小学教学仪器保养、维修制度

篇2:小学教学仪器使用、借还制度

　　教学仪器使用、借还制度

　　①借用仪器，必须填写教学仪器使用登记簿和教学仪器借还登记簿。

　　②非有关教学实验，一律不得借用教学仪器。

　　③外校借仪器，必须由实验教师同意，学校领导签字，方可借出，但一定要及时索回。

　　④实验做完，及时归还仪器，最多不能超过一周时间。实验教师对归还的仪器，必须逐件核查，若发现损坏，严格按规定办理。

　　⑤实验教师每学期向学校领导汇报一次仪器借还情况。

篇3:汽车维修企业客户抱怨受理制度

　　汽车维修客户抱怨受理制度

　　不管怎样努力去工作，错误总是难免的，重要的是自己的承认，客户的投诉是因为自己有过错。如何平息车主抱怨和投诉，关系到企业的信誉、企业的服务质量。

　　在处理投诉过程中，必须树立一个正确的观念，只有自己的错，没有客户的错，即使是客户一时的误会，也是我们自己解释不够。有了正确的观念，并能诚心诚意地去解决问题，感动客户，取得谅解，这样车主很可能成为服务厂回头的客户，而且还会带来新客户。

　　处理的技巧是以礼貌的态度听取车主的意见，并单独叫到一边，以免干扰其他车主扩散影响。

　　基本做法：

　　1.指派有能力的接待员去接待有意见的车主。

　　2.态度要诚挚，不可有傲气。

　　3.接触之前要了解车主的精神状况。

　　4.让车主倾诉他的意见，这样他才能恢复情绪，平静的说话。

　　处理程序：

　　1.修理厂的过失，要详尽了解，向车主道歉。

　　2.车主的过失，有礼貌抱歉态度告诉他，不要让他没有面子。

　　3.解释的时候，不能委屈求全。

　　4.让车主觉得自己是个重要的客户。

　　5.谢谢客户让你知道他的意见。

　　注意问题：

　　1.考虑问题的时候要注意心里换位，把自己放在车主的处境来想。

　　2.让车主讲出自己的抱怨。

　　3.时间不能拖，要及时处理，否则问题会越来越严重。

　　具体处理方法：

　　1.车主打电话来时，用平静的声音告诉客户：“谢谢您给我们提出了宝贵意见”，切不要与车主在电话中争执。

　　2.车主打电话来投诉，注意：

　　1)解释不要刺伤车主的感情;

　　2)解释的时候，建议将车开回厂作适当处理;

　　3)收费的时候可以优惠或是免费。语气要肯定;

　　4)建议今后要做定期保养;

　　车主刚出门，刚付帐，又重新送回厂修理投诉得理意见：

　　1.诚心诚意道歉。

　　2.对修理费损失厂方承担。

　　3.保证今后不再发生此类事情。

篇4:酒店设备设施维护保养制度

　　酒店设备设施维护保养制度

　　前言：建立设备设施维护保养制度是为了保持设备正常使用、运行，延长使用寿命所必须进行的日常工作。设备的维护保养工作是工程部设备管理中的重要内容。设备维护工作做好了，即可减少设备故障率，降低维修成本费用，也可以节能降耗，减少设备运行费用;即保证对客服务质量，又可给酒店创造经济效益，也給员工带来良好的福利。

　　一、 设备维护保养分类

　　设备维护保养分两个层次：

　　一是设备的日常维护保养，

　　二是设备的定期维护保养。

　　二、日常维护保养

　　2.1日常维护制度：

　　1)每班保养;

　　设备的每班保养，要求操作人员在每班工作中必须做到以下几项内容：

　　a. 班前对设备的各部分进行检查，并按规定润滑加油;

　　b. 做好班前检点，确认设备正常后才能使用;

　　c. 按设备操作、维护规程正确使用设备;

　　d. 下班前必须认真清洁、擦拭设备，清理工具，清扫工作地;

　　e. 工作中严格按操作规程使用设备，发现问题及时处理;

　　f. 办好交接班手续。

　　2)周末保养;

　　周未保养要求用1一2小时对设备进行彻底清洁、擦拭和加润滑油，并按照设备维护的”五项要求”进行检查评定及考核。

　　2.2日常维护基本要求;

　　a整齐;

　　整齐体现了酒店的管理水平和工作效率。酒店内所有非固定安装的设备和机房的物品都必须摆放整齐;设备的工具、工件、附件也要整齐放置;设备的零部件及安全防护装置要齐全;设备的各种标牌要完善、干净、各种线路、管道要安装整齐、规范。

　　b清洁;

　　设备的清洁是为设备的正常运行创造一个良好的环境，以减少设备的磨损。因此，必须保持机房内设备周围的场地清洁，不起灰，无积油，无积际水，无杂物。设备外表清洁，铁无锈斑，漆显光泽，各滑动面无油污;各部位不漏油，不漏水，不漏气，不漏电。

　　C润滑;

　　保持油标醒目;保持油箱、油池和冷却箱的清洁，无杂质。油壶、油孔油杯、油嘴齐全，油路畅通。每台需要润滑的设备都应制定”五定”润滑图表，按质、按量、按时加油或换油。

　　D安全;

　　遵守设备的操作规程和安全技术规程，防止人身和设备事故。电气线路接地要可靠，绝缘性良好。限位开关、档块均灵敏可靠。信号仪表要指示正确，表面干净、清晰。

　　E完好;

　　设备的完好，能正常发挥功能，是设备正确使用、精心维护的结果，也是设备管理的目标之一

　　三、定期维护保养

　　设备的定期维护保养是由维修工进行的定期维护工作，是工程部以计划的形式下达的任务。设备定期维护工作主要针对的重要的机电设备。定期维护的间隔时间视设备的结构情况和运行情况而定。设备的定期维护保养根据保养工作的深度、广度和工作量可分为一级保养和 二级保养。二级保养的工作量比一级保养要大。

　　3.1定期保养的内容

　　定期保养的内容主要有：

　　a. 拆卸设备的指定部件、箱盖及防护罩等，彻底清洗、擦拭设备内外：

　　b. 检查、调整各部件配合间隙，紧固松动部位，更换个别易损件：

　　c. 疏通油路，增添油量，清洗滤油器、油标、更换冷却液，清洗冷却液箱：

　　d. 清洁、检查、调整电器线路及装置。

　　3.2一级保养(即月保或季保)：

　　1) 清洗、疏通润滑系统各部件，清洗(更换)油毡，油网;

　　2) 调整滑动部位间隙，检查紧固部位紧固状况;

　　3) 重点运转部位进行拆检，发现异常要整修;

　　4) 设备内外进行彻底清洁，消除卫生死角;

　　5) 电气部分要清除灰尘，除油垢，进行运行性能检查。

　　3.3二级保养(即年保)：

　　1)更换或修复损坏零件，检查、调整有关部件;

　　2)修研(刮)主要零件的磨损部位，修复基准面的磕碰伤等状况;

　　3)进行定期(周期)清洗、换油;清扫、检查、调整电气元件，检查保养电机;

　　4)检查测定设备主要精度、性能;调整传动部位;排除隐性故障，治理四漏(漏水、漏电、漏气、漏油)现象;

　　5)清洗设备各部位的油迹、污垢。

　　6)对于具备自检功能的设备，根据故障显示进行保养、维修。

　　四、计划维修保养

　　4.1、会所及总统房保养

　　1) 根据会所及总统房运营状况(淡旺季)制定维护保养计划，否则长时间不用设施设备容易自然损坏。

　　2) 按日、月、季度安排会所及总统房不间断维修保养，

　　3) 进行计划检修维护时，严格按[会所及总统房维修保养检查表]每项内容逐项进行细致的检查。

　　4) 维修时必须严格按照技术标准及要求，保证维修质量。

　　5) 发现较大问题时，应及时向主管汇报，对问题进行分析，并拿出解决问题的办法。

　　6) 检查维护结束后，请所属负责人检查验收并签字。

　　7) 本制度与日常巡视检修和正常维修制度不应发生冲突。

　　4.2公共区域设施设备维保

　　(1)按《公共区域维护保养检查表》，每月对大堂和营业场所公共区域设施设备实施一次普查，查出的问题，按轻重缓急逐项整改;

　　(2)按《硬件设备设施维护保养实施计划表》，完成每月计划保养项目;

　　硬件设备设施维护保养实施计划表

　　月份

　　维护保养内容

　　一月份

　　1、检修电气设备：清扫、紧固螺丝，查电流电压表、指示灯指示正常、防护板配置齐全;

　　2、检修供水系统运行情况，无跑、冒、滴、漏，水温正常;软化系统、消毒设备可靠有效;

　　3、检查电梯、有线电视、锅炉、监控、消防报警运行情况，安排维保单位重点检查一次;

　　二月份

　　1、检查燃气系统供气情况，全面检查厨房设备使用情况和电器设备安全性;

　　2、检查普通照明、应急照明系统和疏散指示灯，保证完好率达到100%;

　　3、检查各部位门窗开闭状况，保证开闭自如、紧闭;

　　三月份

　　1、对俱乐部全部设备间进行卫生清扫;

　　2、清洗会所及练习场空调机进、出风口过滤网;

　　3、粉刷、修补员工餐厅、宿舍;

　　四月份

　　1、检查遥测会所避雷系统、接地系统，合格值：避雷系统不超过10欧姆，接地系统不超过4欧姆;

　　2、对公司动力设备电动机进行清扫、除锈、加油、紧固，检查轴承、扇叶，声响异常及时更换;

　　3、粉刷员工公共区域墙面、修补地面;

　　五月份

　　1、检查排污、雨水管路系统是否畅通，清扫楼顶污物，保证排水顺畅;

　　2、检修外部金属大门、自行车棚、垃圾房等设施，脱漆部位重新油饰;

　　3、粉刷油饰、修补通道墙面、吊顶、管道井门，检修通道地毯、地砖

　　六月份

　　1、检修公共区域地毯、地砖、窗台面板等部位;

　　2、检修公共卫生间洁具、五金件、给排水、电器、墙地面、隔断板、门窗是否完好;

　　3、粉刷油饰大堂、酒吧墙面，检查修理木制家具，

　　七月份

　　1、检查、保养会所通风换气系统，厨房排烟系统、煤气表房强排系统;

　　2、清掏会所内外隔油池、排污池、花粪池、雨水管网;

　　八月份

　　1、检查公司普通照明、应急照明系统和疏散指示灯，保证完好率达到100%;

　　2、清扫、检修公司高、低压配电设备;

　　九月份

　　1、油饰、修补室外金属消防梯脱漆、开焊部位;

　　2、重新油饰停车场车道线、庭院灯、铁艺装饰;

　　3、修补、粉刷主门区域墙面、阶梯、装饰等部位;

　　十月份

　　1、清洗会所空调机进、出风口过滤网;

　　2、检查清除会所热水系统锅炉、热水器、出水过滤网结垢和杂质;

　　3、全面检修会所供暖系统;

　　十一月份

　　1、粉刷油饰室内消防步行梯墙面、顶面、阶梯、窗户、防火门等部位;

　　2、粉刷油饰、修补通道墙面、吊顶、管道井门，检修通道地毯、地砖

　　3、对需修补墙面进行全面修补、粉刷、油饰;

　　十二月份

　　1、修饰大堂、酒吧墙面，检查修理木制家具，

　　2、检查修理公共区域门窗是否完好;

　　3、对需修补墙面进行全面修补、粉刷、油饰;

　　说明

　　1、机电设备维护保养，应严格按照技术监督部门相关规范操作;

　　2、重大设备维护保养，必须由具有专业资质人员作业，或者由外部维保单位进行维护;

　　3、涂料、油漆的选择，应耐擦洗(不少于300次)，具有环保检测合格的品牌;

　　4、同一区域进行维护保养，应一次到位无二次返工，检验合格率应达到100%;

　　5、做涂料、油漆等粉刷、油饰操作时，应对地面、门窗、家具等采取保护措施;

　　6、设备设施维护保养所需更换的零部件，经性价比较后，选择优质产品;

　　7、维护保养工作完毕后，维修人员应将现场打扫干净，同时用擦布将设备及家具擦干净;

　　五、机械设备润滑保养

　　设备的润滑是指向机械设备零部件的摩擦表面供给适当的润滑油，以减少相互间的磨损，减低零部件的损坏率，使设备经常处于良好的技术状态。搞好设备的润滑工作首先要做好调查研究和资料的收集等基础工作。基础工作的内容包括了解设备的润滑部位，所用润滑脂的名称、牌号，制定换油周期和消耗定量，每台重要设备设立润滑卡片，制定设备的润滑计划。

　　5.1“五定”制度

　　(1)定点。是指根据设备的润滑部位、润滑点和润滑装置(油标、油槽、 油泵等)的位置和数量，进行加油和换油，并要熟悉润滑装置的结构、作用和润滑方法。

　　(2)定质。是指对不同设备的不同部位，选择说明书所规定牌号的润滑油。由于不同的润滑油有不同的性能和特点，它们的用途各不相同。而不同设备的不同部位对润滑油的要求是不同的，所以，各点都要按规定的要求使用确定的润滑油。润滑部位上的各种润滑装置，要做到完整、清洁。油料保管要保持纯洁，防止杂物混入。非原包装润滑油，使用前要经过过滤。

　　(3)定量。是指在加润滑油的时候，要定量。如果油量过多，就会漏油， 不仅浪费油料，而且影响设备的保养和环境卫生：如油量不足，会造成润滑不良，产生拉痕、研伤等不良后果。

　　(4)定期。是指确定加油的周期，并按规定的时间加润滑油。

　　(5)定人。指设备上各润滑点都由专人负责进行润滑。

　　5.2“三过滤”制度

　　“三过滤”制度是为了减少油液中的杂质含量，防止尘屑等杂质随油进入设备而采取的措施，它包括下述三级过滤：

　　入库过滤。主要指柴油经油泵进入储油罐时要经过过滤，可在油管前端加装过滤器。

　　使用过滤。主要指柴油进入锅炉或发电机等设备燃烧前要经过过滤，一般在设备前端都安装有过滤网，但需要定期检查清洗。

　　加油过滤。主要指润滑油液加入设备润滑和储油部位时要经过过滤。

篇5:机电维修班设备巡检制度

　　设备巡检制度

　　1.目的

　　为确保生产正常运行，提前消除隐患;做好设备预防检修工作，制订《设备巡检制度》。

　　2.范围

　　鑫城锰业机电维修班

　　3.内容

　　3.1确认设备维修人员巡视现场生产设备。

　　3.2制订巡检路线、巡视时间。

　　3.3制订巡检检查表格，规定应记录的数据和状况，这些数据和状况的获得必须是视觉、听觉、触觉、嗅觉均发生作用。

　　3.4要对经常对巡检情况进行抽检，如发现有误填、误报、造假者，应进行严肃处理。

　　3.5巡查后迅速回到值班室，登记巡检时间，汇报巡检结果。

　　3.6因故不能按规定巡检的向上级申报。

　　3.7电气设备巡检

　　3.7.1检查高、低压配电室主电源三相电压是否正常，整流设备保护元件、电流、电压、水温是否正常。各电气运转设备的电压、电流是否正常，设备有无异响，检查设备保护元件工作是否正常，

　　3.7.2电工巡视无人值班的变(配)电所，无论高压设备是否带电，巡视人员不得进行任何操作。离开时必须落锁。

　　3.8机械设备巡检

　　3.8.1检查设备的润滑状况、清洁卫生。

　　3.8.2观察设备运转情况，判断有无缺陷及可能存在的安全隐患。

　　3.8.3检查设备操作人员是否遵守岗位安全操作规程。

　　3.8.4检查通道、过道、人行跨道的安全防护装置是否可靠。

　　3.9巡视检查重点，检查设备的运行参数、安全措施、及对防火防爆。

　　3.10值班人员除正常巡视检查外，遇有下列情况应增加巡视次数：恶劣气候;设备过负荷或负荷有显著增加;新设备或经过检修、改造或长期停用后的设备重新投入运行;运行设备有异常迹象。

　　3.11巡视检查时应随身携带必要的工具和用具(如电筒和其它检测工具等)，检查中应认真、细致，根据设备运行特点看、听、摸、嗅。检查过程中应严格执行安全操作规程，保护设备及人身安全。

　　3.12设备巡检完毕，巡检人员要认真填写巡检记录，填写字迹清晰、工整，不得涂抹、勾画，并迅速上报车间存档。

　　3.13巡视检查中发现设备缺陷或异常情况，应及时处理并详细在记录册上进行登记。对重大缺陷或严重情况应及时向上级汇报。

　　3.14巡检人员要不断提高对设备隐患的判别能力和巡视检查的质量，保证设备在正常情况下运行。