给予说明解释。在有限的经费中,我们严格控制支出。

  三、坚守理想,廉洁自律,办人民满意的教育

  教育,意味着一种教育理想,一股教育激情,一份教育诗意,一项教育行动。我们选择了教育,就选择了这些。教育,总是理想的,校长作为教师的教师,要有理想,有目标,才会不断增强自己的责任感和使命感。

  工作中我廉洁奉公,认真执行中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》,没有接受任何部门、单位和个人赠送的现金、有价债券和贵重物品,勤俭办事。学校禁止任何人、任何教师向学生推销书刊、教材、教辅资料和其它学习用品。我没有利用职务之便为亲属及身边工作人员谋取不正当利益。作为学校领导,我们特别注重教育思想的领导,恪守领导就是服务的宗旨,服务教师,服务教学,服务学生。在个人廉洁自律方面,我坚持权为民所用,利为民所谋,情为民所系;没有参与任何形式的赌博活动和低级趣味的娱乐活动。

  以上所述,将成过去;面向未来,充满信心。在过去的一年里,我做了一定的努力,但与组织的要求和广大教师的期望还有差距,但我更有感悟:教育的成功不是一日之功,但不可一日不用功;成功的教育不是一人之功,但不可一人不用功。狮寨教育的未来,取决于我们现在的认识和行动,在追求教育理想的路途中,只要付出,就有收获,只有坚持,才有奇迹。

  不妥之处,诚恳接受批评

篇3:高二年级组主任的述职报告

  高二年级组主任的述职报告(三)

  各位领导、各位老师:大家好!

  今天很高兴能参加这个述职,因为这是一个难得的学习机会,取人之长,补己之短。上学期在学校领导的正确领导下,在全体班主任及任课教师的团结协作下,高二年级组出色地实现了年级组制订的工作目标,完成了学校和年级组的工作计划和任务。我就一些具体做法,汇报如下:

  一、努力打造拼搏实干的和谐团队,重点从以下几个方面入手。

  (1)作为年级的带头人,高度的责任感是做好工作的先决条件。

  我除担任高二年级一个班的数学教学工作外,还负责高二年级组的管理工作。作为高二年级主任,我深感肩上责任的重大,为了让家长满意,学校放心,我对工作从来不敢怠慢,率先垂范,要求教师做到的,我首先做到,起早贪黑,早来晚走,作为一名年级带头人,只有身先士卒,工作才有说服力,才能赢得同志们的认可和支持,这样才能有利于开展年级工作。率先垂范,无私奉献,是我做好年级主任工作的重要保证。

  (2)做好服务工作更是级部主任应尽的职责。在整个学校管理中,级部主任应是联结领导和教师之间的枢纽,并担任其中的润滑剂。每学期我都能制定好级部工作计划,认真组织实施,精心安排好级部的每一个活动,从而保证了级部工作正常有序地进行。每次召开行政会议和级部主任会议后,及时认真传达,组织贯彻落实。努力形成互帮互助、团结奋进、健康向上的教师群体。

  (3)建立一个团结协作的团体,努力打造和谐级部。团结就是力量,有了力量就有了战斗力,经常性和教师谈心、交流,帮助他们解决生活、工作中的困难,思想上一致,心灵上沟通,使年级组的每一位教师都非常支持我的工作,使我的想法、安排能够得以顺利实施。这一年,每个班都有以班主任为核心,研究学生、分析学生,具有非常强的凝聚力,全体教师精诚团结,一人有事,其他人都毫无怨言的顶上去,圆满完成学校交给我们的任务已成为我们共同的心声,有了这样一个团结协作的集体,何愁打不了胜仗。

  (4)抓好教学常规。定期召开备课组长会,研究教学常规的开展和落实,对年级教学工作中各方面情况进行分析,要求各学科制定阶段性教学计划,制订开展教研工作的具体措施。加强对各科组活动的监督管理和指导。同时加强对年轻教师的教育教学工作能力的培养。

  (5)加强班主任队伍建设。

  力求打造一支高素质的、深受学生爱戴的班主任队伍,是我们年级组的一项重要工作。在工作中我们坚持"交流、学习、合作、互助"的原则,每周日晚召开班主任例会,落实学校布置的各项工作、学习班主任业务知识,交流工作经验,协商解决班级工作中出现的重点问题。全体班主任狠抓学习常规管理,整顿课间操、午睡、寝室纪律。开展班级文化建设,各班制订班级规章制度,已经或正在营造一种健康、积极向上的班级文化氛围。

  (6)加强教师师德建设,要求教师率先垂范,以身作则。把不道德的行为消灭在萌芽状态。

  二、学生管理方面主要做了以下工作:

  (1)强化养成教育,让学生养成文明习惯。

  俗话说得好!态度决定一切,细节决定成败,纪律是成功的保证。学生的行为习惯,思想意识尤为重要。因此,我们继续从学生身边的小事抓起,从点滴做起,从进校门要求,室内外卫生,日常生活,规范学生文明行象;从收作业,卫生工具的摆放到课间文明休息、上操,参加学校活动等,做到有要求,有布置,有检查,有总结,有评比,有表扬,持之以恒,常抓不懈。并配合政教处多次开展了对男女生留长发、染发、佩戴手饰、穿拖鞋等仪容仪表检查活动,对违纪学生加强教育并责令其改正。真正做到卫生工作有序,早读自觉到位,自习安静认真,课堂秩序良好,形成规范有序,文明和谐的氛围。同时,加强学生考试的自我监督意识,做到诚信考试。否则,发现作弊现象,一定严加处理。

  (2)分析学情,查漏补缺,纠偏抓差。

  期中考试结束后,年级组根据学校安排,组织各科任课教师和班主任及时召开学情分析会、经验交流会、学法研讨会,让学生总结自己各科存在的问题,了解自身存在的不足,通过经验交流,互相对比、互相探讨,使许多同学认识了自己的缺点,明确了差等生张扬优势科目,提高学习兴趣,中等生注重各科均衡发展,提高名次,优等生补足短腿科目,努力冒尖。由于根据不同学生层次,制定了不同层次的目标,提高了教学质量。

  (3)创建和谐向上的班集体。

  学生是班级的细胞,班级的建设是年级形象的外在表现。因此在日常管理过程中,除紧紧依靠班主任这一最直接最亲近的管理者,还定期召开班干部会议,依靠班干部、团员了解各班情况,并及时提出指导意见,让班干部具体实施。特别注意在平时,及时与各班班干部沟通、交流、探讨,针对班级、年级现状,制定相关日常生活学习规定。

  (4)加强常规检查,了解学生状态。

  加强自习课、饭前饭后的巡查,对个别"潜能生"重点教育,为同学们创造良好的学习环境。学期末,为支持高三学生的高考有一个良好的复习、备考环境,级部及时调整了严格的管理制度,班主任检查制度,为高三创造了较好的备考和高考环境。定期召开学生代表座谈会,了解学生的情况、要求以及他们对教师的评价、建议,为下一阶段工作收集资料。

  总之,各位领导、老师们,参与述职,我不敢奢求什么,只想让大家重新认识我、了解我、帮助我,支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的不足,促使我在今后的工作中,恪尽职守,励精图治,更加努力勤奋的工作,以求做得更好。我愿与在座领导和老师们一道,齐心协力,把学校的教学、管理工作推向新的台阶。

  谢谢大家!

篇4:看楼电瓶车伤人突发事件处理记录报告

  看楼电瓶车伤人突发事件处理记录报告

  编号:GZWY8.2.3-A01-F2 版本:A/1 表格生效期:2005年11月5日 序号:

  事件主题看楼电瓶车伤人事件

  发生部门四季花城发生时间2007、4、21发生地点销售大厅后门

  事件经过及处理情况(可另附页):

  2007年4月21日上午11:40分左右,销售大厅后门看楼电瓶车落客区,电瓶车司机X启动车辆调转车头欲摆正车位时、车上一位女士要求下车,X立即脚踩刹车等待其下车;此过程中,电瓶车突然开始向后倒车(目前判断副驾驶位一名5、6岁小孩踩了油门),车尾处恰好有看楼客穿过,正好车尾两老人经过,其家人看到车辆倒行喊停时,老人(李萍,女,56岁)已被撞到右膝下部腿部外侧倒地。安全班长X、主办X接通知后立即赶到现场,安排将老人送往黄岐医院检查(老人女婿一同前往),主办X安抚伤者其他家属。

  12:15分左右部门经理助理X赶赴医院了解伤者病情,并进行安抚。医院拍片检查未伤及骨头,为"右肢神经挫伤",采取了外敷药物与口服药物结合的治疗方法。从医院返回后,我方报辖区交警部门处理,交警部门建议双方协商一次性解决;伤者家属对今后伤情表示不放心,要求到广州复查。随后我方送伤者到广州市第二人民医院进行复诊,医生判断为"侧韧带拉伤",进行了石膏保护以制动;同时考虑可能存在膝关节半月瓣受损,医生建议预约做核磁共振MR检查。

  根据22日预约治疗检查的结果,双方将到交警部门结案。

  记录人:X 2007年 4月21 日 原因分析及纠正预防措施(可另附页):

  1.当值司机安全意识淡薄;

  2.组织所有电瓶车司机进行讨论,分析事件存在的问题,避免发生同类事件;

  3.每周定期组织电瓶车司机进行安全教育,提醒所有司机,遵守道路交通规则和注意事项;

  4.对岗位操作,指定专人负责,并随时进行抽查,发现违规现象及时整改;

  签名:X 2007年4月21日 部门负责人意见:

  1、加强电瓶车司机的培训,要求必须按正确的操作方法驾驶。

  2、安全风险无处不在,安全组必须强化安全风险点的识别及防范培训!

  签名:X 2007 年4月21 日 相关职能部门及公司领导意见:

  1、特殊岗位定期进行应知应会培训及岗位状况抽检,确保安全驾驶。

  2、关注并跟进顾客治疗情况,妥善处理。

  X 2007年4月22日 处理结果及措施落实情况:

  签名: 年 月 日

  处理情况验证:

  签名: 年 月 日

篇5:小区业主车辆丢失突发事件处理记录报告

  小区业主车辆丢失突发事件处理记录报告

  突发事件范围:VKSY-SP1209-A《突发事件处理作业指导书》中涉及到的22种突发事件(除:未对我方产生影响的红外线报警和执法机关入区执行任务)。

  记录上报要求:符合VKSY-SP0301-A《信息管理作业指导书》并要求抄送品质部。

  事件主题沈阳X四季花城#3113业主在外围停车场丢失车辆事件经过

  责任部门四季花城物业服务中心责任人X

  事发时间2007年05月18日7:45事发地点四季花城12#岗外围停车场

  事件记录:全员接到5区9号

  2007年5月18日早晨7:45分,安全门岗12#岗安楼3单元11楼3号(#3113)业主反映:停放在外围停车场(非X四季花城物业服务中心管理)车牌号为辽ADX9的银灰色松花江微型面包车不见了。安全门岗立即将此信息上报给安全班长,7:48分安全班长赶到现场,同时通知各门岗协助业主对外围车场进行排查,并通知安全主办及服务中心,安全班长引导业主报警并保护好事发现场,7:53分安全主办到达现场,对业主进行安抚,同时通知中控室保存相关录像。7:57分物业服务中心经理赶到现场,了解情况,8:15分凌西派出所到达现场进行勘查,8:40分业主随同出警警员到派出所进一步调查处理。

  备注:此外围车场于2007年3月1日正式启用,配置车管1人,工作时间晚18:00至次日7:00.事发后经与外围车场负责人沟通,近三天未安排车管在整个管理时间内进行巡视,偶尔过去巡视1-2次,原因是人员缺编。此情况与安全队反馈一致,在昨天20:30左右看见1车管在岗亭,之后没有再发现外围车管进行巡视。

  记录人:X 2007年5月18日

  首次处理过程及处理意见:

  1、将此信息上报给安全主办及物业服务中心经理。

  2、引导业主报警并保护现场。

  3、安排相关岗位对外围车场进行排查。

  4、对此业主进行安抚,业主情绪稳定。

  5、协助警方调查,察看中控室录像资料为警方提供线索。根据业主提供的园区外停车地点查看附近能够兼顾到此位置的监控镜头录像资料,显示如下(录像资料不能显示人的相貌特征及车牌号):

  业主在2007年5月17日21:24:00秒回来,将车停放在外围车场,停车点在北规划路南侧收费公示牌附近,距离外围车场岗亭直线距离约15米,此车由怒江北街驶回。

  2007年5月17日23:43:15秒,由西江街方向驶来一辆微型车,与业主车辆并排停放大约1分钟后,车辆挑头停放在业主车后。

  23:44:46秒从微型车上下来一人,向西江街方向走去,大约一分钟后返回。

  23:46:10两个人影在业主车辆后侧活动。

  23:47:30秒一人影从尾部进入。

  23:49:29秒又从驾驶员门出来走向微型车。

  23:51:49秒又一人影再次从驾驶员门进入业主车辆。

  23:54:57秒将业主车辆开走,向西江街方向驶去。

  23:55:26秒停放在业主车后的微型车辆向西江街开走。

  签字人:X 2007 年5月18日

  部门负责人意见:

  1、将此事件通报媒体对接人,防止出现媒体对公司不利的负面报道;

  2、将此信息知会外围停车场负责人及管理单位(陵西派出所),与其沟通需制定外围车场强化管理措施;

  3、查看中控室录像资料为警方提供线索,积极配合派出所进行调查,录像资料进行保存;

  4、主动对业主进行安抚,同时跟踪派出所对该事件处理进展情况;

  5、进行信息封锁,防止此信息在员工及客户间扩散,产生负面影响;

  6、此事件的发生也反映出四季花城周边的治安形势非常严峻,再次结合新城案件,服务中心召开专题会,要提高警惕保持高度的敏感度和风险意识,加强安全监控和管理,避免园区内出现类似事件;

  7、信息上报公司。

  签字人:X 2007年 5 月 18 日

  相关部门意见:

  1、结合四季(东区)此前发生的外部车场事件,请四季花城物业服务中心与外部车场的管理部门负责人沟通,使其尽快完善外部车场的日常管理工作。同时依据沈阳市外部停车场规范文件,对业主开展园区内的正面宣传。

  2、请四季花城物业服务中心立即对园区内车辆管理工作进行一次自查评估,重点在车辆出园的管理。

  3、由公司品质部安全岗统筹各物业服务中心进行车辆管理工作评估。

  签字人: X 2007 年 5 月 18 日

  意见:

  1、由服务中心与所属派出所保持联系,及时获取此案的相关信息,并定期通报;

  2、对外围车场针对两次车辆损失事件后的相关管理情况、收费及管理服务方面的改进措施每半月通报一次;

  3、结合外围车场现状,服务中心内部针对西区停车场的管理措施及办法制定系统的实施方案;

  4、品质部将此事件形成案例,针对各服务中心的中控岗进行培训;

  5、将信息上报集团。

  签字人: X 2007 年5 月18 日

  处理结果/措施实施情况:

  经办人: 年 月 日

  结果/措施验证:

  验证人: 年 月 日

  启用日期:2007年3月12日 编号:R-SP1209-01-A(A0)