人力资源部主任竞岗报告

人力资源部主任竞岗报告

  人力资源部主任竞岗报告

  根据我院竞争上岗实施方案的划定,本次薪酬轨制改革在全院范围内实行全员竞争上岗。经由当真思索,我决定参加人力资源部主任岗位的竞争。我主要从以下几个方面汇报自己的情况及对工作的考虑。

  一、工作经历及工功课绩

  我于1991年7月由广东省邮电学校综合电信专业毕业,分配到原邮电科研所工作。曾先后在科研所研究室、办公室及设计院办公室、工会、人事科等部分工作和任职。工作期间,多次被评为提高前辈工作者,并利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完计算机应用专业的大专和本科课程。1999年设计院设立人事科后,调入人事科工作,2000年4月任人事科副科长,2001年5月任人事科科长至今。

  任工会秘书期间,曾连续三年协助领导组织召开职代会,并负责组织起草会议文件。先后起草并在院内推行了职代会民主选举办法、集体合同轨制、院务公然轨制。同时还兼任工会和技协的出纳员,办理工会、技协的日常事务,治理财物。1998年、1999年连续两年被省管局直属工委评为“优秀工会工作者”。

  1999年到人事科工作后,除全面完成劳资保险月报、年报等日常工作外,还按照省公司的要求无差错地完成过一次全体职工的工资调整工作,顺利进行了5次离休及退休职员的工资调整。1999年12月顺利完成了单位养老保险数据库的新建及数据转换工作。2000年年底响应政府号召,按时完成离退休养老金社会化发下班作。为解决出产任务量过大的题目,从社会上招聘了部门设计职员,并制定了外聘职员治理办法、优秀人才奖试行办法。2001年利用争取到的政策,自主招聘了一批大学毕业生,充实出产岗位,弥补技术职员断层现象。制定并实施的绩效考核办法,充分利用国家政策办理了职工医疗保险、人身意外伤害保险,起草了企业年金治理办法。

  二、对人力资源部工作的熟悉

  人力资源部是施展企业治理职能的一个重要部分。同其他治理部分一样,为企业的发展服务是人力资源部的主要职责。但人力资源部有其自身的特殊性,主要是通过处理好企业组织人事、劳动工资、教育培训和安全出产等治理工作来促进企业的出产经营工作。人力资源治理应区别于以往单纯的人事治理,应积极主动地介入制定策略、进行人力资源规划、塑造企业环境等,不仅要发现人才,更重要的是培养人才,使每个人才都工作在最适合的岗位上。

  人力资源部的工作内容包括协助省公司作好治理干部的有关工作、负责全院基层干部的考核任免及日常治理工作、定员定编治理、员工薪酬治理、员工工作评价和绩效考核、劳动工资的计划统计、社会保障等13个主要方面。工作头绪多,难度大,政策性和保密性也很强。因此,在人力资源部工作不能有任何的懈怠和闪失。

  总之,人力资源部的工作要从大处着眼:具有全局性、普遍性、科学性和超前性,要从小处着手:注重针对性、严谨性、创造性和可操纵性。人力资源部主任应以企业的兴衰为己任,以企业总体发展战略为指导,加强人力资源的研究、分析和猜测。

  三、工作打算和设想

  在全面总结以往人事科工作经验的基础上,根据人力资源部的工作特点,做到三个坚持,抓好四项工作。

  (一)坚持党性原则。在工作中自觉学习进步政治思惟觉悟,虚心接受领导和群众的监视,切实做到合理正派,诚恳待人,尊重知识,尊重人才,培养高尚的职业道德。

  (二)坚持改革立异。自觉坚持量力而行的基本原则,解放思惟,更新观念,依照我院的实际情况确定工作思路,制定工作新方案,创造性地开展工作。

  (三)坚持不断进步自身的综合素质。在工作中要进步自己的业务素质和工作能力,通过自学、参加培训、从工作中总结经验等方式来进步自我、发展自我,以适应人力资源治理新形势以及把握不断泛起的新理念。

  结合当前形势,着重抓好四项工作:

  (一)加大培训教育工作力度。制定员工培训与教育治理办法,在企业内树立“以知识立异争夺市场”的企业发展战略。结合技术发展、市场变化和竞争态势,分层次、有步骤地进行员工基础培训、专业培训和知识更新培训,使员工处于技术发展的最前沿。

  (二)落实岗位动态治理政策。把双向选择、竞争上岗、易岗易薪的用人机制长期坚持下去,切实观测到位,让员工自由地选择自己的治理者和乐于尽职尽责的岗位,个人的优点得以施展,主观能动性得到有效调动,使企业的人才变成富有活力的“活动的水”。

  (三)改进分配与考核办法。根据省公司的指导意见,重新制定经济责任制和绩效考核办法。在分配机制上体现重能力更重绩效、www.aishibei.com重个人更重集团、重现实更重长远的原则。在绩效考核顶用客观考核材料来克服绩效考核中的主观做法,找出员工工作中存在的题目,反馈考评结果,让绩效考核真正施展对员工的教育和指导作用。

  (四)进一步实施优秀人才评比与奖励轨制。及时评比,奖励到位,使员工的贡献及时得到回报。创建企业内部人才库,将基本情况、工功课绩、凸起贡献、获奖及培训情况等进行微机登记,同人事治理合并进行。制定多种多样的灵活的极力方式,营造“感情留人、待遇留人、事业留人”的良好环境。

  四、今后工作努力的方向

  假如能够竞争上人力资源部主任的岗位,我将用热心、细心、耐心和务实、踏实、朴实的工作立场与工作作风,去当真履行其岗位职责。详细地讲,在今后的工作的方向上我将努力做到以下几点:

  (一)学习。学习政策、理论、工作方法,在能结合、会运用上下工夫,进步自身综合素质。

  (二)落实。掌握原则,明确思路,把上级部分及本企业的各项工作部署、决定等不折不扣地贯彻好、落实好。

  (三)协调。加强工作主动性、超前性、计划性,同其他处室配合好、协同好。加强和省公司的联系与沟通,树立形象,争取支持。

  (四)服务。脚踏实地做人,勤勤恳恳做事,为企业服务,为领导服务,为各处室服务,为全体员工服务

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篇2:消防报警系统故障分析的报告

  关于xx、海伦堡消防报警系统故障分析的报告

  中宜集团、总经办:

  根据集团公司二00九年十月二十五日的工作例会要求,现对xx、海伦堡消防报警系统故障原因调查汇报如下:

  一、xx消防系统故障分析

  xx四期的消防报警系统设施由两套消防报警系统组成:一套是北京利达消防主机,它主要监控xx11#楼,另一套是大连欣洋消防主机,它主要监控华富园和华顺园及会所、车库。它们主要存在的问题如下:

  1、大连欣洋消防主机基本能正常运行,外部的300多个报警设备点有90%性能正常,但整个报警系统由于外部线路的原因而处于瘫痪状态。外部线路地埋暗敷设在弱电线井内,由于弱电线井长年累月有大量的积水,消防控制导线一直浸泡于其中,再加上老鼠等一些小动物从沙井盖进入弱电线井,咬坏控制导线的绝缘外表层,这样使消防控制导线的绝缘程度大大降低。消防控制导线的接地、短路、断路是导致此套系统瘫痪的根本原因。建议地埋暗敷设的消防控制导线使用屏蔽电缆为好。

  2、北京利达消防主机工作不正常,液晶显示屏不显示,主机开关电源、主板损坏,还有很多外部设备如:烟感、模块损坏。外部消防控制线路基本正常。此套系统瘫痪的原因是主机损坏、工作性能不稳定所致。

  二、海伦堡消防系统故障分析

  海伦堡消防报警系统设施主机是辽宁营口赛福德产品,此套系统比较庞大复杂,共计8个控制回路,1000多个报警设备控制点,::监管海伦堡所有的标准层、会所和地下车库。它存在的问题如下:

  自施工单位施工完成和消防大队验收合格交付使用,整个是消防系统正常运行了约两个月时间。在一次雷击后,整个系统就处于瘫痪状态。(当时雷击的还有海伦堡的电视监控系统和门禁系统)主机的供应商和施工单位也做了不少的工作和努力,多次的检查和维修了主机,但都结果不尽人意。每次主机供应商的维修工程师维修好走后没几天,消防主机就又瘫痪,此类情形反复有好几次。主机的主板、回路板、程序板被修改的面目全非,已经难以恢复,操作面板的面膜按键也严重损坏,开关电源也不能正常工作。再者外部的报警设备如:烟感、温感、模块也有许多损坏的情况,外部的消防控制线路问题不是很大,但也有部分需要维修和更换。

  其主要原因是整个弱电系统的防雷和接地措施失当,导致雷击损坏。

  三、维修方案建议

  1、xx大连欣洋报警系统更换控制线路和损坏的外部设备,控制导线选用优质屏蔽的电缆,由专业的消防队伍施工,然后由专业的消防工程师重新调试系统,使整个系统正常运行。

  2、xx北京利达报警系统请专业的厂家维修,更换损坏的外部设备:烟感和模块,由专业的消防人员施工,然后由专业的消防工程师重新调试系统,使整个系统正常运行。

  3、海伦堡营口赛福德报警系统个人认为更换主机为佳,重新修复的价格可能也不扉。与供应的厂家签定售后服务的合同,确保售后服务的及时和保证。由专业的消防人员施工,更换损坏的外部设备、修复损坏的外部线路,然后由专业的消防工程师重新调试系统,使整个系统正常运行。

  四、维修方式及费用

  1、大包干(包工包料)

  三套系统比较庞大和复杂,并且都是高层建筑和防火等级较高的高端居住社区,包工包料的维修价格和系统调试费用个人大概估算15万元人民币左右(xx约5万、海伦堡约10万),具体的实际价格进一步核实。

  2、小包干(包工不包料)

  我公司根据需求自购配件和材料,由专业的消防公司施工和调试,人工的价格和系统调试费用大概7万元人民币左右。

  3、技术支持

  我公司自购材料和组织施工,由消防专业工程师提供技术支持,具体技术支持费费用须进行具体协商。

  以上原因分析及处理办法供总经办领导参考。

  中宜集团方正物业公司

篇3:xx区内街设置道闸系统的可行性报告

  关于xx区内街设置道闸系统的可行性报告

  尊敬的公司领导:

  xx区的建筑理念是"六合一"的封闭式管理小区,内含商业性的开放内街,随着社会经济的增长,区域业户的生活水平较高,人均拥有小车现象比较普遍。但由于小区车位配套有限,如一期共有697户,小车位只有255个,导致一期路面每晚停放小车达40辆以上。而二期实行临停收费后,直接造成内街车满为患,每晚停车70辆以上,还有部分业户将车停放在南华路段,车辆停放日益紧张。

  为营造小区良好的公共秩序,我部建议在内街设置道闸系统,对内街的临停车辆实行收费管理,其优势在于:

  1、平衡大部分业主的心理,避免一期路面乱停放车辆的现象发生,保障消防通道的畅通;

  2、整个小区实行临停收费,营造区域整体和谐氛围,避免管理中出现的"一国两制"现象;

  3、设置东西内街收费,可保持现有人数(8座、9座中门岗外调每班各1人即可),东边设置在7座3梯车库口旁,西边在西大门岗亭,人数不变的情况下增加职责覆盖面,对现场的管控压力也相对减少;

  4、一次性投资,终生收益。::假设投入设备需10万元,以内街一天24小时计,1天100辆,每车3元,每月收入9000元,基本上一年可以回本,况且现有一座3梯有一部现场的设备可以取用,只需移置即可;

  5、减少出入口,有效控制外来人员的流动量,可减少降低安全事故的频率,符合住户对xx高档楼盘的需求。

  6、按物管条例和交通管理法规,封闭内街更有利于物业工作开展,保障门岗工作运作。

  当然凡事有其利必有其弊,内街设道闸后可能产生以下影响:

  1、影响内街商铺外来客源;但事实上内街商铺是针对区域业主经营的,以业主为主要客户群,只要物业与商家联手打造,多渠道加强宣传,引导消费群体到内街消费,活跃商业氛围,营造和谐社区,可以达到双赢目的,为其他项目的创收打好基础;

  2、改变小区内街开放的设计理念,必有部分业主不能接受,必须向全体业主做意见调查,征得广大业主同意后方能实施,需做大量解释工作。

  综上所述,我部建议在xx区内街设置道闸系统,改善小区管理状况。是否可行,特向公司领导报告。

  中宜物业番禺分公司xx区

篇4:保安部主任述职报告

  保安部主任述职报告

  为更好的开展各项工作,强化服务质量和工作标准,提高公司良好的形象、声誉及业主满意度,进一步提升我部的总体素质。现将本人见习保安部主任期间的工作总结如下:

  一、重大事件方面

  1、去年12月9日,x庭19卡下水管道断裂,导致租客堆放的花生米和黄豆等物品浸泡,闻讯后保安部队长、领班迅赶到现场协助处理,降低了租客的财产损失。

  2、去年12月27日,x庭15-102新业主因喝醉酒,未刷卡,不配合保安工作管理,强行进入小区,且无故辱骂当值领班,事后由队长同该业主沟通,业主对自己酒后失态表示歉意。

  3、x花园共发生两宗因业主开车失误导致将门岗道闸撞断的突发事件,经与该业主沟通并联系捷顺公司报价,共索赔1350元作为更换道闸维修费用。

  4、x庭保安领班x、队员x,分别捡到xx业主手机一部,主动联系失主并给予归还,事后该业主对保安员廉洁奉公、拾金不昧的良好职业道德给予了高度评价,www.aishibei.com共收到业主感谢信三封。

  5、三个月以来,通过我部的努力,除x因当值保安操作不当发生一单电动车丢失外,其他小区无任何突发事件和盗窃案件发生。

  二、已完成工作:

  1、配合各管理处和各部门的日常管理工作,在x经理岗位空缺的情况下,应公司领导要求,到x全面负责日常管理工作。

  2、组织各小区保安员进行一次系统的消防知识和专业技能现场演练,完成各小区消防设备、设施的检查和维护工作,确保消防设施设备的良性运作。

  3、协助各小区完成管理费、停车费的催缴工作,成功处理"钉子户"多户,详细清单如下:

  小区名称 单元 业主姓名 欠费时间 月数 金额 备注

  合计 13283.6

  协助x庭将停车费历史欠费控制约400元以下,取得了有史以来最好成绩;协助x花园管理处将停车费全部收缴清零,有效确保各管理处经营目标的顺利达成。

  4、不定期到各小区监督保安日常工作(包括夜间巡查),重点到x、x花园例行检查,及时纠正工作偏差,逐步规范保安队伍的服务态度和岗位纪律,与以前相比,保安现场工作有较大改善和提高。

  5、加强队员的服务意识,提高队员的工作能力和技巧,三个月以来针对保安方面的投诉呈明显下降趋势。

  6、加强门岗盘查力度,杜绝无关人员进入小区,避免治安事故的发生,同时加强业主出入门岗刷卡工作及管理工作,目前x无一例装修留宿和超时作业单元。

  7、组建美林假日保安队伍,做好相应的招聘、培训、指导工作,配合营销部完成美林假日售楼部入伙仪式及现场相关工作。

  8、加强各小区保安队长、领班等骨干力量的培训、指导工作,特别强调做好春节期间治安事故的防范工作,并制定安全防范紧急预案及突发事件处理流程图,重点跟进x花园队长、领班的工作指引。

  9、针对各小区保安人员严重缺编,导致无法正常开展工作,根据公司现状及结合市场行情,经请示公司领导,将x、x花园原有三班改为二班制,并与在职人员签订自愿调整为二班制的相关协议,避免发生劳资纠纷及给公司带来负面影响。

  10、针对人员招聘困难,元月份义务组织x庭队长、领班到x百货现场摆摊招聘,每周进行两次,从而加大招聘力度,确保人员招聘到位及工作的正常开展。

  11、组织安排各小区队长、领班对该小区的出租房进行一次大清查,随时掌握出租房的动态和信息,杜绝安全隐患。

  12、安排x庭队长、领班对小区存在安全隐患及薄弱环节的区域重点布防(楼顶、楼底、排水管等),用铁丝网加固防护。

  13、完成公司下达的各项临时性工作任务及各小区保安日常管理工作。

  三、临时停车收费:

  三个以来,加强对各小区临停车辆收费管理,制定完善的收费管理制度和措施,深入现场监督检查,杜绝漏洞及防止队员的贪污行为,其中x庭收费合计25450元,x花园收费合计6200元,x收费合计10100元,x合计26700元,较以前相比,临停收费方面有较大提高。

  四、其他方面:。

  1、重视设施设备的改善,完善各小区的红外报警系统和监控系统的维护改造。

  2、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律,从而提高业主满意度。

  3、严格落实公司的各项规章制度,积极配合其他部门工作,圆满的完成公司赋予的各项任务。

  虽然我们的工作取得了一定成绩,但也存在许多不足和困难,如:个别队员的岗位纪律观念淡薄,素质参次不齐,长期面临人员招聘不到位导致严重缺编等,因此我们在成绩面前不能骄傲自满,只有不断提高业务素质,加强业务培训和学习,不断改进工作中的不足之处,以更加热情、优质的工作服务于公司,服务好业主。同时我们将紧密团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切希望。

  --完--

  述职人:

篇5:三月物业服务品质监督报告

物业服务品质监督

  在春暖花开,树木吐绿的三月,xx各区处处一片生机,xx物业全体员工上下一心圆满完成了本月的服务工作任务,各项服务指标均比上月有所提升。

  本月客服部和保安部在管理中层进行了合理调整,在服务工作中做了大量的实际工作,也涌现出一些先进事迹。两部门都能够认真处理跟进每一宗业主的意见反映,上门或电话回访业主满意度高。

  为迎接公司十五周年致庆真情回报广大业户,我公司工程部免费(50元以下)为业户维修服务231人/次,我对其中部分维修服务业户的满意度作了回访,例如二期1座202装灯,免人工费50元,住户李先生,三期11座202通厕所管塞免人工费30元,住户林女士,在所有的电话回访中业户共同表示对维修人员上门服务很满意,并非常感谢公司提供的免费服务,www.aishibei.com工程部还联系安居宝公司对业户"楼宇对讲"及"三防"进行免费检修服务,为广大业户提供了方便。本月气候干湿无常,房屋本体维修组组长合理安排工作时间,当潮湿天气就带领维修组对下陷地面(如四期地下车库入口处、xx残损行人路基水泥砖、下陷的单车房门口地砖等),利用相对干燥的天气安排维修人员对三期地下车库消防管道刷漆翻,至本月底,xx地下车库消防水管已翻新完工。

  保洁部在上月的保洁服务工作开展的不够理想,在本月质量有较大提升,公共区域卫生有所改善,由于气候影响水气上升使楼道过分潮湿,有个别业户错误地认为是清洁不到位而打电话反映到前台,保洁主管都一一到现场查看并及时向业户解释,本月考察和参观团体相对较多,有时侯来得突然,保洁部能够马上抽调人员把参观路线及时清扫得很干净,平时巡检各小区发现清洁阿姨都在埋头苦干,象以前聚集在一起闲聊的情况已不多见,各区域的路面(包括三期的景观道)比以前要干净得多。

  按时交纳物业服务费是业主(或者享受服务的住户)的法定义务,客服部本月对欠费业户进行了大力追缴,一期物业助理xx就追回管理费32506元。在一期,装修管理一直是个老大难问题,为一进步加强对装修房屋的管理服务,防止室内装饰装修违章行为再次发生,客服部已将一期20座501、30座401等装修中严重违章行为如实向市建设局主管部门汇报,主管部门在月底已来人了解情况后已介入处理。

  我们服务队伍中有两种宝贵精神在本月显得越来越突出,一种是两部门之间联合作战的团队精神,相互协作共同完成各项服务工作。自上月开始,《xxxx通讯》扩大发行量并将发行次数增至每月2期,并面向xx花园的广大业主(住户)发行,由各区助理负责派发到千家万户。3月23日早上我看到保安部主管和岗亭值班保安员在把《通讯》发给出入岗亭的业户,分担了物业助理的工作任务,平时他们还跟进装修垃圾的处理和参与装修管理服务,主动协助客户部开展各项服务工作,客服部员工也积极投入到治安防范服务工作中,他们也会留意区内的一些人和事,比如3月30日下午维修员去维修三期11栋楼宇对讲就发觉粤B/21V8摩托车没拔钥匙,马上把钥匙交给保安班长,事实证明了两部门间相互协作的团队精神

  还有一种就是公司员工勤奋好学、力求上进的精神,3月18日在文化长廊课室举行物业助理专业知识培训,但来学习的不仅只是物业助理,还有保安主管、班长,工程部员工,经营部员工等,他们一个个专心听讲还认真做了笔记,还有一批员工争先恐后向行政人事部书面申请参加《物业管理企业经理上岗证》学习,本月底他们已走进课堂接受专业知识培训,希望他们学成归来为公司的发展多做贡献,更好地服务广大xx业主(住户)。

  3月21日我上门回访了重大投诉户长福路30栋的业主曾女士,曾女士坦诚地说:"之前你们的服务都挺不错,现在你们公司又努力作出一系列提高服务质量措施,服务当然就更加好了!管理人员多次上门沟通解决问题,服务态度都非常好;特别是林副总,处理事情预约准时、有理有据、合情合理,服务态度更是特别的好";该业主还谈到正因为我公司提供的服务好,她准备再去xx买套复式房;3月23日下午15:20分左右,我看到林副总巡查到xx33栋楼顶并检查保安签到,::下来时还把33#二楼楼梯窗台上的垃圾清理干净,放到地下车库的垃圾桶里;我听到看到的可能只不过是高层领导们平时工作中的一个缩影,但是作为高层领导,他们的行动必将在全体员工队伍中起到模范的带头作用,引导和鼓舞全体员工更加积极主动地投入到各项管理服务工作中去。

  小区停车难是一个值得十分关注的问题。在我们的服务工作中,有些业主就对小区车辆乱停乱放表示不满。关于小区停车问题,存在一个客观事实,那就是有限的车位与车辆的猛增的矛盾日益加剧,因此,有写业主向我公司建议将部分绿地改为停车位来缓解停车难的问题。要使区内车辆停放有序,消防通道顺畅,要靠保安去引导车辆并合理安排临停车位,同时,还需要车主的积极配合,有车位要自觉停在自己的位置上,没有车位的要服从保安的车位安排,千万不要乱停乱放或占他人车位。

  本月小区住户养狗和楼上扔垃圾是业主(住户)反映的焦点,甚至有人往楼下扔玻璃、花盆。根据客服部服务工作记录, 3月2日,xx湾就有3个业主打电话反映10栋某户养够狗影响公共卫生和他人正常休息,3月18日xx5栋一楼业主反映楼上掉下一个花盆下来,我公司管理人员陪同巡警走访了楼上住户,此次幸好为造成人员伤亡。其实,在小区养狗和高空抛物都是一种违法行为,希望能够及时去改正。

  本月底对今年1-3月各区域、部门"服务之星 "投票已进行统计,总共收到业主(住户)投票365张,票上有员工名单68个,前3名都是保安部的一线员工,票数最多的是一期保安员xxx29票,进入前十名的是:

  这就是我部**年3月份的服务品质监督工作报告,请领导阅后指正。

  品质监督: