小区业委会行政管理情况汇报及下一步工作设想

篇2:业委会业主代表大会工作报告

　　业委会三次业主代表大会工作报告

　　20**年11月14日一届二次业主代表大会召开以来，业委会在法律法规所确定的范围内，根据业主代表大会的授权，积极作为，努力服务，不遗余力推动z新都小区各项管理工作正常有效运行。现将这期间完成的主要工作汇报如下：

　　一、坚持认真开展日常工作，建立有效业主沟通渠道，随时面对业主意见和要求，履行工作职责。业委会办公室正式建立投运以来，坚持按照每周三个半天(实际大大超过三个半天)的制度规定，接待业主来电来访，接受业主各方面的意见和建议，参与小区管理的协商和督查。使全体业主享有自主管理的归属感，真心实意为大家搞好服务。

　　二、认真履行物业管理酬金制的职责权限，以月度为单位，坚持做好物管费用收支的预算和决算审核，为全体业主当好家，理好财。从2012年7月1日起到2013年12月31日止，物业管理费税前结余总额达117,918.83元;电梯基金从期初的3,946,634.14元，到期末为4,430,620.93元，净增483,986.79元。虽然为此付出了大量业余时间，承担了大量额外工作，责任重大，十分辛苦。但只要是为了全体业主的利益，所有付出是值得的!另外，从无到有创建了新都大厦专项基金，在对新都大厦部分设备进行了专项改造外，至2011年3月31日止，该基金已结余54,050元。

　　三、支持物管处探索开展有针对性的物业管理内容。针对地下车库一度出现乱停乱放的现象，大力支持物管处实行一位一卡的制度，并带头执行。在整治地下车库过程中，也遇到不少阻力，但我们不屈服，不气馁，做到以理服人，公平对待，使得www.aishibei.com私家车位所有人的权益得到较好保障，乱停乱放的现象也有较大显着的改观。曾经有车辆故意停放在小区主出入口，影响他人出行，为此业委会会同物管处请求警方出面解决，以保证主出入口畅通无阻。为最大限度减少闲杂人员出入，支持物管处门襟管理办法。针对业主出入门禁忘记带卡，宁愿不怕麻烦，由保安人员操作开门，这样避免了任何人员随意电子呼叫开门，提高了安全性。支持物管处进行岗位优化调整，车管员由原来的固定岗位，调整为流动巡回岗位，加强了地下车库巡回检查的力度和频度。

　　四、加强公共公程系统的整体性跟踪管理，保证公共系统运行正常有效。按每半年或一年的频次周期，花费较大的资金，分别对公共用水系统、配电设施、绿化、智能化电子工程、电梯、消防工程进行不间断维护保养，确保公共工程的正常使用。

　　五、支持物管处开展有益小区业主身心健康的文化活动。每年夏季组织小区青少年进行游泳比赛，在对抗竞争中，锻炼青少年的意志和毅力。元宵节组织健身运动，丰富小区业主业余生活。重要节日开展喜庆游乐活动，传承中华文化的古老传统，尊老爱幼。重阳节对老年业主进行慰问，体现人文关怀。邀请业主中的专业人士，对小区环境进行了画面布置，增添了部分美化美饰装置。定期增补绿化，美化小区环境。争取社会支援，添置图书充实小区公共阅览室。

　　六、重视消防安全，努力杜绝隐患。去年上海胶州路11.15火灾发生后，业委会及时向全体业主发出了《关于加强火灾预防，保护生命财产安全的通知》。告知业主要注意学习在火灾火警发生时如何逃生，平时如何注意安全防火。同时组织人员对楼道地下车库的杂物杂项进行了一次彻底的清理。对所有单元的安全防火门进行了修理整配，保证完好。购置了一批消防水枪，进行了全面的消防换药。并在小区大门口的电子显示屏上不间断进行消防知识宣传。

　　七、进行了一系列设备更新。全面更换了一批保安人员的服装;更换了一台复印机和一台传真机;新增了一台16路网络录像机;新增了5个摄像探头，用于弥补死角;更换了一台监控电脑，二台16路硬盘录像机，10个1024g硬盘;对弱电安防工程进行了优化;全面更换了电梯曳引机机油，补足了导轨油，更新了轿厢不间断电源。

　　八、量力而行合理安排零星修造工程。全面改造了地下车库二个主出入口防滑坡道;修造了垃圾房及垃圾车道矮隔墙;全面油漆了小区景观休闲设施，修整补齐了新都大厦、中山路商铺、一幢丁单元的脱落损坏墙面。重建了小区水池边的观景栈道

　　九、做好质保期内住宅的维修保养，确保业主的利益不受损害。截至2010年6月30日为止，为期五年的住宅房屋质保期到期，为此业委会在截至之日前对业主反映的住宅质量问题，进行了全面的登记汇总。在到期之前和到期之后，先后二次致函开发商，请他们实地核查，并履行修复职责。在此期间业委会成员多次和开发商约谈，并组织部分业主前往交涉。最后经友好协商，达成了2甲701等22户(项)业主房屋维修协议(包括修复景观栈道等公共设施)，总价款达到74800元。这是一起由业委会出面牵头，成功协调业主和开发商利益关系的典型案例。

　　十、认真履行职责，确保业主整体利益不受侵害。根据国务院《物业管理条例》第67条规定，对仍然欠交2009年12月31日之前物管费的15位业主分别进行约谈，采用面谈和书信等多种方式进行沟通交流，催交物管费。缴纳物业费是每个业主的义务：物业服务过程是依靠交费业主所交费用支撑。鉴于物业服务过程的持续性和不可分割性，欠费业主同样享受了物业服务，因此事实上侵占了交费业主的利益。对约谈之后话仍然欠费的业主，业委会已书面委托物业公司，按合同申请司法仲裁。坚决以法律手段来维护业主的整体利益不受侵害。

　　十一、在我市所有小区业委会中，率先在网上同步建立z新都业委会工作博客。及时向全体业主和社会各界公开业委会所做工作，接受来自各个方面的监督批评。现已公布了60余份工作文件，总浏览量达1500人次。

　　当前我们小区管理面临着新的形势和新的任务，业委会工作也面临新的挑战。虽然业委会全体成员以做义工的姿态来从事这项工作，但这丝毫不会减弱我们所应肩负的责任。从依法履责的角度出发，我们不得不对小区管理的持续化、长久化过程进行认真思考。下面是我们目前正在思考的需要引起重视的几点问题。这些问题必须在适当的时间，采取适当的www.aishibei.com措施，来加以应对。

　　一是大多数业主日益增长的生活品质需求与治安形势复杂化和个别业主落后素质之间存在矛盾。有些业主随意从高空扔垃圾，扔狗大便，严重影响小区环境卫生，影响行人安全，具有相当的破坏性;有些业主在单元门厅随意堆放私人杂物，停放三轮车、电动车、自行车，影响其他业主安全出行。而且经过指正，仍然屡教不改。这些坏的习惯显示出顽强的特性，与公共空间中人们必须互不损害、互相尊重的基本要求格格不入。也曾经发生过数次偷盗现象。为此一方面必须加强保安人员的巡回检查，加强技防设施的改造提高;另一方面，在街道、社区和派出所的支持下，专门设立小区警务室，和业委会合署办公，增加安全系数。同时当前我们正在创建省级文明小区，以环境的改变来促进人员素质的全面提高。

　　二是随着通胀形势的持续加重发展，日益增加的管理成本和小区正常运行的刚性开支与多年前设定的固定收费标准之间的矛盾越来越加大。2005年本小区交付使用时，常州的最低保障工资是每人每月690元，2011年已达到每人每月1140元，实际涨幅达65%以上，而且目前正处在加速提高的阶段。随着投运时间的增加，一部分公共设施的老化严重，必须从速整改。新都大厦南幕墙要彻底防漏堵渗;各个单元门前的雨棚玻璃必须全面清理更换;一楼架空层活动场所经多年蒙灰污染，必须进行一次涂层增白;全面购买“电梯安全责任保险”;二层绿化平台加装保安隔栅，等一系列为防止发生各类事故的必要事项，也正在实行或即将执行中。今后随着时间的推移，更大的整改项目必定会发生，对此我们要有清醒认识。

　　三是局部利益和整体利益，个人利益和整体利益的关系在一小部分业主中存在矛盾。一些人把自己与开发商、与其他业主、甚至与社会的其他方面的利益纠葛，作为拒交物业服务费的理由，无视国务院《物业管理条例》的基本精神，肆意侵占交费业主的权益，损害整体利益。一些人贪图自己方便省事，做出一些行为，给他人造成诸多不便。一些人甚至更出格，做出损人不利己的行为…

　　z新都首届业委会正式成立运作以来，委员会全体同仁一致秉持“依法履责，民主决策，志愿服务，接受监督”的共同理念，努力在本小区探索建立更自主更透明的物业管理模式。要求业主做到的，每个业委会成员首先做到;有利于业主整体利益的事情即使只有1%的可能，也一定会100%努力去做。不计报酬，不计得失，面对质疑，问心无愧。敢请全体业主一起拭目以待!

篇3:班主任工作经验交流大会情况汇报

　　班主任工作经验交流大会情况汇报

　　11月9—11月11日第二届全国中小学班级管理创新暨班主任工作经验交流大会在北京举行。大约有800多名来自全国各地的班主任和校长参加了本次大会。我因提交的论文《网络德育的探索和教育反思》获组委会评比二等奖而应邀代表南京六中参加了本次大会，现将参加会议的情况作个简要汇报。

　　一、 总体印象

　　两天的会议收获了大量的信息，总体感觉有这样几点：

　　1、 班主任工作正得到国家有关部门进一步的重视

　　据大会得到的信息，一个国家级别的《班主任工作条例》正在拟定之中，不

　　久就会出台，其中特别提到班主任的待遇问题，该问题将纳入国家财政拨款，班主任待遇有望得到大幅提高，与此同时，对班主任的考核将进一步严格。一旦实施起来，将不是什么人都能当班主任，也不是随便怎么当班主任都行了。另外，国家教育主管部门加大了推出“明星班主任”的力度，力求再塑造一批在社会上能产生较大影响力、被社会各界广泛认可的明星教师。

　　2、对班主任的培训工作力度明显加大

　　表现为培训次数增加、科目增加、内容丰富、级别提高。这显然是对班主任的综合素质提出了更高的要求。特别是内容上由原来较重视班级管理向着以培养“人”为主题的转变，对班主任的综合素质、教育心理学知识、人格魅力的要求提到了较高的层面。

　　3、对我校班主任队伍建设的一些启示

　　我个人认为我们对班主任队伍的培养也应该与时俱进。特别是应该给班主任多了解德育工作最前沿信息的机会，班主任的培训是否可以多一点“走出去、请进来”。过去我校也曾组织班主任外出考察学习，但没有固定的制度，而且在组织上随意性较大，因为难得出去一次，所以总是以游玩为主，真正学习的不多。这次大会也有一些学校的老师报过到后一次课都没有听，全部时间都用来旅游了，钱也花了不少，收获是零。我建议我校今后如果组织这类活动一定要把学习和奖励旅游分开，目的明确，学习就是学习，休闲就是休闲，不混为一谈，当然，这只是我个人的想法。认真听那些级别比较高的讲座，真的收获挺大，而听那些空洞的泛泛而谈或说教或别人临时应付一下的东西则是浪费时间。我深知这次学习的机会难得，所以听得非常认真，做了详尽的记录，对今后指导我更好地做班主任工作帮助很大。

　　我们不少班主任工作努力，勤勤恳恳，但带班总是凭经验，没有经验就全凭热情，又常陷于琐事无法脱身，疏于理论的继续学习和自身综合素养的自我完善，思想认识和工作的层次总是不能更上一个台阶，要是热情也没了就只能“糊”了 。一旦年限到了或职称到手或职位升迁就对班主任工作永远说再见了。本次大会几乎所有的专家和名师都有一个共同的呼吁：班主任一定要多读书。我对“读书”的理解是“一种广义的终身的学习”。

　　加强班主任的交流，提供适当的平台和时空，为班主任信息、经验的交流与共享创造条件。

　　积极拓展德育的新渠道新方法，与今天学生的实际特点的联系应当更紧密。象在本次大会上作报告的丁榕、高金英等老师都成名于上世纪八九十年代，从年龄上讲都已经退休，但她们仍然站在德育工作的最前沿，不断加强自我学习和提高，与时代很贴近，思想一点也不落伍。这对我们是一种极大的启发和激励。

　　应该把班主任队伍建设当作学校的一件大事来抓，有一套系统的实施计划。目前我们对常规抓得较多，高层次的培养较少;头痛医头脚痛医脚较多，长远的教育较少。从时代的发展和我们的使命来看，这些问题应该解决。

　　二、 会议主要内容与启迪思考

　　在本次大会上，优秀班主任高金英(北京广渠门中学宏志班班主任)、丁榕(特级教师、全国优秀班主任)、田万生(北京青年政治学院教授)作了精彩的讲座。几位老师的讲座内容我已做了课件(另附)下面我仅谈一下个人的体会。

　　高金英老师报告的主题是：提高自身素质 做好新时期班主任工作

　　丁榕老师发言的主题是：

　　加强班主任专业化建设——更新观念 科学管理 艺术育人

　　教授田万生讲座的主题是：

　　班主任的自我成长

　　听完几个讲座后我的感觉是：

　　1、新时期班主任的工作一定要由经验型向科学型转变

　　这就要求班主任务必要加强继续教育，前面已经说过，不再赘述。

　　2、成功的班主任方法各不相同，高金英老师的报告让你从头笑到尾，丁榕老师的报告让你流泪，但是她们内心世界和教育的主线却惊人的相似(我想和很多教师也相似)，出现在她们报告中频率很高的词汇是：宽容、爱、人格魅力、心理疏导、www.aishibei.com理解，等等。我想，这是所有成功班主任的共性，这些关键词一定要成为我们带班的主旋律。但是我们有很多班主任都知道这些，为什么个体差异仍然巨大?除去一些个性、气质因素，是否用心投入和善于总结思考很关键。

　　3、班主任亟待充实心理学等相关知识

　　我认为每个班主任都要懂一些心理学知识，它不仅对带班很重要，就是对自己和家庭也很重要。本次大会特别安排了一场心理学辅导讲座，主讲人田万生教授以《班主任的自我成长》为题作了精彩的演讲。

　　他指出，自我成长是一个从事以人为工作对象的人终生要做的事。要想健康地自我成长必须要首先清理自己过去的负性积淀，今天的难题往往是过去负性积淀的结果，其次要充实自我，从如何建立良好的人际关系、学习如何让做决定和如何应对心理压力等方面做起，最后要构建美好未来。他的演讲总是被一阵阵笑声和掌声打断，最后全场齐声高唱《真心英雄》把气氛推到了最高潮。我再次感觉到，听听高质量的讲座是一种享受，对我们工作的帮助就更大了。

篇4:物业项目前期介入工作汇报

　　物业项目前期介入工作汇报

　　尊敬的公司领导：

　　自20**年4月1日，前期介入工作小组正式进驻巴市奥林国际项目两个星期以来，前期介入小组工作人员与新力置业项目部相关工作人员进行了各类工作的对接，现就前期介入近期的工作及下一步的工作计划做如下汇报：

　　一、配合销售做车库、车位的销售工作与前期的物业宣传工作

　　1、配合销售部做前期的物业宣传工作，对接广告公司，并做了500份宣传册、4个宣传展架放于销售部大厅(公司简介、公司荣誉、服务承诺、个性化服务)，宣传手册一部分放于销售部做展示，另外一部分由销售人员与客户签署协议一并放入档案袋里交给客户。

　　2、在销售开盘销售车库、车位活动的三天时间里，前期介入小组成员协助销售人员做活动的相关工作，并在现场设置物业服务咨询处，与客户做了前期的物业宣传等咨询工作。

　　3、与销售人员做了简单的服务标准，收费等情况的沟通交流座谈会。

　　二、人员配置工作

　　1、自2013年4月1日起，给项目部及销售部配置秩序维护人员2名，1名服务项目部车辆出入口的管理工作，另外1名负责销售部的大厅指引、现场看房、买房、参观人员的秩序维护与指引工作。

　　2、根据销售部经理指示，由我们负责对销售部1名保洁的日常清洁维护工作进行管理，自2013年4月3日起，制定了售楼部卫生清洁标准及保洁员的日常管理制度，对售楼部的1名保洁进行指导与管理。

　　三、前期物品采购及了解当日物品价格的调研工作

　　1、前期办公必需品的采购工作，2013年4月1日，我们对当地各类物品的价格进行了调研比对，并置办了一些办公必需品。

　　四、与新力置业总部对接前期介入人员费用及办公费用

　　1、与新力人力资源对接前期介入小组5名工作人员的公司发放形式，最终确定自2013年4月1日起，前期介入5名工作人员的工资由新力置业集团发放。

　　2、确定前期急需用品的采购方，最终确定办公用品的采购工作及产生的费用全部由新力置业集团承担。(办公日常用品已递交采购申请)

　　五、市场调研工作

　　1、了解当地物业管理情况、物业费用收费、停车场收费、人员工资、食宿要求以及广告公司与供货商的调研工作。

　　六、临时办公室的布置工作

　　1、与项目部协商对临时办公室的办公桌椅进行配置;

　　2、联系广告公司制作了办公室的门牌、标识、上墙制度;

　　七、物业用房确定工作

　　1、与项目部确定物业用房的具体位置及面积;

　　2、与项目部、日新科技确定消防、安防的具体放置位置;

　　3、根据物业用房的具体配置用途及管理方便性，提出具体的设计更改意见。

　　八、地下停车场的车库、车位物业费测算工作

　　1、对巴市当地的地下停车场的管理进行了调研，当地的地下停车场基本都不收取物业管理费，其中有一个小区计划要收取，但最终的收取标准没有确定，根据当地的管理水平及停车场物业费的收取情况，对奥林国际地下停车场的物业费进行了测算，初步测算结束是74元/月/位，最终费用收取标准待领导给予批示。

　　九、现场环境熟悉及项目开发各阶段的工程问题跟进工作

　　具体现场环境及工程进度后附工程工作汇报详细内容

　　下一步的工作计划：

　　一、据了解，奥林国际项目要在4月15对安徽隆峰建设的6#—10#进行一次试验收，我们将协助新力项目部做此次的房屋验收工作

　　二、根据项目部反馈的消息，5月30日要进行房屋验收初次验收工作，6月30日之前全部将验收问题整改完毕，6月30日后将要开始与物业公司进行交接。

　　三、根据以上交房时间，我们要在本月20日前进行客服员与工程

　　人员的招聘工作，招聘人员的范围暂定要从学校里招聘，招收学生，因为当地的物业管理水平较低，若招聘当地的人员，考虑到对公www.aishibei.com司，理念的不吸收，会影响我们的服务理念，所以暂时考虑招聘学生。

　　四、根据我们上交的人员配置及薪酬标准的申请，领导给予批示后，

　　我们将开始正式的招聘工作。

　　五、根据目前了解到的交房时间，我们的时间也非常紧迫，接下来

　　我们会对交房前的各类所签署的协议资料进行校对，确定内容后开始印刷，具体完成时间计划在5月10日左右。

　　六、确定各类质量记录表格，根据奥林花园作业指导书的标准质量

　　记录表格，我们将开始编制本项目的质量记录表格，其中陆桂莲负责编制行政、客服部质量记录表格，辛星负责编制环境事务部、秩序维护部质量记录表格，王仁丙负责编制工程部质量记录表格，所有编制完成时间计划在4月30日前。

　　七、与新力置业集团落实招聘人员的食宿，并落实工资的发放情况。

　　八、制作各类广告宣传内容，确保在交房前广告宣传到位。

　　九、完成公司总部及其他临时性工作。

　　汇报人：

篇5:学校贯彻落实市局安全工作会议精神情况汇报

　　学校贯彻落实市局安全工作会议精神的情况汇报

　　5月4日，我校由校长z主持，召开了学校安全工作领导小组成员会议，会上传达了市局安全工作会议主要精神，并针对我校目前安全形势，对目前的安全工作进行了布署。

　　一、进行一次校园安全隐患大排查。

　　二、加强对接送学生车辆的安全管理，明确由魏爱民、肖徐真二位副校长召集驾驶员、跟车老师，召开一次专题会议，教育驾驶员、跟车老师严格执行相关规定，保证学生乘车安全。

　　三、食堂要抓好食品卫生安全、餐具要按规定定期消毒、所有炊具要及时清洗消毒、采购人员要严格执行索证、取证制度、每餐饭菜都必须要留样。

　　四、严格门卫保安管理，要坚持着装上岗，有事离岗必须严格履行请假手续，外来车辆一律不得进入校园，外来人员进校园要严格执行询问、检查登记、接待制度，学生上课期间出校门，必须要有班主任签发的出门证。

　　五、严格校园施工场地的安全管理，外来人员一律不得从施工场地进入校园，施工人员一律不得进入学校教学区、学生生活区、学校教师、学生一律不得从施工场地进出校园。

　　六、做好学生心理健康安全工作，由z、z二主任牵头建立学生心理咨询室，同时各班要建好特殊学生档案，定期对他们进行心理健康教育和心理疏导。

　　会议结束后，安全工作领导小组成员按分工在4月底例行的安全隐患大排查的基础上，对校舍安全情况、消防器材配备情况、食堂卫生情况、安全保卫情况 、车棚、升旗台、餐厅、厕所、体育器材安全情况、电器线路安全情况、建筑工地安全管理情况以及其他危及师生安全隐患情况又一次进行了认真仔细的检查。检查中发现，综合楼加固后安装的线路存在安全隐患，主要问题是两台电风扇合用一个调速器，随着气温的升高，电网扇使用的时间长，可能会造成调速器烧坏而引发火灾(原来是四台电风扇合用一个调速器，4月29日下行因天气热，学生使用电风扇，已经出现了一个调速器严重烧毁的问题，因发现及时，将火扑灭，未酿火灾。)此安全隐患已责成总务部门与相关单位联系，一定要采取整改措施，从检查结果看，其他方面均正常。