会所开业工作汇报

会所开业工作汇报

会所工作汇报

  财富会所开业至今已将近一月有余,在过去的一个月里,虽然整个企业在正常的运行之中,但在很多管理的细节方面存在不规范以及服务不到位之处,主要体现在:

  一、总台结帐的速度较慢,问题在于收银员的业务还不够熟练。

  二、相对于较多的客人同时结帐,以现有的服务流程,已满足不了目前的营运。

  三、客服部员工推销意识不强烈,对客人的服务没有做到细致入微。

  四、整个营业部门的员工主动服务意识较差,业务也不够熟练,主要体现在对本公司的项目及服务设施不了解,为客人提供服务缺乏持续性和跟踪性。

  五、对技师部而言,技师人员严重不足,服务时好时坏,在对客人的服务中缺乏与客人的交流和推销意识。

  六、整个环境卫生比开业初好一点,但没有一个明显的进步。

  七、对于保安队伍的打造缺乏专业性,主要体现在:指挥车辆动作不规范,处理特殊情况缺乏效率和主动性。

  以上情况的存在,其责任主要是在本人身上,主要原因是本人放松了对整个管理队伍的管理以及监督,为使以上不足予以尽快地解决,本人认为:

  1、作为企业的总经理,首先必须在思想上和行动上言行一致。

  2、加强对管理队伍的培训和监督。

  3、对于业务较差的管理者将予以淘汰。

  4、根据各部门的特殊性和专业性将予以分部门对员工进行培训。

  5、加强技师的招聘力度,扭转现有技师严重不足的不良局面。

  6、加强全员推销意识。

  7、将对整个企业的员工进行调整。

  附:

  调整如下:

  总经理1名(全面负责企业的正常营运并主管前厅及客服两个部门)

  营业部经理3名(分早、中、晚三班负责楼面服务)

  早班:员工7名(含吧生、www.aishibei.com房地产E网领班及部门经理)

  中班:员工12名(含吧生、领班及部门经理)

  晚班:员工7名(含吧生、领班及部门经理)

  小计:24名

  前厅:收银员5名(含领班)

  输单员4名

  迎宾 4名

  保洁员: 2名

  厨房: 7名(含厨师长)

  客服人员:按经营状况定夺(现有3名)

  仓管:1名

  采购:1名

  前门保安:5名(早班1名;中班3名;晚班1名)

  后门保安:3名(早、中、晚班各1名)

  按摩部及足疗部经理各1名

  文员:1名

  财务部:3名

  调整后的工资约:捌万叁仟元左右(含总经理工资)

  为了向管理求效益,应减少企业不必要的多层管理环节,同时也是节流的需要,本人建议企业将不设副总经理和客服部经理(只设客服部组长)

  对于以上在经营中出现的问题及部门人员的调整,本人将保证在三月中旬完成。

  建议:为了使总经理在整支员工队伍中,有较大的权威性,望董事会支持以下工作:

  一、望董事会能按日发放员工的工资

  二、望董事会能正确处理住宿员工的补贴问题

  三、古人云:“家和万事兴”,望董事会在决策性方面能给予本人明确的交待,因为:决策是根本,

  用人是关健,

  质量是先导,

  管理是保障。

采编:www.aishibei.com

篇2:护卫员在宿舍煮饭的报告

关于护卫员在宿舍做饭的报告

  公司领导:

  由于我们管理处所处位置的特殊原因,给员工就餐带来很大的不方便,因此有些护卫员从经济、饮食安全的角度出发,自己做饭。但是考虑我们公司的环境特殊,须对他们的做饭进行管理,经管理处研究建议,可以给护卫员在宿舍内做饭,具体要求如下:

  1、必须使用安全的炊事用具,不得使用超负荷,大功率的用具或自制的用具。

  2、在做饭的过程中必须有人在现场。

  3、保持好天台卫生,不得乱倒杂物,污水。

  4、做完饭以后必须将所有用具关闭电源,收到指定的柜子中,不得乱摆乱放。

  5、搞好现场卫生,保持清洁。

  妥否,请领导批示。

  XX中心管理处

篇3:市场部用人申请报告

  用人申请报告

  公司领导:

  市场工作具有繁杂、量大的特点,需要花费大量的时间和精力来分析复杂多变的市场情况,且由于目前公司业务量的增加,不少项目都因人手太少无法针对项目进行专门跟踪。现市场部只有六名员工(含部门经理),为更好地开展市场工作,提高市场部工作效率,扩大公司的业务量,特申请增加市场人员,望领导批准为盼!

  附:职位要求

  市场部

  二***年九月

  职位要求:

  1、人数:二人(一男一女)。

  2、岗位相关要求:

  a、必须具有大专以上学历,市场营销专业优先。

  b、具有较好的市场洞察能力,人际交流能力强,善于表达和沟通,具有良好的团队合作精神。

  c、具有极强的市场开拓能力,能适应经常性的市场考察和出差。

  d、能够熟练使用电脑,熟练操作Office等办公软件。

  e、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康、品貌端正、乐观豁达、形象气质佳。

篇4:社区巡逻队员工作述职报告

  社区巡逻队员述职报告

  尊敬的各位领导、并肩作战的同志们:

  你们好!下面是我的述职总结,不妥的地方请批评指正,说得对的地方,请来一点掌声。

  谢谢!

  自从本人光荣加入巡逻队以来,在社区党委和巡逻队直接首长的正确领导和上级机关的指导帮助下,我以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导,紧紧围绕“打造平安xx,构建和谐xx”和“六提高、六确保、两个明显下降”的工作目标,努力把自己打造成素质高、形象好、纪律严明、战斗力强的治安防范的巡逻队员,以“迎奥运,保平安”活动为载体,以加强巡逻力度为切入点,取得了比较明显效果,赢得了社区居民肯定。

  从加入巡逻队以来,我共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人??名,协助公安部门破获刑事案件??起,制止打架斗殴??多人次,调解矛盾纠纷??起,救助伤、残、醉酒、迷失和其他急难者??人次,为群众办好事??多件,被社区居民誉为社区安全的“守护神”、济困救难的“先锋队”、化解纠纷的“调解员”、服务群众的“贴心人”。

  一、工作中一些经验总结

  1、加强自己养成学习的习惯。我每周利用半天时间,由直接领导组织学习或自己在家自学,主要学习党和国家的政策、法规以及巡逻业务知识,不断增强自己在巡逻方面的政策、法律观念,提高业务水平。通过学习,并结合在日常工作中,我的业务能力得到迅速的提升,真正做到了责任心强、意识好、形象佳、业务精。

  2、坚持严格遵守各类规章制度。

  ①上班制度。上班上(下)岗时到队里签到,不迟到、早退、旷工。由于巡逻管辖的社区地理位置特殊,靠近治安情况复杂的xx客运站,加上春节、夏季等一些易发生抢劫、抢夺和盗窃案件的高峰期,我就不间断地对重点目标、重点人物在重要时段进行我针对性的巡逻。我不怵高温酷暑和低温严寒,不管刮风下雨,不论黑夜白昼,始终坚持治安巡逻,打击犯罪,应急解难。

  ②请示报告制度。每日下班前将当天工作情况并上报给直接领导或接班队员,紧急情况随时报告。

  ③交接班制度。在巡逻时由值班班长带队,及时填写巡逻日志,并将当班情况和待办事项交接清楚。

  ④请销假制度。在日常工作中,我基本确保了上岗在位率达到100%,有事提前逐级请假,并找替班,许串不许缺。

  ⑤服装和装备管理制度。我上岗时仪表严整,佩戴标志,爱护手中的装备,没有发生丢失和损坏现象。

  3、尊重领导、听从指挥,关心社区群众疾苦、用心温情服务。对领导临时下达和安排的任务,我均任劳任怨、勤勤恳恳、兢兢业业,不讲条件,圆满完成任务。对社区居民的困难,尽自己所能,解决他们的困难。如,有个别居民钥匙掉在家里,门被反锁,我不辞辛苦,冒着生命危险,飞檐走壁,甘愿为房主当一次“飞天大盗”,掀窗入室,帮助将www.aishibei.com其门打开。有部分孤寡老人需要搬运家具、粮油等体力活儿或生病等举手之劳,我都积极主动、并及时地伸出援助之手,解决他们一时之需,急时之难。

  4、矛盾纠纷调解工作。

  巡逻执勤的所在地是均是农迁安置而成的社区。有个别居民有许多思维习惯和行为准则大多按简约纯朴和直爽为主,如在社区里占道办各类宴席,邻里发生一些小纠纷等。我大多以劝说解释为主,希望大家共同遵守和维护社区生活秩序。为防止纠纷双方矛盾激化,我有时会冒着双方都会骂我的危险,出面进行调解。还有就是经营业活动中的调解工作,由于当事双方对管理规定的理解不同造成的误会,一旦误会说清,矛盾也迎刃而解。因各种因素造成矛盾纠纷在所难免,一是我要正确地区分什么是业务或服务质量引起矛盾纠纷,什么是因社会或其它因素造成的民事矛盾纠纷,这样就能够做到解决矛盾有的放矢,如有的商家占道经营。我积极开展疏导与管理,一方面给经营户讲解政策和解决途径,一方面我积极与经营户联系,多勾通,加强相互之间的了解,在此基础上彼此信任,确保社区经营和生活和谐、有序。

  5、加强社区安全巡逻,杜绝偷盗和失火等事故隐患。

  社区安全是巡逻工作的一项重要内容。我本着“以人为本、安全第一”的原则,把安全工作放在各项工作中的重中之重,常抓不懈,防患于未然。对安全死角不定时检查,针对进入社区的外来车辆、外来人员严格登记和检查各类证件。对没有安装防盗门的居民或在天网视角的死角位置重点提醒和重点巡逻;对玩火玩鞭炮孩进行引导教育。加强行为可迹人员的访问和检查,不放过一个不安全因素。

  6、引深精神文明创建活动

  社区所在位置由于地处居民集中居住区,周围居民多、人员杂,xx客运车站又是个车流人流集中地,有个良好的周边环境是搞好群防群治的基础。我与社区进行密切合作,引导社区安全文明创建活动,充分配合社区做好周围居民的工作,同时根据社区开展工作的需要,我投入到在部分社区举行各类文艺活动中,通过为周围居民晨练打扫场地,维护场地秩序,形成良好社区建精神文明的氛围。

  全力配合上级部门和协作单位,加强对社区居民的法制教育和防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的宣传教育,组织开展治安防范,加强安全大检查,堵塞治安漏洞,消除治安隐患。自觉接受街道综治机构的指导、协调和监督,以积极的行动和严格的管理来“管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事”,为争创社区安全文明单位而努力。

  三、下一步工作计划

  自从加入巡逻队以来,虽然我圆满完成了上级交给我们各项任务,取得了一些成效,但与新形势、新任务的要求相比,在自己的思想观念、自身素质等方面还存在着诸多不足,离上级的要求和人民群众的期望还有不少差距。

  下一步,我将进一步解放思想,加强学习,提高业务能力,抓防范、保平安,全力遏制可防性案件,为居民群众安居乐业创造良好的社会治安环境。

  继续把自己打造成一个“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡逻队员,为建设平安和谐社区挥洒自己的汗水。

  持续强化自己三个意识:巡防的大局意识、为民巡防意识、责任意识

篇5:季度工厂安全生产工作汇报

  厂季度安全生产工作汇报

  20**年一季度,..厂在公司领导下,紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,狠抓安全生产工作。从完善规章制度、设备设施整改、安全防护设施改造、职工安全教育等方面入手,不断深化安全管理工作,实现了职工零伤害的安全生产目标,存在的安全隐患已进行了整改,安全防护栏、天车检修平台等安全防护设施正在改造安装,职工的安全教育进一步加强,安全意识进一步提高。下面就..厂一季度的安全生产工作汇报如下。

  一、完善更新各项安全规章制度:

  为了强化安全管理,落实安全职责,实现“零伤害”安全目标,本着“制度化、系统化抓安全”的原则,针对我厂现行安全管理制度较为杂乱,有不严谨或要求不精,配套性、管用性、科学性、可操作性差,以及制度运行低效等问题,结合工作经验及实际操作经验,并遵循科学性、管用性、配套性和可操作性强的原则。对以往安全管理制度进行全面清理、盘点和收集整理,逐项逐条反复推敲,并认真深入班组听取现场职工的意见和建议,以严谨的态度完善并更新我厂现有的各项安全规章制度。实现安全管理由粗放型向精细化,本质化管理的转变。

  二、 层层落实安全责任制,签订全员安全协议书:

  为更好的创建明确的安全职责,把分散的安全要素进行有机整合,形成安全生产内在的、长效的约束机制,真正使职工自觉地意识并认同安全工作的重要性。我厂在本季度和班组长签订了安全协议书,并由班组长层层落实和全体员工签订安全协议书。用安全协议书的约束力在全体员工中发挥作用,真正的让职工自觉地从内心深处遵守安全规程,把安全工作内化于心、固化于制、外化于行。只有形成浓厚的安全氛围,才能不断地影响职工的安全意识、安全观念。并用这些积极有效的意识和观念去影响和规范员工在实际工作中的操作行为,从而达到安全生产的目的。

  三、认真学习领会、贯彻落实集团公司1号文件精神。

  本季度,我厂各班组积极组织职工认真学习金集发【2009】1号关于下发《集团有限公司二00九年安全工作安排》的通知。www.aishibei.com房地产E网通过组织学习文件精神,每个职工都结合实际写出了自己的安全生产心得体会">心得体会。此举也教育了广大员工要始终绷紧安全生产这根弦。在工作中要坚决克服侥幸心理和麻痹大意思想。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断加强安全生产工作的紧迫感和使命感。在工作中自觉运用安全规章制度规范自己的作业行为,全面提高员工的安全意识和综合素质。

  四、 进一步加强作业现场安全防护设施的建设:

  在安全管理上,从细微处着眼,从不起眼的安全问题做起,本季度我厂加强了安全防护基础设施的建设。在原有基础上,为制桶车间和线盘车间的安全防护栏进行了加固更新。并对现有起重设备进行了系统的检修,制作安装了检修平台。针对压制车间生产操作平台使用时间长,布局不合理等问题。我厂下大力气,在公司的大力支持下,停产对压制车间的操作平台进行加固,重新制作安装了防护栏。从硬件建设上为安全生产提供了有力保证。

  五、加强职工的安全教育与培训工作。

  为进一步加强安全教育培训工作,我公司把职工安全教育培训作为强化安全管理的中心工作之一。我厂在继续抓好三级安全教育,经常性安全教育,特种作业人员培训教育,返岗人员教育和新岗位培训教育的基础上,全力抓好规章制度和三大规程的培训学习。并针对外用工安全意识差,习惯性违章等问题加大了对外用工的安全教育和培训。在..车间停产改造期间,对..车间员工进行了安全培训和考试。