饭店总经理年度工作总结大会报告

饭店总经理年度工作总结大会报告

  饭店总经理年度工作总结大会报告范文(二)

  尊敬的全体员工同志们:

  伴随着元旦自娱晚会上嘹亮的歌声,我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年,是对**饭店发展具有重大而深远意义的一年。在局领导及多经领导英明果断的决策和领导下,与时俱进,积极适应市场需求,**饭店在20**年市场占有率达到了 %,全年营业收入730 元,其中:餐饮收入 万元,比去年同期增长了 万元,客房今年全年收入 万元,比去年同期增长了 万元;;平均客房入住率44%;全年计提折旧598万元;年初固定资产1322万元,年末为1353万元,固定资产增值31万元;全年回收资金 万元;全年接待大、中、小会议40余个;完成了天然气安装、太阳能安装及燃气锅炉的安装,为进一步加强内部建设,修订了酒店政策与程序等文件,使**饭店走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报,全体员工的待遇也得到了一定的提高。在获得较好的经济效益的同时,**饭店在鹤壁市乃至豫北地区的知名度都扩大了。今天我向大家作20**年的工作总结和20XX年工作思路。

  一、回顾 20**年的主要工作

  过去的一年,**饭店在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了一个亮点,搞好了三项基本建设”。

  抓住了一个中心:就是紧紧抓住营销这个中心,全体工作人员以营销为中心开展各项工作。**饭店全体员工,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。尤其是我们的销售部和其他一线部门工作人员,人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。今年我们加大了对客户的奖励力度,共发放有效积分卡 张,赠送奖品 分,提供了许多有个性化的服务,还通过我们的客户档案信息,对部分客户经常进行回访及答谢,巩固了老客户,这些付出我们得到了很好的回报,通过我们的宣传及我们的诚信服务,又迎来了许多的新客户。

  实现了一个亮点:就是提高了餐饮的就餐率。

  20**年鹤壁餐饮业的竞争是非常激烈的,鹤壁市迎宾馆的豪华声势、东方国际饭店的再装修、淇河宾馆的多样促销、许福祥饭店的二次装修开业等无不给**饭店带来种种压力,**饭店行政级领导采取了快速的应变措施,及时调整思路,根据鹤壁市场的现状,在4月份隆重推出了“海鲜超市”这一新的餐饮思路,由于品种多样、价格适中,在美食广场一经推出,反响强烈,餐饮收入突飞猛进。 临近秋冬我们又及时推出“百年煨汤”系列产品、花江狗肉等秋冬菜品,同样一经上市引起了不同的反响。在抓好前厅的同时也在抓后厨的管理,在周厨、刘厨的带领下,细化后厨工作,在原料的验货及粗加工等环节注意节约,有效的控制了成本。20**年餐饮月均收入 万元,2004年的月均收入 万元,比去年月增收入 万元,其中:餐饮散客收入 万元,比去年增加了 万元,这些成绩的取得是非常喜人的,它与在座各位的辛勤劳动是密不可分的。

  搞好了三项基本建设:一是基础设施建设,二是管理制度建设,三是员工后勤建设。

  1.大力开展基础设施建设 节能降耗

  为了提高饭店的竞争力,降低运行成本,05年年初柴油市场价格不断上涨,使得饭店的燃料成本不断增加,经过充分的市场调查,提出了对厨房天然气及太阳能改造的方案,为了节约施工费用,酒店领导亲自到天然气公司进行洽谈,与4月份两个厨房的天然气炉灶改造完毕,投资约7万余元,节省燃料消耗达40%,预计全年节约8万元,5月份已投入使用。5月份酒店又安装了太阳能,取代原来的高能耗的电锅炉,每天节约电能约1500度,每月约节约1.8万元,全年保守计算节约10万余元,为了达到全年使用热水的目的,9月份又安装了天然气锅炉和太阳能配套使用,两项工程投资20多万元,大大降低了成本费用,提升了酒店竞争力。

  2.逐步完善管理制度建设。

  为了使**饭店进一步走入规范化轨道,年初对酒店各部门的政策与程序和职务描述书进行的修改与整编,组织员工学习,最后进行了严格的考试,使每位员工知道对自己的行为负责,也使质检工作有了新的依据。解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,完成了人事制度,劳动用工、内部机制和工资分配等方面的制度,对企业的稳定与发展起着关键作用,鼓舞人心,意义重大。

  3.不断加强员工后勤建设。

  “以人为本,善待员工”是**饭店一贯遵循的优良传统。20**年员工人均工资 元,比去年人均增收 元,比同类酒店高出了 %,员工餐厅的伙食、员工洗浴、住宿等后勤生活,善待员工做到了实处。制度上更是体贴入微,员工休假制度、婚假产假制度、工资递增制度、奖励激励制度等,无不表达了**饭店对员工的深切关怀。**饭店善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得,水涨船高方面,更重要的是在**这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,成为广大员工实现人生价值的最佳场所。这里真正是能者上,庸者让,劣者下,坚持领导班子的稳定,同时根据任人唯贤的原则,适时调整充实新的力量。**要发展,关键是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用。大胆使用**自己培养的人才,是我们的一大收获。

  20**年房务部本着“让客人完全满意”的服务宗旨,努力工作,全年营业收入 万元,出台了前台接待人员售房后按一定比例提成的奖励制度,以此调动了前台人员的促销热情和销售意识;为增加个性化服务,房务部为常住客启动了温馨服务项目,而增加了客人入住回头率;以前,酒店的地毯及大理石地面因清洁程序有误,造成了地毯板结、大理石面发污等反常现象,为了改善这种局面,除向同行虚心请教外,还翻阅了大量的书籍,购进了专用洗涤剂,使目前的大理石保养达到了专业水平。

  一年来,通过大家的共同努力,各部门的工作都有了很大的起色,但我们还要看到今后我们的压力还很大,20**年,**饭店全年客房入住率为44%,平均房价170元/间,而2004年我们的客房入住率为54%,平均房价182元/间,2004年我们接待省级大型会议 个,今年只有 个,这是市场大环境的结果,但我们有信心也有能力去适应变化万千的餐饮市场。

  二、20XX年的工作思路

  20XX年我们要更加自信的开拓鹤壁的餐饮市场,加大宣传力度,烘托**饭店温馨祥和的氛围。预计20XX年营业收入保持在700万元左右,餐饮成本再降5%,客房的入住率再增长5%.

  高瞻远瞩,拓展**饭店经营空间。**饭店有一批专业的酒店管理人员,在鹤壁的酒店管理市场上,专业人才奇缺,我们依据**饭店的优秀酒店管理队伍,在20XX年全力打造**特色酒店,以美食广场的成功管理模式为基础,定格菜品特点,创建自己的品牌,以加盟招商的形式寻求业务合作伙伴,扩大**饭店的知名度,同时寻求更大的经济效益。另外我们先后考察了多家成功的餐饮加盟品牌店的资料,可以从中筛选出适合**饭店加盟的知名品牌,合作商机指日可待。

  由于鹤壁的特殊的环境,20XX年客房的定位为以散客为主,会议入住为辅的管理思路,细化客房管理,加大与散客的温馨服务,提高散客的回头率以提升酒店的亲和力。

  **20**年取得的成就是辉煌的,积累的经验是丰富的,在短短的篇幅中我不可能都总结在内,但我要强调的一点是,取得工作成绩的根本的原因是取决于全体员工不懈的共同努力。在次,我要对辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢。 由各部门推选的“20**年优秀员工”是全体员工中的佼佼者,是**人的优秀代表,是**人的骄傲,我们要号召全体员工向他们学习,学习他们这种顾全大局,敬业奉献的精神;学习他们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度;更要学习他们善待顾客、细致周到的服务理念。

  员工们,通过大家的团结协作、共同努力,**饭店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全,取得了很大的进步,完成了全年的销售任务指标,我们**人可以自豪的说:我们是一个团结协作的优秀团队,我们有一批敬业奉贤的优秀员工,我们有能力使**饭店的明天会更好。

  谢谢大家

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篇2:超市经理年度述职报告

  超市经理年度述职报告范文

  尊敬的各位领导、同事朋友们:

  大家好!非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验,以下是我的述职报告,请大家评议。

  超市卖场走过的XX年是极不平凡的一年,**市场风云变幻,**、**超市扩建新张,***豪华进驻、**的新店扩张、为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力,但在经理室和各职能部门的扶持和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,我们不但没有被困难和压力击垮,而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流,稳定了卖场客源和形象,取得了不错的业绩。

  总结一年来取得的成绩,主要有五方面内容,这五方面内容都围绕着"调整、提升、发展"和服务营销年展开的工作。

  1:05年度卖场实现销售****万元,增长幅度为**%,实现毛利***万多元,同比增长**万多元,增幅**%,在非常困难的局面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司"调整、提升、发展"的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展,如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下,巩固基础,保持可持续发展,我们围绕六字方针主要做了三件事:

  A:不断调整品牌结构和价格构成,形成卖场新的增长点。**、**奶粉,**麦片的引进,**、**奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构;**、**酸奶、**食用油的引进丰富了日配粮油品类;**、**的引进优化了酒水品类;**等洗化用品的引进和**、**等品牌的淘汰,保证了洗化区的持续高增长;***、***、**等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。

  B:季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水;杀虫系列和膏霜系列;火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。

  C:收银台的更换,购物篮的补充,监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力,确保了持续发展。

  2:做好营销文章,积极扩销创利。在营销部的大力支持下http://www.aishibei.com/,卖场着手实施了年货赶集会,春舞飞扬洗化节,五一、十一黄金周,清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间,两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过*万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后,通过组织实施超市感恩周、涮出热情来-----火锅节、腊货推广、演绎价格神化,舞动抢购魔力---圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长,减少了压缩调整的影响,确保了全年销售计划的完成。

  3:积极参与到公司五好门店的创建工作中,做出了应有的成绩。在"争环境、安全、优质服务最好,创卖场效益、员工收入双高"的口号引导下,我们通过调整,多形式营销确保了效益好;通过严格食品质价管理,不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈列,优化卖场布局,烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改,完善防损体系确保了卖场安全经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理,员工收入好。

  4:狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长,大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比,后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》,从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转,05年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案,更要不折不扣的执行队伍,每次营销活动,我们将工作内容明确细分到人,保证了营销活动效果。要建章立制,更要有严格的检查督办体系,各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办,保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施,为压缩调整提供了淘汰依据。

  5:建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上,不怕困难,能打硬仗的精神风貌。神采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有能力,有活力的青年员工,增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。

  当然,我们也存在一些不足,主要表现在:

  1:防损管理需进一步加强,杜绝放流等恶性事件,需进一步总结防损经验。

  2:超市生鲜硬件设施,照明需进一步完善,增加生鲜服务功能。

  3:部分课别绩效需进一步提高,文体课需加强管理。

  4:卖场团购需进一步强化。

  回顾过去,我们信心十足,面对未来,我们永不满足,2006年度卖场将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务,平价业态在**谁领风骚,期待我们**超市人以更大的工作热情面对挑战。按照公司精细化管理与发展年的要求我们将着手开展以下工作:

  1:06年卖场总体工作目标预计实现销售收入9000万元,毛利895万元。继续优化卖场布局,加层前的**型高绩效超市的实现和**建筑空间的合理利用将在*月和*月实现。加层后将努力夺回平价业态**市场领头羊的地位。

  2:确保生鲜集客力,提高生鲜人脉,逐步完善生鲜硬件,捍实生鲜经营,保障超市经营灵魂。

  3:分加层前、后逐步完善卖场品牌品类结构,做好挖潜工作。加强单品考核,加大淘汰力度,扩大畅销品的有效陈列,加层后要做好目前卖场缺品的引进工作。

  4:创新经营,快乐营销,营造更多,更完美的营销活动。做好传统节日食品销售,突出重点品牌和季节性商品销售,塑造好淡季市场卖场形象,通过洗化节、饮料节带动淡季销售。

  5:加强防损管理,降低卖场损耗;规范现场管理,深化服务内涵;严格质价管理,确保食品安全;储备人力资源,保障后续发展。

  最后,我代表我们超市班子集体,也代表个人,对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及兄弟卖场和超市全体员工表示感谢,感谢你们支持性的工作,为超市的发展奠定了基础,期待06年里,大家一道为公司做出更大的贡献。

  述职完毕。

篇3:国土资源管理局测绘管理员年度述职报告

  国土资源管理局测绘管理员年度述职报告

  20XX年,我在局党组的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,对照职责,严格要求自己,注重协调各方面的关系,较好完成了年度工作任务。现将本年度工作述职如下:

  一、履行岗位职责情况

  今年七月份履新职后,根据局党组分工,我分管矿产资源、地质环境和测绘管理等工作。在同志们的支持与协助下,我在自己的岗位上,围绕当好主要领导的助手,完成工作任务,认真履行了工作职责。

  (一)全面推进矿产资源开发整顿整合,规范矿产资源治理。根据国务院《关于全面整顿和规范矿产资源开发秩序的通知》(国发[2005]28号)的精神,按照国家、省、市的相关要求,加强组织和协调,不断加大工作力度,完成了整规工作的各项任务,顺利通过了省级检查验收。

  一是巩固和扩大了整顿成果。20XX年,依法查处无证开采行为16起、越界越层开采6起、无证勘查2起、责令整顿及停产整顿矿山60余个,罚没款250余万元。通过整顿、整合,结合矿山专项整治,全年依法关闭矿山51个,矿山数量由2006年底的395个下降到20XX年底的344个,超额完成了市政府年初下达的减少2个矿山的考核目标。中型的矿山也由2002年的15个增加到55个,所占比例从2%上升至16%,矿山布局不合理等问题逐步得到解决,推进了矿产资源开发的规模化、集约化和产业化水平不断提高,矿产资源管理走向科学规范。

  二是制定和完善了资源开发管理政策措施。按照科学发展观的要求,立足推进矿业持续健康快速发展,制定并出台了《**市人民政府关于推进资源整顿整合规范矿产资源管理的实施意见》(*政[****]**号)和《**市矿产资源开发承诺制度的规定(试行)》,会同市经委、发改委、环保等部门编制并印发了**市矿产品深加工项目及应用产品目录,推进了矿产资源整顿和规范工作科学化、制度化。

  三是全面开展矿产资源开发整合。按照省矿产资源开发整合总体方案和市政府的要求,制定了我市矿产资源开发整合实施方案,明确了资源开发整合的原则、方式、范围、措施及目标任务,确定了到2008年底现有矿山数量通过整合减少到280个的目标,并将目标任务分解到各县区。20XX年重点对13个省、市重点矿区实施了整合,涉及矿山75个,整合后设置了32个采矿权,减少矿山43个。已有3个矿区完成了整合,其他矿区整合平衡推进,并已责令60余个矿山停产实施整合,进入资产评估和重组阶段。

  四是深入开展国省道、铁路、高速等重要干线可视范围内矿山专项整治。全市有52个矿山被列入清理整治范围,按照我局会同市环保、公安、交通、安全监管、工商等八个部门联合发布《通告》精神,督促、指导各县区制定了具体实施方案。截止20XX年底,已经关闭了矿山30余个,整合矿区2个,取得了阶段性成果,基本实现了关闭一批、整合一批、置换一批、避让一批的既定目标。

  五是积极争取省级资源整合专项资金。我们积极向省厅申报项目,在省厅的大力支持下,省财政加大了对我市资源整合项目的资金补助,对我市三个项目共补助260万元,推动了全市的资源整合。目前,**矿区和**矿区整合工作已基本完成,**矿区也将于近期通过市场招拍挂方式予以出让。

  (二)加强了对矿业权的审批管理。对全市所有矿业权进行了认真细致的清查,对历史档案进行了整理和规范,对发现的问题积极加以整改,进一步完善了矿业权档案材料。全面梳理了我市矿业权市场,对360个采矿权有偿取得情况进行了调查,取消"双轨"制,全面实行采矿权有偿使用制度。

  (三)做好地质灾害防治工作。一是认真开展全市范围内的地质灾害隐患点调查工作;启动了《**市地质灾害防治规划》的编制,并完成送审稿的审查工作。二是积极采取措施,稳步推进地质灾害危险点的搬迁避让和治理工作。根据省重点地质灾害危险点治理方案,我市共有11个地灾隐患点列入省重点搬迁治理目标任务。为确保灾害治理工作目标如期实现,积极采取周调度、旬督查、月通报等方式,加大搬迁避让工作力度,使各重点地质灾害隐患点治理工程稳步推进。三是积极参加抗灾救灾工作。……

  (四)狠抓地质勘查工作,全面实施矿产资源储量动态监督管理,严格实行矿产资源储量核实工作。加大了勘查资金的投入,完成了**矿段、**矿段的详查,启动了**矿段的野外工作,获得资源储量1亿多吨,提高了资源保障程度。建立健全矿山地质测量机构、开展了日常监测,完善各类储量管理图件和台帐,完成了360余个矿山地质测量工作。

  (五)加强测绘工作。强化测绘质量意识,组织开展了测绘成果质量大核查工作;加强测绘资质管理,认真开展年检工作;加大了测量标志保护,逐步建立测量标志巡查制度;指导开展了地图市场专项检查,为满足市场需求,组织更新了城区图和**市旅游图。

  二、学习与廉洁纪律情况

  一是认真学习,增强自身思想素质与业务素质。当今的时代是知识与信息时代,加强学习十分必要。在繁忙的工作中,认真学习不放松。积极参加局党组中心组的学习和局机关的集体学习,学习马列主毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,学习党十七大精神,不断提高自己的政治理论水平。适应了飞速发展的形势需要,增强了驾驭全局、科学决策和应对复杂局面的能力。并利用业余时间参加了**大学MPA的在职学习,完成了公共管理硕士学位必修的23门功课的学习,均取得了良好以上的成绩,为今后的工作打下了一定的理论基础。在搞好上述学习的同时,注重业务知识的创新学习。通过报刊杂志等掌握国土资源发展的新动态、新知识及法律法规和大的方针政策。站在国土资源发展的最前沿,结合**实际,深入思考国土资源发展需要解决的问题,为市领导及局党组科学决策提供依据,当好参谋。

  二是勤政为民,增强服务大局,加快发展的意识。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,做到勤政为民,对分管的工作积极主动,出谋划策,挖空心思出点子、想办法,尽职尽责。保持昂扬的工作激情和对人民群众及国土事业的饱满热情。做到工作有部署安排、有检查督促、有总结。力求工作完美,而且一旦定下来的工作要干就要干好,争取出好成绩,不断改进工作作风,想群众之所想,急群众之所急。深入基层调查研究,帮助群众解决所需的政策、法律法规等问题。同时做到分工不分家,胸中有大局。除做好份内的事情,只要是领导安排与全局有关的事也积极去做。注重团结同志,工作摆正位置,不越位、不缺位。遇事与大家商量。不论常规工作或是重点项目等,都集中大家智慧,依靠众人之力。做到工作有条不紊、紧张有序地进行。

  三是廉洁自律,增强凝聚力。一年来,认真按照党政领导干部廉洁从政的有关要求,落实廉政建设责任制。牢固树立正确的人生观、价值观和世界观。保持优良的传统、艰苦创业、乐于奉献,不计较个人得失,自觉抵制不良思想和不正之风的侵袭,保持清醒的头脑。通过观看市内外典型腐败案件的警示片,时刻警醒自己,在工作和重点工程项目中,严格按规定办,不搞吃拿卡要。同时认真执行局机关各项规章制度,积极参加文明单位创建活动,树立文明新风,弘扬正气,抵制歪风邪气。增强团结奋斗的凝聚力,按照责任制要求,对分管科室的同志从严要求,都能认真做事、诚实做人,工作热情、积极性高涨。没有出现任何违法违规现象。

  三、存在的问题及下一步打算

  回顾一年来的工作情况,尽管做了大量的工作,但是还存在不少不足之处。按领导干部标准要求还有较大的差距。特别在工作方法方式上,过于急躁,缺乏耐心细致,对新形势下做好国土资源管理工作还缺少经验,在保护和发展两者关系的处理上认识还不到位,下一步我要进一步加强学习,摆正位置,要以积极的姿态协助局其他领导做好工作。对全市国土资源工作发展的重大问题提出建议与对策。并将进一步严格要求自己,保持良好作风,纠正思想和工作上的不足之处。在局党组的坚强领导下,多谋事、善谋事,努力做好各项工作,为推进**国土资源管理工作更好更快发展做出新的贡献。

篇4:企业财务部领导工作总结与述职报告

  X企业财务部领导的工作总结与述职报告范文

  光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:"一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望"。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。"务实、求实、抓落实",对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:

  其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

  其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

  其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;

  其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

  其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;

  以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,"当好家、理好财,更好地服务企业"是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。

  "查找不足赶先进,立足根本争先进"www.Aishibei.com,时值**集团提出"树标兵、学先进、促发展、争效益"活动、**机械又一度成为整个集团的标兵企业,"**企业与本公司进行对口红旗竞赛"的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习**的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于"如何提高自我,服务于企业"这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把"学习先进、赶超先进、争当先进"融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:

  一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;

  内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。

  部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

  二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;

  今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

  四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:

  作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持"三个满意二个放心",三个满意是"让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意",二个放心是"让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心";

  五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;

  今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;

  六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;

  我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;

  七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用:

  公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;

  八、继续做好各部门工资奖金的核算工作:

  今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;

  以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,"查找不足赶先进,立足根本争先进",这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

  最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!

  以上发言,如有不当,请在座的各位领导批评指正!

篇5:办公室文员工作总结及工作思路

  办公室文员工作总结及工作思路

  在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

  一、各项费用支出参见附表。

  二、2011年工作总结

  1、加强学习,努力提高自身素质。

  坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握"理论联系实际"这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

  2、 恪尽职守,认真做好本职工作。

  一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

  3、 严于律己,不断加强作风建设。

  严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为XX创造价值的办公室文员。

  总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

  三、2012年的工作思路

  1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。

  2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

  3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。

  言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。 我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。谢谢。

  办公室 XX